Formulación de proyectos de inversión

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División Académica de Ciencias Económico

Administrativas (DACEA)

Integrantes del equipo:

Ángel Iván Castro Marín

Ruggeri Arturo Hernández Vázquez

Carmen Isaac Ulin Pérez

Docente:

Mtro. William Baldemar López Rodríguez

Asignatura:

Formulación de proyectos de inversión

Semestre y grupo:

7 PLA

Fecha de entrega:

05/12/2022

Actividad:

PROYECTO FINAL

Índice

Contenido

Índice 2

Introducción 4

Capítulo 1 Gestión estratégica 5

1.1 Definición de un Negocio 6

1.2 La Visión 7

1.3 La Misión 7

1.4 Los Valores 7

1.5 Análisis FODA del nuevo negocio 8

1.6 Objetivos Estratégicos 8

Capítulo 2 Gestión de Marketing 9

2.1 Estudio de Mercado 10

2.2 Mercado Consumidor 10

2.2.1 Segmento de Mercado 10

2.3 Mercado Competidor 11

2.3.1 Análisis Competitivo 12

2.3.2 Ventaja Competitiva 13

2.4 Mercado Proveedor 13

2.4.1 Criterios de Evaluación de Proveedores 14

2.5 Proyección de Ventas 14

2.6 Estrategia del Marketing 15

2.6.1 estrategias de producto 15

2.6.2 Estrategia de Distribución 16

2.6.3 Estrategia de Comunicación 16

2.6.3.1 Cuadro de elementos de comunicación y presupuesto 16

Capítulo 3 Gestión operativa 18

3.1 Objetivos de Producción u Operativos 19

3.2 Recursos Materiales Necesarios 19

3.3 Capacidad de Producción o Servicio 20

3.3.1 Incremento en la producción trimestral (1º Año) 20

3.3.2 Incremento en la producción anual 20

3.4 Activos Fijos 22

3.5 Proceso de producción o ciclo del servicio 23

3.6 Flujograma de procesos 23

3.7 Distribución de la planta 24

3.8 Localización 24

3.9 Buenas Prácticas Laborales 24

Capítulo 4 Gestión operativa 26

4.1 Estructura Organizativa 27

4.2 Necesidad de Personal 28

4.3 Principales Funciones 28

4.4 Proceso de Contratación 29

4.5 Evaluación de Desempeño 30

CONCLUSION 31

Introducción

La idea principal es transmitir confianza y seguridad a nuestros clientes, ya que como anteriormente planteamos nos dedicamos al servicio de limpieza ya sea en casa, edificios o empresas particulares, contamos con personal capacitado de limpieza, pero también nos podemos desarrollar en otras áreas que el cliente lo requiera.

Utilizamos productos comercializados en el mercado, que están normados para el cuidado de la salud de las personas que adquieren nuestros servicios, porque es importante para nosotros brindar calidad en lo que hacemos para el beneficio de otras personas. Uno de los propósitos principales es satisfacer las necesidades en tiempo y forma como lo requiera el cliente para así mantenernos en competencia y ser reconocidos en el sector de mercado que nosotros competiremos.

El enfoque principal es innovar en el área de servicios de limpieza para tener accesibilidad a los clientes. Implementaremos las nuevas tecnologías que hoy en día son requeridas por cualquier tipo de persona física o moral, nos ayudara a tener una relación más directa con los clientes que soliciten nuestros servicios.

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Capítulo 1 Gestión estratégica

1.1 Definición de un Negocio

Este proyecto empresarial es realizado con el fin de presentar una propuesta de nuestra empresa que tiene como meta ofrecerle al cliente un servicio (de limpieza) de excelente calidad y dedicación.

* Logotipo y eslogan. C:\Users\Usuario\Downloads\69833850_738432989913191_8101072644046061568_n.jpg

“El rey limpio dejara su casa como un castillo”

Es una empresa recién fundada, fue creada porque es una necesidad que todos tenemos, no se puede vivir en suciedad.

La cual se ubica en el sector productivo: Terciario

Ofrece: Un servicio o ayuda confiable a la comunidad de limpieza.

Comercio: Utilización de materiales de limpieza.

* Tiene dos objetivos principales los cuales son los siguientes:

Objetivo general: obtener rentabilidad del negocio, ser el líder del mercado e incrementar las ventas.

Objetivo específico: logar la satisfacción de los clientes y reducir costos de compra de materiales.

1.2 La Visión

* Corto plazo: Iniciar limpiando casas y residencias del municipio, llegando a transportar el servicio a diferentes municipios del estado y asociarnos con una empresa de venta de materiales para reducir los costos de material.

* Largo plazo: Tener una bodega para guardar materiales de limpieza, obtener vehículos para la transportación de los materiales y empleados al domicilio que necesite nuestro servicio, así mismo expandirnos internacionalmente y ser una marca reconocida.

1.3 La Misión

* Misión: ofrecer un servicio de limpieza a domicilio con un accesible precio, una buena calidad de limpieza, garantizando la seguridad de su casa, sin temor a desconfiar de la empresa por manipulación de objetos y con la confidencialidad de nuestros empleados.

1.4 Los Valores

Valores Institucionales de la empresa King Clean

* Fiabilidad: la gente confié en la empresa.

* Eficacia: tener buena mano de obra.

* Calidad: ofrecer una limpieza superior.

* Sanidad: no usar cualquier producto dañino.

* Responsabilidad: ser responsable a la hora del trabajo.

* Respeto: respeto entre empleados y al cliente.

* Pasión: orgullo de pertenecer a tu empresa.

1.5 Análisis FODA del nuevo negocio

Fortalezas

-Gran entusiasmo al generar la nueva empresa

-Variedad de servicios a ofrecer

-Conocimiento del rubro

-Personal joven

Debilidades

-Mínima experiencia al generar una empresa

-Poca experiencia en MK

-Encontrar el personal calificado

Oportunidades

-Aumento de la demanda por nuestros servicios

-Aumento de proyectos inmobiliarios

-Aumento de la demanda de nuevos servicios

Amenazas

-Competidores con experiencia

-Competencia con los precios bajos

-Algunas normativas legales

1.6 Objetivos Estratégicos

Estrategia FO

Lograr posicionarse en la mente de los clientes mediante un plan promocional mantener personal calificado buena atención y venta de servicios.

Estrategia FA

Elaborar un manual de funciones para mejorar la organización administrativa de la empresa.

Mejorar la organización técnica administrativa de la empresa a través de su replanteamiento organizacional.

Estrategia DO

Difundir la filosofía empresarial, de forma que comunique, transmita, oriente, inspire e identifique el comportamiento de toda la organización Socializar la filosofía empresarial a todos los miembros de la empresa, para conseguir direccionar a todos sus trabajadores hacia los mismos objetivos y metas propuestas.

Estrategia DA

Realizar un estudio de mercado para lograr una correcta distribución de los servicios de la empresa. Captar nuevos mercados con el fin de aumentar las ventas y mejorar las utilidades.

Capítulo 2 Gestión de Marketing

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2.1 Estudio de Mercado

Somos una empresa dedicada a desarrollar el servicio de limpieza, adecuándonos a las necesidades de nuestros clientes. Es una empresa dedicada a estar en constante desarrollo de los procesos para la prestación de los servicios, está enfocada a la incorporación de equipos de última tecnología y alta calificación de su talento humano.

Nuestro objetivo es satisfacer las demandas del mercado en el área del aseo, entregando altos estándares de profesionalismo y calidad del servicio. Nuestro accionar está dirigido principalmente a convertirnos en un eficiente aliado en la solución de la problemática del aseo y limpieza, tanto en la empresa como en el hogar.

Aspiramos a lograr nuestros objetivos generando una relación de confianza y responsabilidad con nuestros clientes.

Para lograr los resultados esperados la empresa tiene en cuenta los siguientes aspectos:

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