Fundamentos De Mercadeo Casos

CAPITULO 1

CASO PRÁCTICO:

Muebles Finos Caribbean.

1. ¿Identifique los objetivos generales y específicos que pretende alcanzar la organización?

- Satisfacer la demanda del cliente

- Vender productos

- Posicionarse en el mercado

- Darles una marca a cada producto en específico

2. ¿Qué necesidades de mercado se pueden satisfacer?

- Muebles de calidad

- Entrega a tiempo

-Ofrecer muebles según la necesidad del cliente

3. ¿A que segmento de mercado se dirige el producto?

A oficinas, hogares, hoteles y clubes de servicios diversos

CAPITULO 2

Caso Practico:

GUTSA, S.A.

1. Presente la nueva estructura organizacional con los cambios propuestos.

La estructura organización se basa en la mercadotecnia moderna, dividiendo así sus departamentos por funciones, o sea, una organización de mercadotecnia por funciones.

2. Determine la autoridad y responsabilidad de los nuevos puestos.

Director de Mercadotecnia: tiene la responsabilidad de dirigir a los demás departamentos a su cargo. Deberá velar por el cumplimiento de las funciones de los departamentos de Ingeniería, Compras, Producción, Ventas y Laboratorio.

Gerente de Ingeniería: realizar las investigaciones, especificación y desarrollo adecuado para la realización de un equipo. También diseño y creación de pruebas piloto.

Gerente de Compras: control del almacén y calidad de materia prima y materiales a usar.

Gerente de Producción: llevar el control de producción y de la calidad de la misma.

Gerente de Ventas: antes de realizar las ventas, los equipos deben esperar la aprobación del departamento de laboratorio para la salida del mismo.

Gerente de Laboratorio: realizar las respectivas pruebas en los equipos a vender y asegurarse de que pasen el control de calidad antes de enviarlos al departamento de ventas.

3. Cuales pueden ser los mejores métodos que cubren la necesidades de cada departamento en cuanto a las normas de calidad cuidando los resultados de las inspecciones?

Definitivamente empezar dividiendo los departamentos por funciones, asignándoles funciones específicas y objetivos a cumplir para cada departamento, para llegar a alcanzar las metas establecidas de la empresa.

Se deben de poner en práctica los procesos de control de mercadotecnia, como:

Control Estratégico: examinando así el aprovechamiento de mercados, equipos y canales.

Control de Plan Anual: examinar si los resultados planeados se están logrando.

Control de productividad: estudiar el Estado de Resultados de la empresa.

Capítulo 4

Caso Práctico:

Caso “Sodas Bar Club, S.A.”

a) ¿Qué factores sería importante considerar para resolver el problema de segmentación?

Creemos que los factores podrían ser la edad, pues en este caso se toma muy en cuenta el ambiente que se trata de crear con bebidas alcohólicas donde sólo puede aplicar para mayores de edad ya que si no se hace aplicando las leyes estarían cometiendo un delito muy grabe, además el horario en que se maneja el bar sería de 21:00 horas en adelante donde sólo podrían ir personas que no dependan de sus padres. También la clase social podría entrar dentro de éste pues se habla de una bebida que es mucho más cara que un café o una soda, de esta manera nos podemos dar cuenta de que la persona que quiera consumir las bebidas alcohólicas tiene que tener un poder adquisitivo

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