Fundamentos de Marketing . Informe de resultados . Producto Innovador

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UNIVERSIDAD CENTROAMERICANA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS EMPRESARIALES

DISEÑO GRÁFICO  

Asignatura: Fundamentos de Marketing

Informe de resultados

Producto Innovador

Grupo: V172

Rodolfo Daniel Sandino Rossman.

Sairam Arleth Victor Pineda.

Sharon Isabel Palacios Guido.

Soraya Rebeca Sánchez Páiz.

Docente:  

Lic. Ana Somoza.

11 Noviembre 2019

INTRODUCCIÓN        4

1.        Diagnóstico de mercado        5

1.1        Datos generales del producto        5

1.2        Análisis del entorno        5

1.3        Análisis FODA        7

2.        Segmentación        7

2.1 Variables de segmentación        7

2.2 Selección del mercado        8

3.        Posicionamiento        8

3.1 Marca        8

3.2 Lema        9

4.        Producto        9

4.1 Definición y características        9

Anexos        11

Referencias        13

INTRODUCCIÓN

El mundo está pasando por una crisis ambiental de la que no podremos salvarnos si no comenzamos a actuar. La contaminación de nuestro planeta está casi en su totalidad en manos de empresas multimillonarias que abusan del uso del plástico, contaminan ríos, lagos y mares con desechos tóxicos y a su vez, contaminan el aire con emisiones de carbono. Una de las más contaminantes y criticadas son las empresas textiles o como se les conoce popularmente, las empresas de moda rápida. Estas son: Zara, Pull & Bear, Forever21, Bershka, H&M, entre otras. Actualmente, los jóvenes se vuelven cada vez más conscientes del impacto ambiental que tiene el consumo de estas marcas, por lo que han decidido buscar opciones ecoamigables como ropas de segunda mano.

Tomando en cuenta esta coyuntural social es que nace el interés de crear una marca que vende lentes de sol de segunda mano llamada “Sunny Eyewear” que está dirigida a aquellos jóvenes apasionados por la moda y el medio ambiente.

En este documento se encontrará el proceso de investigación de mercado que llevamos acabo para saber como posicionar la marca, los factores que pueden ocasionar rechazo o aceptación del producto de parte de nuestro público meta. También, podrá apreciarse los factores que determinan el precio, la ubicación y publicidad de la marca.

Para un análisis profundo de este trabajo de investigación se abordará el proceso desde el diagnóstico de mercado, la segmentación, el posicionamiento, el producto, precio, plaza y promoción del mismo.

1. Diagnóstico de mercado

1. Datos generales del producto

Antes de ahondarnos en nuestra investigación de mercado, tenemos que entender que un producto es el conjunto de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece al mercado meta, este puede ser tangible, intangible, una idea, una persona o un lugar. (McCarthy, 1960)

Ahora que ya conocemos la definición de producto hablaremos sobre nuestra oferta de negocio. Sunny Eyewear es una marca por y para jóvenes interesados por la moda y el bienestar ambiental, nuestro producto son lentes de sol que en un momento fueron desechados, pero el equipo de Sunny Eyewear fueron capaces de devolverles su vida útil mediante la reparación y reinvención de estilo de los mismos.

1. Análisis del entorno

Para asegurarnos que nuestra propuesta será aceptada y exitosa, debemos analisar el entorno mecadológico. Este puede influir directamente en las acciones que llevamos a cabo en el posicionamiento del producto, los conocimientos que nos dará serán fundamentales para la planificación del marketing. Este está conformado por diferentes actores y fuerzas que son ajenas al marketing y que afecta la capacidad de generar y mantener relaciones directas con sus clientes. (Kloter, 2013)

1. Macroentorno (PESTEL)

Se conoce al Macroentorno como las grandes fuerzas que mueven el mercado, que afectan el desarrollo del microentorno donde circula la organización, este también es conocido como el modelo PESTEL. La organización no puede modificar el macroentorno pero si puede afectarlo positiva o negativamente. El macroentorno está conformado por variables, estas son: la política, sociocultural, tecnológica, económica, ecológicas y legales. (Sarmiento, 2018)

A continuación, haremos un análisis del macroentorno al que nos enfrentamos como Sunny Eyewear.

1. Político: Actualmente Nicaragua está pasando por una crisis socioeconómica fruto del estallido social de abril 2018, que ha dejado mucha inseguridad y recelo de parte de la población, especialmente los jóvenes. También se aprecia gran polarización política que afecta la imagen de los negocios, es decir si apoyas a un movimiento político el movimiento en contra se rehusará a consumir tu producto.
2. Económico: Debido a la crisis actual, la tasa de desempleo ha aumentado entre un 2 y 3 por ciento, lo que es equivalente a un rango de 66mil a 98 mil personas desempeadas desde el año pasado. En lo que respecta al PIB, sufrió una caida entre el 5.4 y el 6.8 porciento.
3. Social-demográfico: Otra consecuencia del fenómeno social que ha afectado al país es la migración masiva de adultos y jóvenes que buscaban seguridad y estabilidad económica, a inicios del 2019 se estimaba que un total de 60,000 de nicaragüenses habían emigrado.
4. Tecnológico: Los avances tecnológicos han automatizado los procesos de fabricación lo que causa que hayan más estilos de lentes de compañías transnacionales en un lapso muy corto.
5. Ecológico: Ahora que el cuido del medio ambiente ha tomado más relevancia, es posible que otras personas utilicen los mismos recursos que Sunny Eyewear para encontrar sus accesorios. Lo que limitaría la cantidad de producto que podemos ofrecer.
6. Legal: Nicaragua no ofrece regulaciones para tiendas en línea, por lo que Sunny Eyewear no se vería afectada de ninguna manera.

1. Microentorno

El microentorno de Marketing es aquel en donde participan todos los actores cercanos que puedan afectar la capacidad de servir y generar valor para el cliente. Estos son: la empresa, proveedores, clientes, competidores, intermediarios del marketing y los diferentes públicos. A continucación discutiremos cada uno.

1. Intermediarios del marketing: Diseñadores y Community Manager.
2. Proveedores: Tiendas de segunda mano al por mayor.
3. Públicos: Organizaciones comunitarias, medios, público general e interino.
4. Nuevos productos: Constante abastacimiento de producto, diversidad de estilos y crecimiento de productor sustitutos.
5. Competidores: Nuevos competidores, tiendas de moda rápida y tiendas oftalmológicas.
6. Clientes: Poder económico medio, se encuentran a nivel nacional.

1. Análisis FODA

Esta es una herramienta que le permite a la empresa identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades internas y las amenazas externas para así poder entender el entorno actual y potencial en el que se comercializará el producto o servicio. (Salinas, 2017)

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