Fundamentos de la Administración

Proceso Administrativo: Etapa de Planificación

Yamila Ignacia Sofía Peralta Jofre

Fundamentos de la Administración

Instituto IACC

26/04/2021

Desarrollo

El día de hoy, en mi nuevo puesto de trabajo me encuentro con un grupo de trabajadores quienes mantienen una relación laboral no muy buena y desmotivados.

En conversación con cada uno de ellos, me hacen saber que debido a la poca venta los ánimos decayeron cayendo en una relación laboral no muy buena. Ellos además de eso me indican que  no tienen un incentivo para poder reponer las ventas, por otro lado en conversación con jefaturas, me indican que desde decayeron las ventas los trabajadores se encuentran desmotivados y debido a eso han tenido roce entre ellos mismos.

Además de eso, jefatura me indica que 5 de los colaboradores no se empeña en tener una mejora en su proceso, no están dispuestos a ser multifacéticos y además no desempeñan de la mejor forma sus labores. Debido a que colaboradores me indican que no tienen incentivos, consulto por sueldo mensual, en lo que jefatura me indica que está acorde al mercado ($400.000.-), también les consulto si llegasen a mejorar las ventas estarían de acuerdo en otorgar un incentivo monetario, en lo que me indican que si es posible. Pero tendrán que verse en la obligación de desvincular a 3 de colaboradores, de los antes mencionados.

Según el estudio realizado en la empresa, puedo llegar a la conclusión que los colaboradores si cumplen el perfil de vendedor retail, a excepción de los colaboradores que la jefatura me indica, en relación al sueldo concuerdo con el valor.

Identifico esto como una gran oportunidad, ya que pude conocer las fortaleza internas, ya que si bien los colaboradores no tienen una buena relación laboral entre ellos, si son unos muy buenos trabajadores que buscan el bien común. Nuestro objetivo como empresa será aumentar las ventas, usando diferentes estrategias como marketing, diferentes horarios para grupos de trabajo que se formaran así tener mayor tiempo atención, disminuyendo horas de trabajo pero cubriendo más horas al día gracias a los turnos que se realizaran. Nos enfocaremos a cierto público a través de nuestro marketing para que tenga una mejor llegada a la sociedad.  Se seleccionara el plan de realizar un buen marketing, publicidad en redes sociales, televisión, entre otros medios, y puesta en marcha de diferentes turnos para incentivar a trabajadores, premiándolos con menos carga horaria. Se gestionara un plan de apoyo según el porcentaje de venta, incrementándoles sus ingresos en un 5% de sus salarios. En tantos los presupuestos, se conversó con jefaturas, y debido a la desvinculación de los colaboradores que no cumplían con el perfil, se dispuso de ese presupuesto para otorgar bonos de acuerdo al cumplimiento de ventas.

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