Fundamentos de la administración

Fundamentos de la administración

Objetivo:

Realizar un análisis por medio del proceso de toma de decisiones del capítulo 6 de Robbins, S. y Coulter, M. para decidir qué modelo de auto se debe comprar para una flotilla de 10 carros para vendedores del área metropolitana de Monterrey con un presupuesto de 2MDP.

Procedimiento:

El procedimiento utilizado para la solución de problema en equipo fue el siguiente:

• Cada integrante del equipo leyó el problema y la información disponible de consulta (capítulo 6 de Robbins, S.) para poder buscar las mejores alternativas para la empresa.

• Como equipo se analizó la información y se planteó una solución en base a el proceso de toma de decisiones según Robbins, S. y Coulter, M.

Introducción

En el libro Administración de los autores Robbins, S. y Coutler, M. nos mencionan un proceso importante el cual se tiene que seguir para la toma de decisiones. Este proceso consta de 8 etapas: Identificación del problema, identificación de los criterios de decisión, ponderación de criterios, desarrollo de alternativas, análisis de alternativas, selección de una alternativa, implementación de la alternativa y evaluación de la efectividad de la decisión. (Robbins & Coulter, 2010)

Estas etapas nos ayudaran a seleccionar la mejor alternativa y se mencionarán conforme se vaya desarrollando el problema y su solución.

Resultados:

Se cuenta con $2,000,000.00 pesos para comprar una flotilla de 10 de carros nuevos, para los vendedores del área de Monterrey.

Si los 10 carros deben de ser iguales ¿Cuál es la marca que se comprara?

Los vendedores no llevan mercancía solo catálogos y su laptop

1. Identificación del problema

Actualmente se cuenta con una flotilla de carros obsoleta la cual se encuentra en malas condiciones y dan una mala imagen a la empresa.

Se desea entonces renovar la flotilla de 10 carros nuevos iguales y con un presupuesto de 2 MDP.

2. Identificación de los criterios de decisión

• Gasto de combustible

• Espacio/Confortabilidad

• Imagen corporativa

• Seguridad/Tecnología

• Conectividad

3. Ponderación de criterios

1. Gasto de combustible/ Reparaciones

2. Imagen corporativa

3. Conectividad

4. Seguridad

5. Espacio/Confortabilidad

4. Desarrollo de alternativas

• Nissan

• Chevrolet

• Volkswagen

• Hyundai

Rendimiento Espacio/

Confort Imagen Seguridad Conectividad

Nissan March 16.89 Km/ L 4 pasajeros y tecnología encendido por iKey y pantalla táctil Diseño deportivo con rines de aluminio de 16’ 2 bolsas de aire frontales, seguro de velocidad y cinturón de 3 puntos ERL Conexión por medio de NissanConnect a redes sociales

Chevrolet Beat 20.7 Km/L 4 pasajeros con sistema de sonido 4 bocinas y pantalla táctil Rines

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