Fundamentos para el desarrollo del proyecto
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Fase 2
Fundamentos para el desarrollo del proyecto
Entregado por:
Jaime Alexander López García
Grupo N° 8
Tutor:
Ezequiel Aparicio Ayala
Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD
Escuela de ciencias básicas, ingenierías y tecnologías
Gestión del Conocimiento
Junio 2021
INTRODUCCION
A lo largo de los años se ha observado como las organizaciones han ido evolucionando y enfrentándose a constantes cambios, ahí es donde ha emergido la gestión de la información y del conocimiento convirtiéndose en una estrategia para asumir nuevas tecnologías de información y comunicación, creando valor por medio de la solución de retos, teniendo en cuenta el capital humano y estructural con el que cuenta una organización.
Por tal el motivo la presente actividad se presenta con la finalidad de conocer a fondo los conceptos y fundamentos teóricos de la gestión del conocimiento y de cómo la podemos aplicar en una empresa, todo esto basado en la lectura y comprensión de la bibliografía de la unidad 1.
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
- Reconocer los fundamentos de gestión del conocimiento, a través de lectura y comprensión de la información.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
- Revisar las temáticas de la unidad (Capítulos 1,3,4,5, en el libro de Valhondo, D. (2009); Capítulo 3 del libro de Cuestas, A. (2010); artículo de Díaz, L. (2006))
- Realizar participación individual con aportes concretos dando respuesta a cada ítem indicado en la guía y el debate de los aportes destinado para el trabajo consolidado de la actividad.
- Proponer una microempresa real para realizar allí una evaluación de gestión del conocimiento. La propuesta debe incluir la siguiente información: razón social, actividad económica, misión, visión, número de trabajadores; además manifestar con base en su criterio las razones por las cuales al interior de la empresa propuesta se hace necesario realizar el proyecto final.
Datos | En esta columna se debe registrar el concepto de término respectivo, junto con la cita del autor del concepto dado del término. | En esta columna registre la definición del término con sus propias palabras de lo que entendió del término. |
Información | Peter Drucker considera la información como «datos dotados de relevancia y propósito». (Valhondo, 2010, pág. 48) | Es todo lo que conocemos o sabemos acerca de un tema en general. |
Conocimiento | «El Conocimiento es una mezcla fluida de experiencias, valores, información contextual y apreciaciones expertas que proporcionan un marco para su evaluación e incorporación de nuevas experiencias e información. Se origina y aplica en las mentes de los conocedores. En las organizaciones está, a menudo, embebido no sólo en los documentos y bases de datos, sino también en las rutinas organizacionales, en los procesos, prácticas y normas.» (Valhondo, 2010, pág. 50) | Es la capacidad de entender una situación o recoger información y almacenarla para poder ser utilizada de diversas formas. |
Sabiduría | Saber, definido o entendido como la capacidad de comprender los principios, como contraposición al conocimiento, que comprende patrones, y la información, que comprende relaciones y cuya acumulación puede dar lugar, en términos más prácticos, al capital intelectual. (Valhondo, 2010, pág. 51) | Es aplicar el conocimiento de una forma sensata a través de las experiencias que hemos vivido. |
Conocimiento tácito | Es el conocimiento personal, almacenado en las cabezas de los individuos, difícil de formalizar, registrar y articular y que se desarrolla mediante un proceso de prueba y error que va conformando el conocimiento del individuo sobre las más diversas materias. (Valhondo, 2010, pág. 55) | Es aquel conocimiento que utilizamos de forma intuitiva de manera inconsciente y que logramos adquirir mediante la propia experiencia. |
Conocimiento explícito | Es el conocimiento almacenado en medios físicos. (Valhondo, 2010, pág. 55) | Es aquel conocimiento que ha sido modificado de cierta forma que pueda ser almacenado en algún tipo de medio para ser transmitido a otras personas. |
Recuperación de la información | Motores de búsqueda, agentes inteligentes, browsing vs. búsqueda, navegación, arquitectura del conocimiento y de la información, data mining. (Valhondo, 2010, pág. 65) | Es un conjunto de actividades que están orientadas a la localización de determinada información. |
Diseminación de la información | Comunicación, publicación (incluyendo Internet vs. Intranet vs. Extranet), Push vs. Pull, etc. (Valhondo, 2010, pág. 65) | Es el proceso que consiste en comunicar o hacer llegar una información a un tercero. |
Gestión del conocimiento | «Está relacionado con el uso de la información estratégica para conseguir los objetivos de negocio. La gestión del conocimiento es la actividad organizacional de creación del entorno social e infraestructura para que el conocimiento pueda ser accedido, compartido y creado». Robert K. Logan. (Valhondo, 2010, pág. XXII) | Es la socialización con los empleados de todos los conocimientos necesarios para el buen funcionamiento de una empresa y de esta manera lograr ser mas eficientes y productivos. |
Capital humano | el conocimiento, las competencias, experiencias y knowhow, etc. de los empleados de las empresas; esta parte del activo está en la mente de los trabajadores y se lo llevan consigo cuando vuelven a su casa o dejan la empresa. (Valhondo, 2010, pág. 95) | Son las habilidades, conocimientos y experiencia de cada persona que integra una compañía o empresa. |
Capital estructural | «Lo que queda en las empresas cuando los empleados van a sus casas por la noche»: procesos, sistemas de información, bases de datos, metodologías, propiedad intelectual de la empresa, diseños, secretos comerciales, cultura, etc. (Valhondo, 2010, pág. 95) | Es el conocimiento y la infraestructura con que cuenta una empresa dejando de lado el capital humano. |
Capital relacional | Relaciones con los actores externos, entre los que se incluyen clientes, proveedores, aliados en los procesos de colaboraciones e I+D, etc. (Valhondo, 2010, pág. 95) | Es el conjunto de conocimiento debido a todas las relaciones que se establece entre la organización con los diferentes agentes del entorno con los que se relaciona |
Fuente: elaboración propia a partir de la literatura consultada
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