GERENCIA DE EMPRESAS - NEGOCIACION Y MANEJO DE CONFLICTOS

CAMILO ANDRES MORENO MARTINEZ

ESP. GERENCIA DE EMPRESAS - NEGOCIACION Y MANEJO DE CONFLICTOS

GRUPO 1

OBTENGA EL SI: EL ARTE DE NEGOCIAR SIN CEDER

En algún momento de la vida, nosotros tendremos que ser negociadores así nos guste o no. Digamos podemos estar discutiendo un aumento de salario con nuestro jefe o llegar a un acuerdo con un extraño sobre el valor de una casa que queramos comprar. La negociación es algo que nos permitirá obtener algo que deseamos.

Existen dos formas de negociar:

• La blanda: donde el negociador evita conflictos y quiere hacer una negociación amistosa, pero que a pesar de eso al final siempre se siente explotado y amargado.
• La dura: para este negociador siempre entrara en una lucha, siempre quiere ganar y se mantiene en una posición dura que lo hará triunfar, sin embargo casi siempre termina con decisiones duras que lo agotan a él y sus recursos provocando una ruptura con la otra persona con la que está negociando.

Sin embargo existe una tercera forma que combina  estas dos y nos sirve para tomar decisiones de asuntos o algún tema, esta forma no necesita pasar por un proceso donde ambas partes dirán lo que harán y lo que no harán, siempre busca el beneficio mutuo y si se llega a un conflicto pues llegar a un acuerdo justo. No se trata de trucos ni nada de eso, sino de ser justos pero al tiempo ser firmes contra quienes quieran aprovecharse de la honestidad. Poder adquirir algo de forma honrada. Estos métodos de negociación es lo que  trata este libro.

Este libro que lleva varios años en el mundo, enseñando a cómo triunfar en las negociaciones, nos permite no sólo qué se debe de tener en cuenta, sino también el cómo poder negociar y no fracasar en el intento. Algunas veces puede ser complicado, harán inversiones grandes en las que a veces se perderá dinero o también se ganará, se tomarán decisiones duras y otras extremistas. Pero siempre hay un aire de victoria cuando se llega a lo deseado y con grandes resultados.

Este libro nos da varios puntos, los cuales se deben de tener en cuenta a la hora de negociar y así no llevarse una gran decepción y pensar en qué se hizo mal o por qué se hizo mal:

 Primero, el regatear muchas veces esto crea conflictos con aquellos que se quiere hacer un negocio, en algunos casos esto es una falta de educación.

Se deben de tener en cuenta varios factores los cuales son: Debe de haber una buena relación con quienes se hace el trato, pensar con cautela y en especial que haya un buen acuerdo de parte y parte.

Segundo, es fundamental tener en cuenta que se deben de separar los problemas de las personas, no solo porque hay que pensar en lo que esas personas están viviendo, sino también que este no solo puede afectar a la negociación.
De acuerdo a lo anterior, también debe de tenerse en cuenta que es primordial resolver los problemas de raíz, ya que esto permite que no crezcan y se puedan resolver con tiempo.

Los intereses de los demás es aquellos que se debe de tener en cuenta, esto permite que no solo haya seguridad a la hora de realizar estas negociaciones, sino también pensar en el bienestar de aquellos que están en este. Los intereses permiten identificar en las necesidades que existen. Si no se dan a conocer los intereses de todo que quieren llegar a una negociación, este no rendirá frutos y menos será algo estable.

Tercero, el tener opciones para un beneficio es óptimo, esto solucionar problemas de forma creativa, facilita la toma de decisiones en caso de que haya un desacuerdo y se haya perdido el foco de la negociación.

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