GERENECIA DE LOGISTICA Y OPERACIONES

"Año del Bicentenario del Perú: 200 años de Independencia"

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

Nombre y Apellidos: Martin Wilfredo Sobrino Basurco.

Código: MA0081863.

Programa: P00762 GERENECIA DE LOGISTICA Y OPERACIONES.

Módulo N0: 15.

Asesor-Promotor: Luis Alberto García Veliz.

Sullana 20 de marzo del 2021

EXAMEN

1.- ¿Defina el concepto de control gerencial? Señale su importancia.

Viene hacer la supervisión de las actividades según lo planeado para garantizar el correcto funcionamiento y desempeño de está corrigiendo cualquier desviación significativa, como gerentes debemos estar atentos y ser participativos en la función del control aun así se estén desempeñando según lo planeado, y así estar al tanto de la evaluación de la actividad llevadas a cabo, donde la principal importancia es el asegurar que las actividades se completen de tal manera que conduzcan al logro de los objetivos de la organización, en donde más ayuda cuente el gerente más eficaz será el sistema de control.

2.- Describa las características de los tres enfoques para los sistemas de control.

CONTROL DE MERCADO: usa un mecanismos de mercado externo, como la competencia de precios y la participación relativa en al mercado para establecer las normas que se utilizaran en el sistema. Comúnmente las utilizan las organizaciones cuyos productos o servicios son claramente específicos y distintivos los cuales enfrentan una enorme competencia en el mercado.

CONTROL BUROCRATICO: Aquí destaca la actividad organizacional la cual se basa en mecanismos administrativos y de jerarquía, teniendo normas, reglamentos, procedimientos, políticas, estándar en las actividades, descripciones de empleo bien definidas y presupuestos para asegurar que los empleados exhiben comportamientos apropiados y cumplan con las normas de desempeño.

CONTROL DE CLAN: Este regula el comportamiento de los empleados por medio de los valores compartidos, normas tradiciones, creencias y otros aspectos de la cultura organizacional, usándola con frecuencia las organizaciones donde son comunes los equipos y la tecnología cambia con rapidez

3.- Explique la relación entre planeación y control.

La relación se da de tal medida que cuando planeamos estrategias en bien de la organización tenemos que trazarnos metas en las cuales los objetivos tienen que darse de forma concreta mediante un planeamiento en la cual las normas se rigen en la confianza, tomando las medidas dentro de la organización mediante acciones de liderazgo motivando el buen desempeño del personal de forma positiva en sus labores diarias, aplicando un liderazgo ya sea grupal o individual donde la comunicación es la base, esta proporciona información y retroalimentación sobre el desempeño de los trabajadores dentro de la organización.

4.- Identifique las etapas del proceso de control.

a. Medición del rendimiento real.

b. El control permanente de actividades.

c. Medir desempeño real con una norma.

d. Toma medidas administrativas.

e. Planificar actividades.

5.- Para medir el desempeño real se tiene como fuentes los informes estadísticos los informes orales y los informes escritos.

6.- Se denomina comparación al grado de variación entre el desempeño

Real y el estándar.

7.- Los cursos de acción de las medidas administrativas son: no hacer nada, corregir el desempeño real O revisar los estándares.

8.-La productividad en la producción de bienes y servicios Divididos entre

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