Genoma Lab el caso

CASO GENOMA LAB.

1. INTRODUCCIÓN

Genomma Lab es una de las empresas lideres del sector farmacéutico en México. Tiene como actividad principal el sector comercial de cuidado personal y farmacéutica. La amplia gama de combinación de productos de desarrollo que ofrece Genomma Lab (más de 250 productos) ha permitido posicionarse en el mercado, asimismo convirtiéndose líder en su sector, siempre orientado en el consumidor, teniendo una amplia red de distribuidores ofreciendo productos como: cuidado del cabello, salud íntima, hemorroides, Migraña, pies, Gripe, pérdida de cabello, etc.

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Debido a esa particularidad y éxito de posicionamiento, Genomma Lab ha empezado a expandirse ligeramente en otros países teniendo una participación de 19 países, teniendo a México como principal polo de consumo.

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En el 2018 el CEO de Genomma Lab; Jorge Brake, argumentó que un año anterior fue exitoso para la compañía y todo radica desde una transformación ejercida en el 2015 apalancando la estructura operativa de Genomma, el cual permitió optimizar sus modelos de negocios; asimismo, pese a una fuerte devaluación de la moneda que atravesó el país por esos años, sus resultados fueron positivos tanto en ventas como en operaciones, demostrando así su excelencia operativa frente a un retorno desafiante.

Actualmente Genomma ha entrado el mundo e-commerce, formando parte de la estrategia omnicanal de la empresa para el cuidado de salud y medicamentos de libre venta. A su vez, la plataforma digital aparte de exhibir los productos que se comercializa estará soportado por Amazon y Mercado Libre para aprovechar sus marketplaces electrónicos, siguiendo la tendencia del mercado.

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Finalmente, la empresa actualmente están enfocados en la reducción de costos, en la que su cadena de suministros ha sido uno de sus principales ejecutores, ya que su logística a pasado de manejar costos muy altos (teniendo altos inventarios) a tener un mejor posicionamiento de marcas, el cual ha llevado a contar actualmente con una logística basada en costos, agilidad e innovación.

1. DESARROLLO DE PREGUNTAS

1.- ¿Qué recursos únicos podrían ser claves para el éxito de la empresa, teniendo en cuenta su estrategia de expansión y su enfoque en la investigación y desarrollo? Explique.

Ya que Genomma Lab está en un proceso de expansión de mercado y reflejar el éxito que ha tenido en México hacia otros países, lo primero que tiene que elaborar la empresa es investigar si los artículos que ofrece en el mercado donde se quiere posicionar es necesario y si encajan a su entorno. Para ello se necesita una evaluación exhaustiva del mercado para que, de esta manera, se pueda evaluar los riesgos existentes al cual se va a enfrentar la compañía.

Asimismo, conocer contra quienes van a competir, que productos similares ofrecen estos competidores y las experiencias que han tenido sus usuarios.

Asimismo, como se mencionó líneas arriba, para la expansión de mercado, Genomma Lab, debe primero que realizar una buena planificación al entorno al cual desea ingresar, para ello debe de realizar lo siguiente:

1. Establecer objetivos de expansión
2. Investigación de mercado
3. Desarrollar un plan de acción
4. Comunicar todos los detalles al equipo

Luego de ello los recursos claves para el éxito de la empresa serían los siguientes:

1. Canales de distribución: sector retail, supermercados y farmacias van a permitir estar al alcance y en todo lugar a la mano del cliente.
2. Branding digital: Hoy en día, en los diferentes medios digitales, el branding impacta a tal medida que las constantes publicidades quedan en la retina y en la mente del consumidor.
3. Comercio Electrónico: en una herramienta muy utilizada a nivel mundial, permite estar a un paso más delante de nuestros competidores, satisfaciendo las necesidades y agilizar los procesos al publico consumidor.        

2.- ¿Cómo podrían ser útiles los fundamentos de las metodologías ágiles en el éxito del proceso de transformación digital que está asumiendo la empresa al ingresar con fuerza al comercio electrónico? Proponga ejemplos concretos

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