Gerencia General de ASEMCOP LTDA
Michael John Riveros AracenaTarea1 de Agosto de 2021
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[pic 1] | Manual de Calidad | GG – M – 01 Revisión N°0 |
Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2008
MANUAL DE CALIDAD
CONTROL DE EMISION
Elaborado | Revisado | Aprobado | |||
Nombre: | . | Nombre: | Fidel Navarro R. | Nombre: | Fidel Navarro R. |
Cargo: | Coordinador del SGC | Cargo: | Gerente Adm y Finanzas | Cargo: | Gerente Adm y Finanzas |
Fecha: | Fecha: | Fecha: |
CONTROL DE CAMBIOS
Revisión anterior: | N.A. | Fecha: | N.A. |
Descripción del cambio: | N.A. |
Tabla de contenido
1. INTRODUCCIÓN AL MANUAL DE CALIDAD 4
2. ALCANCE DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Y EXCLUSIONES 4
3. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA 4
4. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD 4
4.1. Requisitos Generales 4
4.2. Requisitos de la Documentación 4
4.2.1 Generalidades 4
4.2.2 Manual de la Calidad 4
4.2.3 Control de los Documentos 4
4.2.4 Control de los Registros 4
5. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN 4
5.1. Compromiso de la Dirección 4
5.2. Enfoque al Cliente 4
5.3. Política de la Calidad 4
5.4. Planificación 4
5.4.1 Objetivos de la Calidad 4
5.4.2 Planificación del Sistema de Gestión de la Calidad 4
5.5. Responsabilidad, Autoridad y Comunicación 4
5.5.1 Responsabilidad y Autoridad 4
5.5.2 Representante de la Dirección para el SGC 4
5.5.3 Comunicación Interna 4
5.6. Revisión por la Dirección 4
6. GESTIÓN DE LOS RECURSOS 4
6.1. Provisión de Recursos 4
6.2. Recursos Humanos 4
6.2.1 Generalidades 4
6.2.2 Competencia, Toma de Conciencia y Formación 4
6.3. Infraestructura 4
6.4. Ambiente de Trabajo 4
7. REALIZACIÓN DEL PRODUCTO 4
7.1. Planificación de la Realización del Producto 4
7.2. Procesos Relacionados con el Cliente 4
7.2.1 Determinación de los Requisitos Relacionados con el Servicio 4
7.2.2 Revisión de los Requisitos Relacionados con el Servicio 4
7.2.3 Comunicación con el Cliente 4
7.3. Diseño y Desarrollo 4
7.4. Compras 4
7.4.1 Proceso de Compras 4
7.4.2 Información de las Compras 4
7.4.3 Verificación de los Productos/Servicios Comprados 4
7.5. Producción y Prestación del Servicio 4
7.5.1 Control de la Producción y de la Prestación del Servicio 4
7.5.2 Validación de los Procesos de la Producción y de la Prestación del Servicio 4
7.5.3 Identificación y Trazabilidad 4
7.5.4 Propiedad del Cliente 4
7.5.5 Preservación del Producto 4
7.6. Control de los Equipos de Seguimiento y de Medición 4
8. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA 4
8.1. Generalidades 4
8.2. Seguimiento y Medición 4
8.2.1 Satisfacción del Cliente 4
8.2.2 Auditoría Interna 4
8.2.3 Seguimiento y Medición de los Procesos 4
8.2.4 Seguimiento y Medición del Producto 4
8.3. Control del Producto No Conforme 4
8.4. Análisis de Datos 4
8.5. Mejora 4
8.5.1 Mejora Continua 4
8.5.2 Acción Correctiva 4
8.5.3 Acción Preventiva 4
- INTRODUCCIÓN AL MANUAL DE CALIDAD
La Gerencia General de ASEMCOP LTDA, ha incorporado en su gestión de negocios el desarrollo, implementación, certificación, mantención y mejora de un Sistema de Gestión de Calidad estructurado de acuerdo con los requisitos contenidos en la Norma ISO 9001:2008.
Este Manual tiene como propósito proporcionar una descripción global del Sistema de Gestión de Calidad y se constituye en la primera referencia documentada para todas las actividades relacionadas con la Gestión de Calidad emprendidas por ASEMCOP LTDA, desde la recepción de los requerimientos del cliente hasta la entrega conforme del producto o servicio.
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