Grupo De Interes McDonalds

1.5 Grupos de Interés

LA IMPORTANCIA DE SER MIEMBROS ACTIVOS EN NUESTRAS COMUNIDADES

McDonald’s coopera con una amplia variedad de organizaciones en comunidades locales. Nos enfocamos especialmente en programas infantiles. El mejor ejemplo de esto es nuestro respaldo a las Caridades de la Casa Ronald McDonald (RMHC por sus siglas en inglés). La misión de RMHC es crear, encontrar y apoyar programas que mejoran directamente la salud y el bienestar de los niños. Los Hogares Ronald McDonald, por ejemplo, permiten que las familias se hospeden en un entorno hogareño mientras sus hijos reciben atención médica en un hospital cercano. Nuestros programas filantrópicos corporativos apoyan a RMHC y otras causas infantiles. El ímpetu de la participación comunitaria de McDonald’s proviene de nuestros dueños/operadores, quienes son líderes en sus comunidades y apoyan a sus vecindarios. Los dueños/operadores de McDonald’s respaldan las actividades educativas locales, ofrecen becas, participan en las organizaciones locales y respaldan las causas comunitarias. A veces, hay una cierta resistencia inicial a McDonald’s cuando abrimos un nuevo mercado o expandimos un mercado existente.

En algunos casos, los grupos de interés comunitarios han expresado su preocupación acerca de asuntos como las licencias de construcción, el diseño arquitectónico, el aumento del tráfico o congestionamientos o los residuos y basura. Cuando la comunidad tiene preguntas, hacemos todo lo posible para responderlas.

Nuestra compañía depende del apoyo comunitario. McDonald’s lleva una cartera de inversiones a la comunidad (incluyendo empleos, capacitación, oportunidad, participación personal y liderazgo). Fuera de los asuntos comunitarios locales, algunas personas tienen preocupaciones más amplias acerca de McDonald’s, como por ejemplo si nosotros exportamos y promovemos estilos de vida y patrones de consumo que no son consistentes con las culturas locales. Entendemos que muchas veces McDonald’s es usada por los que critican a la globalización como un símbolo para abordar sus asuntos, los cuales van más allá del ámbito de McDonald’s.

En esencia, somos una red de compañías locales propiedad de empresarios/as locales, quienes contratan a personas del área y compran sus suministros y servicios a proveedores y compañías de servicios regionales y nacionales. Estamos comprometidos a ser líderes socialmente responsables en las comunidades donde hacemos negocios. Nos interesamos en nuestras comunidades locales, nuestra gente, nuestros clientes y nuestro rol social más amplio.

CARIDADES DE LA CASA RONALD McDONALD (RMHC) MEJORANDO LA SALUD Y EL BIENESTAR DE LOS NIÑOS

McDonald’s y nuestros dueños/operadores apoyamos programas mediante las Caridades de la Casa Ronald McDonald (RMHC). RMHC, una organización caritativa pública fundada en 1984 en memoria de Ray Kroc, en cooperación con sus Hogares locales, ha donado más de $300 millones a programas que mejoran las vidas de niños y sus familias en los vecindarios de todo el mundo. Los fondos para estas donaciones son recaudados en una serie de eventos especiales, asociaciones corporativas externas y programas comunitarios.13 La Corporación McDonald’s provee bienes y servicios gratuitos que cubren el 100% de los costos generales y de administración de la oficina global de RMHC. Los fondos y el apoyo de voluntarios son provistos por los dueños/operadores, los restaurantes y el personal regional de McDonald’s, así como por nuestros proveedores. Los clientes de McDonald’s apoyan generosamente a RMHC en una variedad de eventos y programas para recaudar fondos, incluyendo las latas para depositar donaciones que se encuentran en los restaurantes McDonald’s de todo el mundo.

PROGRAMA DEL HOGAR RONALD MCDONALD

Los Hogares Ronald McDonald funcionan en todo el mundo, ofreciendo consuelo a familias con niños que padecen enfermedades graves. El programa se fundó con el apoyo de personas de McDonald’s en Philadelphia, Pennsylvania. El primer Hogar Ronald McDonald se estableció en Philadelphia en 1974. Hoy, hay más de 200 Hogares Ronald McDonald en más de 20 países. Los mismos varían desde un Hogar con 5 habitaciones en Ginebra, Suiza hasta un Hogar de 84 habitaciones en Nueva York, EE.UU. y un departamento en Viena,Austria. Más de 3 millones de familias se han albergado en un Hogar Ronald McDonald o casi 100,000 familias por año.

CIRUGÍA FACIAL REPARADORA PARA LOS NIÑOS

RMHC entregó casi $4 millones en donaciones a Interplast y Operation Smile a fin de financiar 40 misiones médicas en 28 países de Latinoamérica y Asia. Las donaciones financiaron cirugías faciales reparadoras para casi 8,000 niños que de otra manera no tendrían acceso a este tipo de servicio médico moderno y altamente especializado.

ACTIVIDADES PARA ELIMINAR EL TÉTANOS MATERNO Y NEONATALA

Una donación de $5 millones a UNICEF (El Fondo Infantil de las Naciones Unidas) será usada para ayudar a eliminar el tétanos materno y neonatal de todos los países del mundo para el año 2005. Esta enfermedad mata aproximadamente a 600 bebés por día en los países en vías de desarrollo. Para más información acerca de estos y otros programas, visite: www.rmhc.org UN HOGAR FUERA DEL HOGAR Uno de los nuevos Hogares Ronald McDonald es un edificio de 4 pisos y 18,775 pies cuadrados (aproximadamente 1,744 metros cuadrados) ubicado en el distrito Setagaya de Tokio, al lado del Hospital Nacional Okura. El Hogar, que presta servicio al Centro Nacional para la Salud y el Desarrollo Infantil del hospital, tiene 18 habitaciones (cada una de las cuales alberga a tres personas), una amplia sala, un área de juegos para los niños y una moderna cocina. SERVICIOS MÉDICOS CERCA DE LA CASA RMHC lanzó su programa internacional de Centros Móviles de Cuidados Ronald McDonald a fin de llevar servicios médicos y dentales de bajo costo y alta calidad directamente a los niños que viven en comunidades necesitadas. El objetivo del programa es mejorar la salud mediante el diagnóstico, los cuidados preventivos y la educación acerca de la salud y ofrecer continuidad en el tratamiento. Los Hogares y sus proveedores de servicios clínicos han prestado servicio a más de 7,000 niños con programas y servicios educativos que van desde los exámenes físicos de rutina y la vacunación hasta emplomaduras y selladores dentales. Las comunidades de los Centros Móviles de Cuidados Ronald McDonald son Buenos Aires,Argentina; Billings, Montana; Philadelphia, Pennsylvania; San José, California; Worcester, Massachusetts; Pittsburgh, Pennsylvania;Winston-Salem, Carolina del Norte; Houston,Texas y Hilton Head, Carolina del Sur.14

RESPALDO Y PARTICIPACIÓN LOCAL SOCORRO

En caso de tornados o huracanes, inundaciones o terremotos, disturbios u otros desastres, McDonald’s, mediante sus dueños/operadores, empleados y proveedores, tiene un considerable historial de ayuda a las comunidades que experimentan una necesidad. Por ejemplo, McDonald’s se asocia con la Cruz Roja Estadounidense y su red de la Cruz Roja Internacional para proveer alimentos y otros tipos de apoyo a las víctimas de desastres, comidas para los profesionales y voluntarios que realizan tareas de socorro y un lugar seguro para otras personas de la comunidad.

McDÍA FELIZ PARA RECAUDAR FONDOS

McDía Feliz es un evento para recaudar fondos que se realiza en muchos países de todo el mundo a fin de apoyar a RMHC y otras causas caritativas. Por ejemplo, en 2000, McDonald’s Brasil recaudó fondos para el Instituto Ronald McDonald (RMHC), el cual beneficia a más de 61 instituciones brasileñas que ayudan a los niños que padecen de cáncer. Durante el McDía Feliz 2000, más de 500 restaurantes donaron ganancias de la venta de sandwiches Big Mac™ y artículos McDía Feliz a fin de ayudar a los niños. Cerca de 34,000 empleados, 210 proveedores y 152 dueños/operadores de McDonald’s, además de artistas, personalidades y atletas Olímpicos se ofrecieron como voluntarios para trabajar durante todo el día en la preparación y venta de sandwiches Big Mac™.

CARIDADES DE LA FAMILIA McDONALD’S

Las Caridades de la Familia McDonald’s fueron creadas para ayudar a los miembros del sistema McDonald’s que han sido personalmente afectados por algún desastre natural. Los miembros que pueden recibir fondos incluyen a los empleados que trabajan en cualquiera de los más de 29,000 restaurantes McDonald’s y de sus subsidiarias, nuestras oficinas en todo el mundo y los empleados de nuestros proveedores.

DONACIONES CORPORATIVAS

Además de apoyar a las Caridades de la Casa Ronald McDonald, McDonald’s provee contribuciones caritativas directas. En 2000, nuestras contribuciones corporativas en efectivo destinadas a causas caritativas alcanzaron un total de $10 millones. La mayoría de estas contribuciones provienen de los respectivos mercados de McDonald’s, y el resto proviene de nuestra oficina corporativa. Además, se registraron $8 millones en contribuciones a causas locales realizadas por nuestros dueños/operadores y afiliados. Aunque no podamos hacernos responsables de la totalidad de las donaciones, nuestras oficinas corporativas y dueños/operadores realizan contribuciones significativas y donaciones de productos y servicios adicionales para aquellos que lo necesiten. Además, la Corporación McDonald’s dona bienes y servicios a las Caridades de la Casa Ronald McDonald, incluyendo el uso gratuito de sus edificios, equipos, materiales y algunos servicios. Los bienes y servicios gratuitos provistos por la Corporación McDonald’s cubren el 100% de los costos que de otra manera RMHC tendría que pagar, tal como sus gastos generales

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