INFORME Y ANALISIS ABASTIBLE S.A.

RESUMEN EJECUTIVO

Esta filial tiene como objetivo comercializar gas licuado para uso doméstico, comercial e industrial. En la actualidad se ha consolidado como un actor relevante en el sector energético nacional, basando su estrategia en la entrega de un servicio de calidad, seguro y oportuno para sus clientes.

Está presente desde Arica a Magallanes con una completa y moderna infraestructura para el desarrollo de su actividad de gas licuado.

Posee presencia internacional debido a la adquisición de la empresa colombiana Inversiones del Nordeste. En abril del 2016 Abastible S.A. acordó con Repsol S.A. la compra de su negocio de Gas Licuado de Petróleo (GLP) en Perú y Ecuador, convirtiéndose en el tercer mayor operador de GLP de Sudamérica. Lo anterior conllevó a realizar una inversión de US$335 millones.

Con una estrategia de posicionamiento “La Energía Limpia” y sus principales pilares “Servicio, trayectoria, sustentabilidad e innovación” Abastible busca mantener su liderazgo en la industria con una nueva oferta de energías: Autogas, Nauticas, Solargas, Biogas, Electrigas.

MISION

“Somos un equipo apasionado que, en conjunto con una red de distribución, trabaja para entregar un servicio innovador, seguro y de excelencia, que facilita y mejora la vida de nuestros clientes”

VISION

“Ser los mejores en gas licuado y otras energías limpias, preferidos por cada vez más personas en todos los territorios donde operemos”

VALORES

Constituyen a los principios que como organización aspiramos a vivir y a convertir en una experiencia de relacionamiento con nuestros diferentes públicos.

SEGURIDAD

Buscamos poner siempre a la persona al centro y poniendo toda nuestra energía para garantizar su integridad física, psicológica, su bienestar y sus anhelos de alcanzar la felicidad.

PASION, CLIENTES Y SERVICIO

Hacemos visible la fuerza interna y el entusiasmo que nos moviliza para ir siempre más lejos viviendo el servicio como un elemento fundamental y esencial de nuestra relación con los clientes.

HACER LAS COSAS BIEN

Trabajamos incansablemente y nos exigimos siempre buscando ir más lejos para cumplir nuestros compromisos de calidad, seguridad y plazos que determinan nuestros estándares y protocolos buscando no conformarnos nunca con las metas y desafíos y a alcanzados.

EQUIPO

Fomentamos la colaboración como fuente de creación de valor donde el trabajo conjunto nos permite y facilita hacer las cosas bien y llegar más lejos

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INTRODUCCION

DESARROLLO (20 PAGINAS)

1. Señale cuáles son las principales fuerzas del macro-entorno que impactan o pueden impactar en el futuro al desempeño de la compañía, especifique además de qué manera se puede desarrollar ese impacto.

Demográfica:

Afecta en que a mayor población mayor consumo de gas. En este caso si nos ubicamos en los sectores más bajos de Santiago podemos ver que hay mayor número de gente, e incluso en cada casa existe habitando mayor número de familias, por lo tanto, el consumo es aún mayor.

Económica:

A fines del 2020 Chile a aumentado la pobre a niveles que no se han observado antes.

Se registra la caída del PIB en un -7,7% extrema pobreza en un 12, 5% y pobreza en un 33, 7%.

El impacto de COVID-19 a afectado profundamente ya que el desempleo aumentó considerablemente y esto aumenta aún más la brecha socio económicas.

Por ende, mientras menor es la tasa de empleo es menor el consumo de gas licuado. La gente tiende a ahorrar para priorizar otras necesidades básicas, como el agua y la electricidad, de esta manera poder utilizarlo solo para lo esencial que es cocinar.

También podemos darnos cuenta que en sectores medios y medios bajos existe un gran consumo de gas licuado, por el contrario, en sectores medios altos y altos es más bajo por la existencia del gas de tubería.

En invierno, por ejemplo, aumenta la demanda, por lo tanto, aumenta el valor del gas. Es por esto que la población busca otras opciones más económicas.

Político:

Afecta directamente según el sistema regulador y las legislaciones que dictan el gobierno y el ministerio de energía. Creación de nuevos reguladores de energía y gas y conformaciones de nuevos entes regulatorios.

Todo lo que dicte la ley afectara directamente a la empresa ya que podrán crear nuevas medidas, nuevos estándares y la empresa deberá adecuarse para siempre cumplir con los estándares, para estar dentro de los marcos regulatorios.

1. Describa en forma clara y detallada cuál es la Industria donde compite la empresa, qué elementos la componen y cuál es el tamaño de esta.

La industria en la cual se desarrolla ABASTIBLE S.A. es la de la ENERGIA, en el mercado del gas, el cual es clave para la economía nacional, para los bolsillos de las familias y también tiene ventajas medioambientales.

En el año 1961, Copec ingresó a la sociedad Abastible como accionista mayoritario. ​

En 1962, la empresa comenzó a extender sus operaciones desde la Región Metropolitana hacia el sur del país, por medio de diversas sociedades filiales regionales. Al año siguiente entró en servicio la Planta Talca de la empresa, ubicada en la ciudad homónima de la Región del Maule.

En el año 1964 comenzó a funcionar la Planta Maipú de Abastible, ubicada en la comuna del mismo nombre en Santiago, contando ésta con equipos de llenado automático de cilindros. Durante el año siguiente se efectuaron en esta planta conexiones al oleoducto de la Sociedad Nacional de Oleoductos S.A. (Sonacol), lo que permitió el transporte de gas licuado por cañería desde la Refinería Concón.

En 1967, Abastible estableció su planta de distribución Lenga en Talcahuano, Región del Biobío. Diez años después, la empresa amplió su distribución de gas licuado hacia el norte, abarcando la Región de Valparaíso. Una nueva planta entró en operación en Osorno el año 1993, la cual fue seguida en 1999 por una planta en Concón, y en el 2000 por la Planta El Peñón en Coquimbo. El año 2004, Abastible adquirió el 29% de la propiedad de Gasmar S.A. y el 12% de la propiedad de Sonacol. Desde el año 2004 hasta el 2006, fue construido y puesto en funcionamiento el Terminal Marítimo de San Vicente, Región del Biobío. Este terminar contempló un muelle para la recepción, carga, descarga y transferencia de combustibles y gas licuado, además de una planta de almacenamiento de gas. Durante dicho periodo, en 2005, entró también en operaciones la Planta de Coyhaique en la Región de Aysén.

El año 2009, Abastible inició actividades en el negocio de la energía solar térmica para el calentamiento de agua sanitaria residencial, comercial e industrial. Esta división de productos recibió el nombre de Abastible Solargas. Ese mismo año, Abastible estuvo entre las empresas con mejor reputación en Chile según el ranking de reputación corporativa realizado por Hill & Knowlton Captiva, La Tercera y Collect GFK.

En 2011, la empresa adquirió el 51% de participación en Inversiones del Nordeste S.A., importante empresa del mercado de gas licuado en Colombia. Con este hecho, Abastible inició su proceso de internacionalización. En 2012, la Planta de Arica de Abastible inició sus operaciones.2​ Durante el año siguiente, Abastible y Gasmar constituyeron, con participaciones iguales, la sociedad Hualpén Gas S.A. dedicada a explotar comercialmente la planta de recepción, almacenamiento y despacho de gases ubicada en la Comuna de Hualpén de la Región del Bíobío. En 2013, Abastible fue reconocida en el ranking de reputación corporativa como la empresa con mejor reputación en la categoría "Servicios".El año 2014 Abastible abrió plantas en Antofagasta e Iquique, alcanzando cobertura en todo el territorio chileno.2​ Ese mismo año, la empresa recibió el premio ProCalidad en la categoría "Gas cilindro".El año 2016, Abastible adquirió las empresas Solgas en Perú y Duragas en Ecuador, ambas filiales de Repsol, y con importante participación en sus respectivos mercados. Con esto, Abastible se convirtió en el tercer mayor distribuidor de gas licuado de petróleo en Sudamérica. En 2017, la empresa desarrolló la APP Abastible para su servicio en Chile, una aplicación que permite pedir gas a domicilio desde teléfonos inteligentes y tabletas, con cobertura desde Arica a Coyhaique. Además, la empresa estuvo en el lugar número 15 del ranking de empresas con mejor reputación en Chile según los resultados del estudio RepTrack Chile 2017. Durante 2018, Abastible lanzó nuevas funcionalidades para su aplicación móvil, incluyendo una utilidad que permite hacer seguimiento en tiempo real a los pedidos de granel, un medidor en línea, llamado "Medidor Abastible", que informa sobre el nivel de gas de los cilindros, y una tecnología de telemetría que mide de manera remota el llenado de estanques de granel. La campaña realizada por la compañía en relación al Medidor Abastible fue premiada con el galardón Effie Bronce en la categoría "Promociones".10​11​ Además, Abastible obtuvo ese año el lugar 54 del ranking de reputación corporativa Merco, y el tercer lugar en la categoría “Energía y Distribución” en ese mismo ranking.

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