INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION

RESUMEN UNIDAD 1

MANIFESTACIONES DE LA ADMINISTRACIÓN A TRAVÉS DE LOS

TIEMPOS Y CLÁSICOS DE LA ADMINISTRACIÓN

Capítulo 1

DEFINICIÓN Y GENERALIDADES DE ADMINISTRACIÓN

1. APROXIMACIÓN A UNA DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN

Primeros conceptos de Administración. Administración viene del `Latín Administrare` el cual significa Servir. Acción de cuidar los bienes de los de mas. Administrar, dirigir los destinos de la comunidad. Con el desarrollo de los pueblos y especialmente bajo la influencia de la Revolución Industrial el término de Administración viene evolucionando de tal manera que hoy se consideran equivalentes palabras como:

- Dirección

- Gestión

- Gerencia

Algunos autores que emitieron su concepto de Administración:

George R Terry, remitiéndose a Henry Fayol, define la Administración como un proceso distintivo que consiste en la Planeación, Organización, Dirección, Ejecución y Control.

Acción humana, racional y cooperativa para llegar a determinados objetivos.

Fritz Morstein Marx es: "Toda acción encaminada a convertir un propósito en realidad objetiva. Es el orden sistemático de acciones y el uso calculado de recursos aplicados a la realización de un propósito, previendo los obstáculos que pueden surgir en el logro del mismo.

Luter Gulick, la administración es aquella actividad encaminada a hacer que las cosas se hagan de acuerdo con ciertos objetivos.

2. LA ADMINISTRACIÓN, CIENCIA, TÉCNICA Y ARTE

¿Qué es ciencia?

Conocimiento sistematizado de las cosas, basado en el estudio y la experimentación. Característica a través del método científico.

La ciencia se integra con la formulación sistemática de las posibilidades de

repetición de un fenómeno. Siempre se observará, por ejemplo, que todo cuerpo lanzado al vacío, dentro de determinadas condiciones, caerá atraído por la gravedad.

En el campo de las ciencias sociales, como es el caso de la Administración, se

puede decir que los fenómenos tienen la posibilidad de repetición, pero no con la certidumbre con que acontece con las ciencias físicas, debido a que el comportamiento humano es complejo y cambiante.

La investigación de la Administración apenas comienza a finales del siglo XIX, cuando Frederick Wislow Taylor, inició los estudios llamados de "Administración científica".

En este punto se presentan fenómenos a la mente humana, los cuales se presentan como objetos el cual están allí en el mundo del cual formamos parte. Dichos objetos llaman la atención a la inteligencia del hombre, para poder estudiar dichos objetos el hombre los clasifica y los estudia lo que lo lleva a crear un Objeto de Estudio, para así analizarlos. Entonces se establece una causa que tiene una consecuencia lo cual puede conllevar a un principio o una ley.

Secuencia del método científico: en general las pautas o pasos que se siguen en los estudios o investigación de las ciencias, se conocen con el nombre de método científico. Esas pautas pueden describirse así:

1. Fijación de la atención sobre un problema o interrogante, o toma de conciencia sobre un fenómeno que nos despierta interés (objeto, proposición, problema).

2. Recolección de información sobre este fenómeno (observación).

3. Clasificación y análisis de la información (mediciones, cuantificaciones, ponderaciones, comparaciones).

4. Formulación de hipótesis sobre el fenómeno (si hay unas causas vendrán unas consecuencias).

5. Observación y prueba de la hipótesis (observar la naturaleza y repetición del

fenómeno).

6. Formulación de una conclusión (principio o ley. Relación de constantes

objetivas de causas a efectos).

7. Formación de una teoría compuesta por los principios o leyes sobre el

fenómeno objeto de estudio.

Una ciencia se puede distinguir de otros campos del saber porque tiene:

a. Un objeto de estudio

b. Un método para estudiar ese objeto

¿Qué es técnica?

La técnica es el conjunto de procedimientos y métodos por medio de los

cuales se pueden aplicar las ciencias y las artes. Entendemos, entonces, que

la técnica es a la ciencia y al arte como la calculadora al ingeniero, el telescopio al astrónomo o el pincel al pintor. La técnica apoya a la ciencia y al arte y sirve de vehículo a su expresión.

¿Qué es arte?

Conjunto de normas para hacer algo perfectamente, Arte es, pues, "hacer bien las cosas"; tener "habilidad para ejecutarlas".

La Administración como Ciencia

¿Existe un cuerpo de conocimientos sobre administración?

Existe. Ese cuerpo de conocimientos se encuentra compendiado en las obras

clásicas de la administración y en los aportes hechos a esta ciencia por las

diferentes escuelas administrativas.

¿Existe un objeto de estudio propio de la ciencia administrativa?

Antes de responder este interrogante, no olvidemos que la ciencia administrativa es una ciencia social, que se refiere al comportamiento humano dentro de las organizaciones, y al comportamiento de las organizaciones como tales.

Claro que si existe un objeto de estudio propio de la ciencia administrativa. La ciencia administrativa se ocupa de la:

Organización racional del trabajo

Toma tanta importancia, a medida que aumenta la población y que crecen las demandas de productos, bienes y servicios, para poder satisfacer necesidades también crecientes, el hombre no se puede satisfacer individualmente lo cual esto lo lleva a asociarse principalmente en familia y con tribus, clanes, gremios, estados, empresas, para así lograr sus objetivos mancomunadamente.

En este sentido las actividades humanas se concretan en funciones administrativas que se ejecutan a través de procesos denominados:

• Planificación

• Organización

• Dirección

• Coordinación

• Control

¿Cuál es el método que se utiliza en la ciencia administrativa?

La ciencia administrativa, como toda ciencia, se instrumenta del método científico para llegar a conclusiones válidas.

A estas conclusiones denominadas postulados o principios administrativos, se ha llegado luego de superar las fases que comprende el método científico y que en síntesis son:

• Identificación del problema

• Observación, experimentación y formulación de la hipótesis

• Prueba de la hipótesis

• Formulación de la ley o teoría

Las funciones administrativas de planeación, organización, dirección, coordinación y control, se ejecutan mediante un proceso cíclico de acción humana, que consiste en:

• Tomar decisiones

• Programar las decisiones

• Comunicar las decisiones

• Controlar las decisiones

• Evaluar los resultados de las decisiones

De acuerdo con las consideraciones anteriores ¿se podrá entonces

decir que la administración es una ciencia?

La mayoría de los autores y tratadistas coinciden en afirmar que la administración es una ciencia en proceso de investigación, como es el caso de otras ciencias sociales. Los más entusiastas no vacilan en calificarla como la ciencia más importante del siglo XX.

La Administración como Técnica

Si la técnica es "un conjunto de procedimientos y métodos" no podemos dudar que la administración es una técnica, en la medida en que se hace práctica, desarrollando procedimientos y métodos de operación.

La Administración como Arte

El arte exige una comprensión de los elementos involucrados en el proceso

Administrativo y una gran habilidad para el manejo de esos elementos, en especial el elemento humano, considerado el más valioso de los recursos de la

organización. La administración cumple con esta exigencia.

3. RELACION DE LA ADMINISTRACIÓN CON OTRAS CIENCIAS

Las relaciones de la administración con otras ciencias pueden mirarse desde varios puntos de vista:

- Las ciencias que la nutren, como son la filosofía, la sociología, la psicología, la política.

- Las ciencias que le sirven de instrumento, tales como las matemáticas, la

estadística, la contabilidad, la informática, la cibernética, la economía.

- Las ciencias que le sirven de marco referencia!, por ser ciencias dentro de cuyos contextos funciona el proceso administrativo, corno la historia, el derecho, la geografía, la antropología, la política

La Administración en su muy grande campo de acción no solo se limita a la anterior clasificación sino que en ocasiones otras ciencias que no se mencionan allí son utilizadas para beneficio de la Administración.

Fuentes del conocimiento administrativo: Se divide en tres grupos,

a) ciencias del comportamiento

Antropología

Psicología

Sociología

b) ciencias cuantitativas

Teoría contable y financiera

Matemáticas y estadística

Cibernética o informática

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