Introduccion A La Administracion

UNIDAD I. GENERALIDADES

OBJETIVO: Comprender los diferentes conceptos de administración, su relación con otras disciplinas y su aplicación dentro de las organizaciones públicas o privadas

1. Generalidades

Introducción

Antecedentes Históricos

Época Aportación a la administración

Época Primitiva División del trabajo por edad y sexo

El hombre utiliza en forma rudimentaria la administración al trabajar en grupo.

Periodo Agrícola Vida sedentaria

Aparición del estado

Desarrollo de grandes civilizaciones, apoyándose en la admistración empírica del trabajo colectivo y de los tributos.

Antigüedad Grecolatina Aparición del esclavismo

Aplicación de la administración mediante una estricta supervisión del trabajo y sanciones de tipo físico.

Feudalismo Administración de los feudos efectuada a criterio del señor feudal.

Los siervos se independizan, aparece el taller artesanal.

Estructuras de trabajo extensas, niveles de supervisión escasos

Surgen gremios.

Revolución Industrial Centralización de la producción

Auge industrial

Administración de tipo coercitivo

Explotación inhumana del trabajador

Estructuras de trabajo más complejas

Especialistas en la administración

Siglo XXI El aseguramiento de la calidad y las Tecnologías de la información (TI) condicionan el funcionamiento empresarial, haciendo que la administración sea indispensable para cualquier empresa.

1. Concepto de administración y aplicación en las organizaciones

Se dice que : “administración es hacer algo a través de otros”. Sin embargo es conveniente emitir una definición de la administración como disciplina, para tener un concepto más formal de la misma.

Harold Koontz y Cyril O´donell. Es la dirección de un organismo social y su efectividad para alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes.

Isaac Guzmán Valdivia. Es la dirección eficaz de las actividades y la colaboración de otras para obtener determinados resultados.

José A. Fernández Arena. Es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado.

American Management Association. La administración es la actividad por la cual se obtienen determinados resultados a través del esfuerzo y la cooperación de otros.

Elementos del Concepto

Objetivo. La administración siempre está enfocada a lograr fines o resultados

Eficacia. Consiste en lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos del producto o servicio en términos de cantidad y tiempo.

Eficiencia. Es lograr los objetivos garantizando los recursos disponibles al mínimo costo y con la máxima calidad, es decir, hacer las cosas bien.

Grupo Social. Para que la administración exista, es necesario que se dé siempre de un grupo social.

Coordinación de Recursos. Par administrar se requiere combinar, sistematizar y analizar los diferentes recursos que intervienen en el logro de un fin común.

Productividad. Es la relación entre la cantidad de insumos necesarios para producir un bien o servicio. Es obtener máximos resultados con el mínimo de recursos en términos de eficiencia y eficacia.

Con los anteriores elementos es posible emitir una definición integral de la administración:

Proceso cuyo objetivo es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la máxima productividad, eficiencia y calidad.

Características

La administración posee ciertas características inherentes que la diferencian de otras disciplinas.

 Universalidad. Existe en cualquier grupo social

 Valor Instrumental. Busca obtener resultados.

 Unidad Temporal. Todas sus partes existen simultáneamente

 Amplitud del ejercicio. Se aplica en todos los niveles.

 Especificidad. Tiene características propias y no debe confundirse.

 Interdisciplinariedad. Es afín a ciencias y técnicas relacionadas

 Flexibilidad. Debe aptarse a necesidades.

2. La administración y su relación con otras áreas

La administración, al ser interdisciplinaria, se fundamenta y relaciona con diversas ciencias y técnicas.

Ciencias Sociales. La administración, cuyo carácter es eminentemente social, relaciona y utiliza conocimientos de ciencias sociales, tales como:

› Sociología. Fenómenos sociales, la sociedad y la dinámica de sus estructuras.

› Psicología. Fenómenos de la mente humana, sus facultades, comportamientos y operaciones.

› Derecho. Ordenamientos jurídicos que rigen a la sociedad

› Economía. Producción, distribución y consumo de bienes y servicios.

› Antropología. Intereses de grupo religión, étnicos .

Ciencias Exactas

› Matemáticas

 Modelos probabilísticos

 Simulación

 Investigación de operaciones

 Estadísticas

Disciplinas Técnicas

Ingeniería Industrial. Enfocada al área de producción en empresas industriales con el objetivo de aprovechar al máximo los recursos.

Contabilidad. Registra y clasifica los movimientos financieros de una empresa.

Ergonomía. Estudia la relación existente entre las maquinas, instrumentos, ambiente de trabajo y el hombre.

Cibernética. Aporta información a la empresa sobre sistemas de computación e información

3. El quehacer de un administrador dentro de una entidad.

UNIDAD 2 ESCUELA CIENTIFICA DE FREDERICK W. TAYLOR

Objetivo: Identificar y analizar las etapas y aportaciones de la administración científica, cuáles de ellas continúan aplicándose en la administración hoy en día.

2.1 Antecedentes

Las raíces de la administración moderna están en un grupo de practicantes y autores que buscaron formular principios racionales para que las organizaciones pudieran ser más eficientes.

Es probable que la Revolución Industrial haya sido la influencia más importante para la administración del siglo XX.

El crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas, produjo una creciente complejidad en su administración y exigió un enfoque científico para sustituir el empirismo y la improvisación.

Con la empresa de grandes dimensiones se dan las condiciones iniciales para la planeación de la producción a largo plazo, que reduce la inestabilidad y la improvisación.

La necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de las organizaciones para obtener el mejor rendimiento posible de sus recursos y enfrentar la competencia cada vez mayor entre las empresas.

Entre 1880 y 1890, se estableció en la producción en masa en Estados Unido, lo cual origino el aumento del número de asalariados en las industrias e hizo necesario evitar el desperdicio y economizar mano de obra.

Se inicio así la división del trabajo (gerentes y trabajadores).

2.2 Frederick Wilson Taylor

Frederick Winslo Taylor abandonó la universidad y se inicio como aprendiz de elaborador de patrones maquinista en 1875, se unió a la Midvale Steel Company de Filadelfia como maquinista en 1878 y ascendió a la posición de ingeniero en jefe después de obtener un título en ingeniería en la escuela nocturna. Invento herramientas de corte de acero de alta velocidad y paso la mayor parte de su vida como ingeniero consultor. Se le conoce como el Padre de la Administración Científica. Tal vez ninguna otra persona tuvo una presencia mayor en el desarrollo temprano de la administración. Sus experiencias como aprendiz, obrero común, capataz, maestro mecánico y luego ingeniero en jefe de una compañía acerera dieron a Taylor amplia oportunidad de aprender de primera mano los problemas y actitudes de los trabajadores y ver las grandes posibilidades de mejorar la calidad de la administración.

2.2.1 Aportaciones a la administración

Organización racional del trabajo. Taylor comprobó que los operarios aprendían a ejecutar las tareas observando a sus vecinos. Notó que eso conducía a emplear diferentes métodos para ejecutar la misma tarea, así como a utilizar diversos instrumentos y herramientas en cada operación. Puesto que entre los diferentes métodos e instrumentos utilizados en cada trabajo hay siempre un método más rápido y un instrumento más adecuado que los demás , es posible encontrar estos últimos y perfeccionarlos mediante un análisis científico y un detallado estudio de tiempos y movimientos, en vez de dejarlos a criterio personal de cada operario. Ese intento de sustituir métodos empíricos y rudimentarios por métodos científicos en todos los oficios recibió el nombre de Organización Racional del Trabajo.

La organización racional del trabajo se fundamenta en los siguientes aspectos:

1. Análisis del trabajo de estudio de tiempos y movimientos

2. Estudio de la fatiga humana

3. División del trabajo y especialización del operario

4. Diseño de cargos y tareas

5. Incentivos salariales y premios por producción

6. Concepto de homo economicus

7. Condiciones ambientales de trabajo

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