INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION

DESARROLLO HISTÓRICO DE LA ADMINISTRACIÓN.

EN LAS PRIMITIVAS SOCIEDADES PREINDUSTRIALES, HOMBRES Y MUJERES EJERCIAN SU TRABAJO DE ACUERDO CON LA MARCHA DEL SOL, LAS ESTACIONES Y LA DEMANDA DE LO QUE PRODUCIAN. LAS COMUNIDADES ERAN TAN PEQUEÑAS QUE ENTRE EMPLEADORES Y EMPLEADOS EXISTIAN NO SOLO RELACIONES PERSONALES, SINO A MENUDO TAMBIÉN FAMILIARES.

EL EXPLOSIVO CRECIMIENTO DE LA INDUSTRIA URBANA Y EN PARTICULAR DEL SISTEMA FEBRIL, CAMBIÓ PARA SIEMPRE EL ROSTRO DE LOS CENTROS DE TRABAJO.

LOS ESFUERZOS ORGANIZADOS QUE SON SUPERVISADOS POR LOS ENCARGADOS DE PLANEARLOS, ORGANIZARLOS, DIRIGIRLOS Y CONTROLARLOS, HAN EXISTIDO DESDE SIEMPRE.

LAS ORGANIZACIONES HAN ESTADO CON NOSOTROS POR MILES DE AÑOS, Y LA ADMINISTRACIÓN SE HA PRACTICADO POR UN PERÍODO EQUIVALENTE.

SIN EMBARGO, HA SIDO TAN SOLO AL CIERRE DEL SIGLO XIX Y PRINCIPIOS DE SIGLO XX, QUE LA ADMINISTRACIÓN HA SIDO SOMETIDA A INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

EL AÑO DE 1886 MARCÓ IMPORTANTES ACONTECIMIENTOS EN LA HISTORIA EMPRESARIAL Y ADMINISTRATIVA.

DURANTE ESE PERÍODO, LOS EMPLEADORES CONSIDERARON A LA FUERZA DE TRABAJO COMO UNA MERCANCIA QUE HABIA QUE ADQUIRIR AL PRECIO MÁS BAJO POSIBLE. ESTO GENERÓ EN ESTE AÑO LA PRIMERA MANIFESTACIÓN MASIVA EN APOYO A LA JORNADA LABORAL DE OCHO HORAS EN LA “HAYMARKER SQUARE DE CHICAGO”.

EN ESTE AÑO SE FUNDÓ LA FEDERACIÓN ESTADOUNIDENSE DE TRABAJADORES, PROMOVIA UN SINDICALISMO POLÍTICO E INDUSTRIAL Y ORGANIZÓ A LOS TRABAJADORES CALIFICADOS POR LÍNEAS GREMIALES. Y SE DEDICÓ A PROTEGER A SUS AGREMIADOS CONTRA PRÁCTICAS ADMINISTRATIVAS INJUSTAS.

EL AÑO DE 1886 FUE LA CUNA DE AMBICIOSAS EMPRESAS QUE A LA FECHA SE HAN CONVERTIDO EN GIGANTESCAS COMPAÑIAS TRASNACIONALES TALES COMO: “SEARS ROEBUCK”, “COCA COLA”, “AVON PRODUCTS”, LA REVISTA “COSMOPOLITAN”, “JOHNSON & JOHNSON”, “UPJONH” Y “WESTINGHOUSE”.

A CONTINUACIÓN ESTUDIAREMOS ALGUNOS DE LAS MÁS IMPORTANTES CONTRIBUCIONES AL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO:

EL ENFOQUE CLÁSICO.

EL ENFOQUE CLÁSICO FUE EL PRODUCTO DE LOS PRIMEROS ESFUERZOS POR DESARROLLAR UN CONCEPTO DE PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO.

ESTE ENFOQUE RECOMIENDA A LOS GERENTES QUE LUCHEN CONTINUAMENTE PARA AUMENTAR LA EFICIENCIA DE LA ORGANIZACIÓN E INCREMENTAR LA PRODUCCIÓN.

LA VISIÓN MÁS AMPLIAMENTE ACEPTADA DE LA ADMINISTRACIÓN ES LA REPRESENTADA POR EL PUNTO DE VISTA TRADICIONAL (Ó CLÁSICO). ESTE SE DIVIDE EN TRES GRANDES RAMAS:

 ADMINISTRACIÓN BUROCRÁTICA (MAX WEBER.)

 ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA (FREDERICK W. TAYLOR.)

 ADMINISTRACIÓN GERENCIAL (HENRI FAYOL.)

ADMINISTRACIÓN BUROCRÁTICA

LA ADMINISTRACIÓN BUROCRÁTICA ES UN SISTEMA BASADO EN REGLAS, EN UNA JERARQUIA ESTABLECIDA, EN UNA CLARA DIVISIÓN DEL TRABAJO Y EN MÉTODOS Y PROCEDIMIENTOS DETALLADOS.

EL AUTOR MÁS ESTRECHAMENTE ASOCIADO CON LA ADMINISTRACIÓN BUROCRÁTICA ES MAX WEBER (1864 – 1920)

LA ADMINISTRACIÓN BUROCRÁTICA OFRECE UN PLANO PRELIMINAR DE LA MANERA EN LA QUE DEBERIA OPERAR UNA ORGANIZACIÓN, PRESENTA SIETE CARACTERÍSTICAS:

 REGLAS

SON LINEAMIENTOS FORMALES PARA EL COMPORTAMIENTO DE LOS EMPLEADOS MIENTRAS SE ENCUENTRAN EN EL TRABAJO.

EL CUMPLIMIENTO DE LAS REGLAS GARANTIZA LA UNIFORMIDAD DE PROCEDIMIENTOS Y OPERACIONES Y PERMITE MANTENER LA ESTABILIDAD ORGANIZACIONAL.

 IMPERSONALIDAD

TODOS LOS EMPLEADOS DEBEN DE SER EVALUADOS CON BASE EN REGLAS Y DATOS OBJETIVOS, ESTO GARANTIZA LA IMPARCIALIDAD PARA CON TODOS.

 DIVISIÓN DEL TRABAJO

IMPLICA LA FRAGMENTACIÓN DE DEBERES EN TAREAS MÁS SIMPLES Y ESPECIALIZADAS. PERMITE A LAS ORGANIZACIONES EL USO EFICIENTE DE SUS RECURSOS HUMANOS.

 ESTRUCTURA JERÁRQUICA

UNA JERARQUIA DETALLADAMENTE DEFINIDA PERMITE UN MEJOR CONTROL DEL COMPORTAMIENTO DE LOS EMPLEADOS, YA QUE PRECISA CON TODA CLARIDAD LA UBICACIÓN DE CADA PERSONA EN LA ORGANIZACIÓN EN RELACIÓN CON TODAS LAS DEMÁS.

 ESTRUCTURA DE AUTORIDAD

ESTA ESTRUCTURA DETERMINA QUIEN TIENE DERECHO A TOMAR DECISIONES DE DIFERENTE IMPORTANCIA EN LOS DISTINTOS NIVELES DE LA ORGANIZACIÓN.

MAX WEBER IDENTIFICÓ TRES TIPOS DE ESTRUCTURA DE AUTORIDAD:

• LA AUTORIDAD TRADICIONAL.

SE BASA EN LA COSTUMBRE, EL ABOLENGO, EL GÉNERO, EL ORDEN DE NACIMIENTO.

• LA AUTORIDAD CARISMÁTICA

ESTA SE DA CUANDO LOS SUBORDINADOS CUMPLEN VOLUNTARIAMENTE LAS INDICACIONES DE UN LÍDER DADAS LAS ESPECIALES CUALIDADES Ó APTITUDES PERSONALES QUE PERCIBEN DE ÉL.

• LA AUTORIDAD RACIONAL – LEGAL

SE BASA EN LEYES Y REGLAS ESTABLECIDAS DE APLICACIÓN GENERAL.

ESTA AUTORIDAD DEPENDE DE LA ACEPTACIÓN DE LAS REGLAS DE LA ORGANIZACIÓN POR PARTE DE LOS EMPLEADOS.

 COMPROMISO PROFESIONAL DE TODA LA VIDA

EN UN SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN BUROCRÁTICA, EL EMPLEO SE CONCIBE COMO UN COMPROMISO PROFESIONAL DE POR VIDA.

 RACIONALIDAD

LOS ADMINISTRADORES RACIONALES SON AQUELLOS QUE USAN LOS MEDIOS MÁS EFICACES POSIBLES PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS METAS DE LA ORGANIZACIÓN

BENEFICIOS DE LA ADMINISTRACIÓN BUROCRÁTICA

LOS BENEFICIOS QUE SE ESPERAN SON LA EFICACIA Y LA CONSISTENCIA. LA ADMINISTRACIÓN BUROCRÁTICA FUNCIONA MEJOR CUANDO ES PRECISO REALIZAR MUCHAS TAREAS RUTINARIAS.

INCONVENIENTES DE LA ADMINISTRACIÓN BUROCRÁTICA

 RIGIDEZ DE REGLAS Y TRÁMITES.

EL RÍGIDO SEGUIMIENTO DE REGLAS Y

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