INVESTIGACIÓN INTERNA PARA ANALIZAR LA EMPRESA CARFLIX
Enviado por rsdonoso • 15 de Diciembre de 2021 • Documentos de Investigación • 10.650 Palabras (43 Páginas) • 69 Visitas
‘UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR[pic 1]
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS[pic 2]
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS[pic 3]
MARKETING I
INVESTIGACIÓN INTERNA PARA ANALIZAR LA EMPRESA CARFLIX UBICADA EN EL NORTE DE LA CIUDAD DE QUITO EN EL SECTOR DE LA PRADERA.
EMPRESA CARFLIX
[pic 4]
Grupo F
Integrantes:
- Cuichan Gonzalo
- Cumbal Josselyn
- De la Torre John
- Díaz Sebastián
- Donoso Sebastián
Paralelo:
- AE7-3
Docente:
- Ing. María Fernanda Recalde
Período:
- 2021 – 2021
Tabla de contenido
1. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA A INVESTIGAR 4
1.1 Enunciar el problema de Investigación 4
1.2 Formulación del problema general 5
1.3 Formulación de los problemas específicos 5
2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN INTERNA 5
2.1 Objetivo General 5
2.2 Objetivos Específicos 5
3. JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA. 6
3.1. Justificación técnica. 6
3.2. Justificación Social. 7
3.3 Justificación económica. 7
4. DELIMITACIONES Y LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIÓN INTERNA. 7
4.1 Limitación del tiempo 7
4.2 Limitación espacio 9
4.3 Limitación de los recursos 9
5. CONSTRUCCIÓN DE LA PROPUESTA 11
5.1 Investigación Descriptiva 11
5.2 Técnicas 12
5.3 Instrumentos 14
6. MÉTODOS DE RECOGIDA DE DATOS 14
6.1 Datos primarios 14
6.2 Datos secundarios 15
6.3 Fuentes de información 15
7. MUESTRA 28
Encuesta para talento humano 29
Entrevista para marketing 29
Entrevista a finanzas 29
Entrevista management (proveedores) 31
INVESTIGACIÓN INTERNA PARA ANALIZAR LA EMPRESA CARFLIX UBICADA EN EL NORTE DE LA CIUDAD DE QUITO EN EL SECTOR DE LA PRADERA.
IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA A INVESTIGAR
1.1 Enunciar el problema de Investigación
La empresa Carflix, ubicada en el norte de Quito, fue creada en Julio del 2021 ofreciendo servicio de autocine y entretenimiento.
Actualmente la empresa presenta dificultades para identificar como se encuentran las funciones de Marketing, Talento Humano, Investigación y Desarrollo, Management y Finanzas.
En la Función de Marketing, Carflix no se ha enfocado de una forma eficiente en el uso de este y se ha enfocado la mayor parte en las ventas de sus boletos, en mejorarlas y conseguir clientes, debido a esto, no se preocupó por su imagen, la identidad de la empresa, como los clientes miran a la empresa y como se sienten los trabajadores dentro de la misma.
En la función de Talento Humano, Carflix cuenta al momento con un recurso humano de 8 personas las mismas que fueron seleccionadas por su compromiso y en algunos casos aporte económico al negocio, pero en su mayoría no cuenta con un conocimiento y/o experiencia en el negocio por lo que le es fundamental a empresadel
debido a su reciente apertura Carflix ha destinado el 82% de sus recursos financieros a la puesta en marcha del negocio y su infraestructura, para lograr que tanto su cartera de clientes como el reconocimiento de su imagen crezcan de una forma eficiente, deberá direccionar la toma de decisiones de su administración financiera.
En la función de Investigación Y Desarrollo, la calidad de las películas proyectadas en Carflix es muy buen ya que se cuenta con el licenciamiento de casa productoras proveedoras como Disney, Warner, Sony, Universal, pero actualmente no está manejando una cartera de películas muy extensa, lo que genera de establecer nuevos planes de evaluación y desarrollo de sus productos y servicios.
1.2 Formulación del problema general
¿La investigación interna permitirá generar acciones en las funciones de Marketing, Talento Humano, Investigación y Desarrollo, Management y Finanzas?
1.3 Formulación de los problemas específicos
- ¿La investigación interna permitirá establecer estrategias en la función de Marketing?
- ¿La investigación interna permitirá analizar las practicas actuales de la función de Talento Humano?
- ¿La investigación interna permitirá desarrollar nuevos planes en la función de Investigación y Desarrollo?
- ¿La investigación interna permitirá establecer estrategias que mejoren la gestión de las funciones de Management y Finanzas?
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN INTERNA
2.1 Objetivo General
Desarrollar una investigación interna para la empresa Carflix ubicada en el norte de la ciudad de Quito en el sector de la Pradera.
2.2 Objetivos Específicos
- Definir la situación actual del uso de Marketing en la empresa para que los supervisores puedan establecer eficientemente estrategias para lograr un mejor rendimiento de la Marca Carflix.
- Analizar cómo se encuentran los procesos y subprocesos de la función de Talento humano, permitiendo mediante el análisis a los supervisores mejorar las practicas actuales referente a esta función.
- Estudiar las acciones tomadas por la función de Investigación y Desarrollo y como generaron los servicios existentes en la empresa, permitiendo a los supervisores desarrollar planes de evaluación de proveedores para la generación de nuevos servicios.
- Diagnosticar como realiza la gestión de la administración financiera en los procesos administrativos y financieros las funciones de Management y Finanzas, con la finalidad de que los supervisores establezcan estrategias que mejoren dicha gestión.
JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA.
3.1. Justificación técnica.
La investigación interna es una fuente de recolección de información que se lo realiza para evaluar el correcto funcionamiento y eficacia del plan que se lleve a cabo, para de esta manera detectar posibles riesgos que afecten a la organización de las empresas dedicadas a la elaboración de cualquier producto o servicio, es decir, establecer las políticas que pretenden adoptar les entidades con respecto a su personal y al desarrollo sostenible (QuestionPro, 2021).
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