Identificación y Sistematización de Problemas Industriales

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ACIN213

Semana 2

Sumativa 1: Ensayo  

Identificación y Sistematización de Problemas Industriales

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Identificación y Sistematización de Problemas Industriales

Escoge una industria donde los conceptos discutidos hasta ahora en el curso podrían tener una aplicación y generar impactos significativos. En particular, identifique un problema específico donde las herramientas de la Investigación de Operaciones podrían servir como apoyo en los procesos de toma de decisiones. Discuta brevemente (máximo 500 palabras) los siguientes puntos.

• ¿Por qué es relevante el problema? ¿Quiénes son los principales afecta- dos (positiva o negativamente)

La industria seleccionada es del trasporte terrestre y las asignaciones de rutas.

El problema es relevante debido a que su impacto esta directamente relacionado en la eficiencia operativa y satisfacción del cliente. Una mala asignación de rutas y horarios podría resultar en retrasos de entregas, costos evitables e innecesarios y una mala calidad del servicio para los clientes finales.

• ¿Cuáles son las principales decisiones asociadas al problema?

La principal decisión asociada a este problema son los siguientes:

1. La determinación de las rutas optimas para cada vehículo.
2. La asignación de los horarios de llegada y salida.
3. La asignación de recursos en caso de que exista una alta demanda.

Según los 3 puntos mencionados anteriormente, se debe tener en cuenta las restricciones y objetivos específicos de la operación, también así la capacidad de los vehículos, restricciones legales y de seguridad que pudieran existir, y los tiempos de entrega.

• ¿Cuáles son las principales fuentes de incertidumbre del problema?

La mayor y principal fuente de incertidumbre en este problema es el trafico y las condiciones meteorológicas ya que son impredecibles. También la demanda cambiante de los clientes.

Con respecto al trafico este varia considerablemente, dependiendo de la hora y día de la semana, lo que afecta considerablemente la eficiencia de la operación.

Las condiciones meteorológicas dificultan la circulación de los vehículos, deben manejar a menor velocidad, es mas probable que existan retrasos por algún accidente, lo que hace que la entrega se vea afectada y así también el servicio.

También la demanda de los clientes puede ser impredecible y se requiere una respuesta ágil y flexible por parte de la empresa.

• ¿Entre qué rangos aproximadamente fluctúan sus respectivos valores?

Pueden variar considerablemente, el trafico puede variar desde condiciones de flujo libre con tiempos de viaje mínimo, hasta congestiones en la carretera severas que pueden duplicar o incluso triplicar los tiempos de viaje. La demanda de los clientes podría variar desde una carga mínima a una carga máxima.

• ¿Cuál podría ser el eventual impacto de aplicar una herramienta de Investigación de Operaciones en alguna de las decisiones del problema?

La aplicación de herramientas de investigación de operaciones, y así también la optimización de rutas y horarios podría tener un impacto significativo en la toma de decisiones.

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