Identificación y análisis de las descripciones de puesto

[pic 1]

Evelyn Zemelka Ruiz

Moises Irving Rubio Perea

Benjamin Eduardo Garibay Rodriguez

Dirección del Capital Humano

Tarea 3.1 Identificación y análisis de las descripciones de puesto

Dra. Karen Viviana Barrañon Navarro

4 de Septiembre 2020

Introducción

El objetivo de este proyecto es desarrollar entrevistas de trabajo para indagar acerca de los puestos y la descripción de las funciones que tiene una persona dentro de una empresa.

En primera instancia decidimos seleccionar varias organizaciones del sector público y privado para poder realizar las entrevistas correspondientes, ya que debido a la pandemia de covid-19 y la distancia que nos separa no nos fue posible hacerlas solamente en una.

El guión que decidimos hacer para las entrevistas es el siguiente:

• Menciona tu puesto y tiempo que llevas ejecutandolo
• Describe por favor el objetivo que tiene tu rol dentro dentro de la empresa
• ¿Qué indicadores existen para medir tu desempeño dentro del rol y cada cuánto se actualizan los resultados?
• Menciona algunas otras contribuciones que consideras son resultado de tu trabajo para la empresa
• ¿Con qué roles internos y externos a la empresa interactúas para llevar a cabo tu función?

Entrevista

• Muestra #1

Empresa: Audi México

Genero: Masculino

Tipo de puesto: Analista Electrónico de la serie

Antigüedad: 8 meses

https://winliveudlap-my.sharepoint.com/:u:/g/personal/moises_rubiopa_udlap_mx/EZWZc4k-yLpKrd8UEZ9HRTgBEIf7AnbHyuJaUXMcWgUt1w?e=9Mdfd8

Análisis: El objetivo del puesto es la  revisión de funcionalidad y correcta construcción de las unidades electrónicas que se montan en los vehículos a lo largo del proceso de línea. Este puesto es sumamente importante ya que es uno de los últimos pasos para sacar a la venta una unidad, a este proceso se le llama BZD. La planta de Puebla saca 500 vehículos diarios y cada uno de ellos tiene que estar al 100% en cuanto a calidad en todas sus partes y funcionalidad para poder ser vendida en una agencia. En este puesto se checa hasta el más mínimo detalle electrónico del motor y todas las unidades de propulsión para que tengan cierto estándar de calidad y desempeño. Se utiliza un indicador diario llamado shop floor, en donde cada persona que está en un puesto de punto de prueba tiene que presentar el top tres de las fallas que se dieron el día anterior, con el objetivo de atacar estos problemas de raíz y mejorar para reducir el que se continúe generando este tipo de problemas. En este puesto se tiene un 99% de seguridad de que el auto viene en perfectas condiciones, sin embargo este indicador se actualiza diariamente y es por esto que es sumamente importante mantenerlo en cierto rango para no fallarle a la empresa. Esto sencillamente repercute en que la empresa continúe con sus tiempos tactos y siga teniendo cierta cuota de venta y no existan autos parados esperando a ser arreglados.

• Muestra #2

Empresa: Franquicias con tradición

Genero: Masculino

Tipo de puesto: Marketing

Antigüedad: Año y medio

https://winliveudlap-my.sharepoint.com/:u:/g/personal/moises_rubiopa_udlap_mx/ETltJTDXhMtNoRrm60qUB4gBP3qMDDkgXEDw_Dwzm30AqA?e=gKLK0J

Análisis: En este puesto se coordinan y se llevan a cabo todas las estrategias de comunicación y branding de la marca para generar conciencia de marca, posicionamiento, recordación y también una personalidad de marca. Este puesto es sumamente importante para la empresa ya que de esto depende la imagen y la confianza que la gente va a depositar en este negocio. Es necesario que todo tenga una línea de congruencia para que  se enfoque en los objetivos que tienen como departamento.

En cuanto a indicadores, cada fin de mes se envían los resultados de las estrategias de marketing para checar los resultados y tomar decisiones a partir de ellos. Además cada tres meses se hacen proyecciones financieras y una vez pasado el tiempo se checa si se lograron los resultados esperados o no y claramente es una parte importante para el área de marketing que se alcancen estos objetivos, de lo contrario podría existir rotación del personal, por lo tanto se debe de ser muy competitivo en un puesto de este tipo.

...