Induccion Laboral

1. Introducción

CP Ships Venezuela, C.A., es una empresa dinámica y moderna, consciente en todo momento de jugar un papel relevante en el seno de la comunidad a la cual pertenece y sirve.

Dentro de este concepto se inserta la visión de la organización; "CP Ships Venezuela, C. A. es una empresa de enfoque regional con escala mundial". Para concretar esta visión hay varios elementos claves que con buen funcionamiento establecerán las bases para su logro; tales como: una estructura organizativa alineada con la estrategia de la Organización, liderazgo y dirección adecuados al cambio, integración de la empresa con la comunidad, adecuada relación con los clientes y muy importante el aprovechamiento del potencial humano.

Indudablemente, en el trabajador descansa gran parte del éxito en los retos que se ha planteado y que se planteará la empresa en el corto y largo plazo; para ello se hace necesario, que el mismo sea desarrollado al máximo de su potencial y que a su vez este potencial sea aprovechado al máximo.

Tomando en consideración todo lo anterior y en la búsqueda de los mecanismos que coadyuven al desarrollo y aprovechamiento del potencial del trabajador, se ha diseñado el presente Programa de Inducción, con el objeto de mantener informados a los nuevos trabajadores sobre la actividad a que se dedica la empresa, beneficios que brinda y presta, derechos y deberes; con el fin de lograr la identificación del trabajador con la organización y, proporcionar a su vez al recién llegado, las bases para una adaptación e integración con su grupo de trabajo y con el trabajo en sí; para de ésta manera alcanzar los niveles de productividad deseadas.

2. Fundamentación

El presente programa de inducción es el resultado de un estudio diagnóstico, cuya información fue suministrada por los empleados de CP Ships Venezuela para el año 2002-2003, mediante la aplicación de un cuestionario, donde se observó que la mayoría de los empleados no recibieron una Inducción adecuada, sino una pequeña bienvenida, en el cual no se le suministraban todos los aspectos que constituyen a CP Ships C. A.

Para desarrollar el Programa de Inducción, los autores sustentaron sus ideas en un estudio diagnóstico realizado a una pequeña muestra (15 personas) de todo el personal que conforma la empresa, lo cual arrojó como resultado que es necesario en estos momentos la implementación de un programa de inducción que permita a todo el personal, tanto al fijo como al nuevo ingreso, conocer todo lo referente a valores, misión, visión, objetivos, reseña histórica, políticas, normas, servicios que presta, estructura organizativa, beneficios socioeconómicos, etc.; y toda aquella información necesaria para la identificación del mismo con la organización.

En cuanto a las bases legales, los autores se fundamentaron en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela en los artículos 79 y 87, en la Ley Orgánica del Trabajo en los artículos 398, 23, 24.

En las bases teóricas, para desarrollar las variables objeto de estudio y en el juicio del experto, para obtener por medio de una entrevista no estructurada lo referente a como se debe realizar según su experiencia un Programa de Inducción a los trabajadores en sus primeros contactos con la empresa la información concerniente a los siguientes aspectos:

• Campo de actividad de la empresa.

• Tamaño de la Empresa.

• Número de personas que en ella laboran.

• Historia.

• Misión.

• Visión.

• Objetivos.

• Productos que ofrece.

• Políticas.

• Normas.

• Procedimientos de trabajo.

• Beneficios Sociales.

• Aspectos concretos sobre el salario.

• Papel del departamento donde desempeña o desempeñará sus funciones.

Objetivos de la propuesta

Objetivo general

Facilitar la adaptación e integración del nuevo trabajador a la organización y a su puesto de trabajo, mediante el suministro de la información relacionada con las características y dimensiones de la misma.

Objetivos específicos

• Proporcionar al trabajador información referente al contexto general donde ingresa; es decir, su historia, estructura, evolución y actividad a que se dedica.

• Dar a conocer a los nuevos trabajadores sobre sus derechos y deberes dentro de la organización a la cual ingresa.

• Suministrar al trabajador información sobre los beneficios sociales, económicos, actividades deportivas y culturales, actividades de desarrollo y de adiestramiento de personal.

• Contribuir a la identificación del trabajador con su situación de trabajo y todo lo que ello implica.

• Mantener informado a todo el personal de los cambios que se produzcan en la institución, en cuanto a políticas, normas, procedimientos y cambios de estructura.

• Proporcionar al trabajador que ingresa, las bases para una adaptación con su grupo de trabajo.

Propósito

La propuesta planteada esta orientada a ofrecer un Instrumento que permita a la empresa lograr que sus trabajadores se adapten e identifiquen con ella, de manera de mantener los elevados estándares de calidad de servicios y de formar y conservar trabajadores eficientes, altamente motivados, estimulados y capacitados.

3. Propuesta De Programa De Inducción Adaptado Al Personal Fijo Y Al Nuevo Ingreso De La Empresa CP SHIPS Venezuela C. A.

Políticas y Normas del Programa de Inducción

Es política de CP Ships Venezuela C. A. que:

• La Gerencia de Recursos Humanos conjuntamente con los Supervisores Inmediatos donde esté ubicado el nuevo trabajador, deben ser los encargados de dar a conocer el Programa de Inducción de la Organización.

• Todo el personal que ingrese a la empresa debe ser sometido al proceso de inducción, con el fin de facilitar la información que permita lograr la identificación con la organización; de tal forma que su incorporación cubra todos los aspectos de un adecuado ajuste a su puesto de trabajo.

• La Gerencia de Recursos Humanos debe informar todo lo relacionado con la empresa; Misión, Visión, Historia, Estructura Organizativa, Beneficios socioeconómicos y Normas de Conducta Interna y todo aquello que tenga relación con el Departamento, Sucursal o Agencia al cual será adscrito.

• El Programa de Inducción, deberá ser evaluado periódicamente por la Gerencia de Recursos Humanos, conjuntamente con el Supervisor Inmediato; con el fin de realizar los ajustes necesarios que aseguren la permanencia del programa.

• El Programa de Inducción, debe estar sujeto a cualquier cambio que se produzca en CP Ships Venezuela, con el objeto de mantenerlo actualizado.

CP Ships Venezuela tiene como normas:

• La Gerencia de Recursos Humanos, es la encargada de coordinar el Programa de Inducción, igualmente velará por el desarrollo del proceso.

• El Proceso de Inducción se realizará periódicamente los días Lunes una vez cada tres (3) meses, con una duración de cuatro (4) horas.

• El Gerente de Recursos Humanos deberá entregar al nuevo trabajador, el Manual de Inducción y el folleto de Seguridad e Higiene Industrial, durante el proceso de Inducción.

• La Inducción específica del puesto, será realizada por los Supervisores de las distintas áreas a la cual se asigne el trabajador, realizando las actividades necesarias para lograr el cumplimiento de este objetivo.

• La Gerencia de Recursos Humanos, notificará a los Supervisores por área la lista de los nuevos empleados que serán sometidos al Programa de Inducción.

• El Programa de Inducción debe ser revisado periódicamente por la Gerencia de Recursos Humanos.

• Al culminar el Programa de Inducción el trabajador deberá llenar un formato suministrado por la Gerencia de Recursos Humanos, denominado "Evaluación del Programa de Inducción", para así dar una opinión a cerca del proceso realizado.

El programa de inducción que se propone esta compuesto por cuatro (4) fases, que evalúan los resultados obtenidos en el plan, con la aplicación del instrumento Evaluación del Programa de Inducción, a fin de aplicar los correctivos correspondientes. Siendo responsables de esta ejecución la Gerencia de Recursos Humanos.

Fase de Recepción

Esta fase tiene como finalidad el recibimiento de los nuevos trabajadores, dándoles la bienvenida a la Organización. Es responsable de la aplicación de esta fase la Gerencia de Recursos Humanos y el Presidente de la Organización.

Responsable Paso Acción

Gerencia de Recursos Humanos 1 Envía cronograma de actividades del Programa de Inducción y comunica a los responsables de cada acción.

2 Envía a los Supervisores lista de los nuevos trabajadores de su área que asistirán a la charla de Inducción.

3 Contacta al nuevo trabajador y lo cita para la fecha, hora y lugar.

4 Recibe al nuevo trabajador y le facilita los formularios de ingreso para su llenado.

5 Dirige al trabajador al sitio donde se dictará la Inducción General de la empresa y le indica su lugar en el salón.

6 Inicia la presentación entre los participantes y realiza la dinámica de grupo.

7 Informa la finalidad del proceso de Inducción.

8 Entrega el Manual de Inducción el folleto de Contrato Colectivo y el folleto de Seguridad e Higiene Industrial.

9 De no realizarse la Inducción General de la empresa en el momento del ingreso, se traslada al trabajador a su puesto de trabajo.

Fase de Inducción General

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