Pertenencia Laboral

Actualmente, no solo los recursos financieros, tecnológicos o materiales representan los valores de una compañía, por el contrario, elementos como la información, la comunicación y la gente deben hacer parte de las fortalezas de cualquier organización contemporánea.

Por esta razón, en un mundo tan competitivo y globalizado como el actual, donde la oferta de bienes y servicios desborda la orden del día y las descargas publicitarias son cada vez más fuertes, las empresas buscan valores agregados que constituyan un beneficio diferencial, para poder obtener cierto margen de distinción con relación a la competencia.

En muchas ocasiones la ventaja comparativa está personificada por los trabajadores y, ante todo, por el grado de compromiso, profesionalismo y pertenencia que tengan hacia la compañía, sus operaciones y objetivos.

?Creo que el sentido de pertenencia conforma el ciento por ciento del desempeño del empleado y, además, representa el 70 por ciento del funcionamiento de la empresa?, afirma Olga Lucia Gómez, coordinadora de recursos humanos de Acegrasas.

Por su parte, Elizabeth Mena, jefe de selección de Foto Japón, asegura que el compromiso que un empleado desarrolle frente a la compañía es una gran ayuda para el logro de las tareas individuales y de los objetivos de la organización.

?Los empleados que no se identifican con lo que hacen, que no se identifican con la empresa, que hablan mal de los jefes o del producto se convierten en líderes negativos, pues son multiplicadores de una muy mala imagen. Por el contrario, si un trabajador está convencido que la compañía es buena y que le da beneficios es una persona que realmente luchará en pro de las metas de la empresa y lo que necesitan las organizaciones es que su fuerza laboral esté unida y trabaje en equipo?, concluye.

Herramientas para mejorar el grado de pertenencia organizacional

Aunque en algunas ocasiones, el compromiso e identificación de los empleados hacia la empresa puedan estar deteriorados, siempre es posible optimizarlos ya sea a través de actividades de integración, capacitación o mejoramiento personal y profesional.

Según Myriam González, asistente de nómina de Pilsbury de Colombia, la motivación y el suministro de los implementos necesarios para realizar las labores diarias, son factores que brindan mayor bienestar y satisfacción en los trabajadores.

?La motivación no es solamente recreación, se puede ampliar al tema de la capacitación, pues es importante que en las empresas se dicten o promuevan cursos relacionados con el trabajo de cada empleado o también sobre actividades externas y cursos libres?, agrega.

Para Yamile Piñeros, asistente de gerencia de Propersa, el continuo mejoramiento del ambiente laboral y las integraciones de tipo familiar o laboral son mecanismos muy efectivos para aumentar el sentido de pertenencia en una organización.

Según Elizabeth Mena, las gerencias participativas son una buena alternativa, pues en este tipo de administración el empleado es escuchado y es considerado no solo como una persona que se dedica a ejecutar una tarea, sino también como un generador de ideas y una fuente de aportes para mejorar los procesos con base en la experiencia.

?Cuando la gente es consciente que la tuvieron en cuenta, porque le preguntaron una u otra cosa, eso eleva el nivel de motivación y pertenencia dentro de la compañía. Además, el hecho de que el trabajador tenga posibilidades de desarrollo dentro de la empresa es otro factor importante, pues si existe la oportunidad de proyección y avance, la persona va a ser muy agradecida con la compañía y también va a ser mucho más productiva?, afirma.

Riesgos de un bajo sentido de pertenencia

Aunque a primera vista, el deterioro del clima organizacional, la reducción de la productividad personal o corporativa y la ausencia de una identidad común, pueden ser las consecuencias más notorias del escaso compromiso de los trabajadores con la empresa, es importante conocer la opinión de algunos expertos:

?Los efectos del bajo sentido de pertenencia en una organización son dos. Primero, la falta de motivación. El segundo y grandísimo es la disminución del profesionalismo del empleado?: Gloria Lucia Gómez, Acegrasas.

?Una empresa donde la mayoría de personas tiene un bajo sentido de pertenencia nunca va a crecer, se va a quedar estancada y el ambiente interno sería terrible, pues se trabajaría con desánimo y desconfianza?: Myriam González, Pilsbury de Colombia.

?Las consecuencias sería garrafales y nefastas, pues definitivamente no se van a cumplir unos logros, no se pueden alcanzar unos objetivos de empresa, el nivel de deserción va a ser altísimo y, a su vez, esto representará costos altísimos para la compañía. Además se sacrificaría la calidad de los procesos porque la gente va a trabajar sin ningún interés, le da lo mismo sacarlo bien que sacarlo mal?: Elizabeth Mena, Foto Japón.

?Si no existe sentido de pertenencia, la gente y la compañía no pueden producir ni funcionar óptimamente, pues a la gente no la va a importar lo que suceda con la producción, no va a existir motivación en materia laboral y la gente va a trabajar únicamente por un salario.?: Yamile Piñeros, Propersa.

De esta forma, ya no solamente es importante que las organizaciones tengan los mejores recursos tecnológicos, económicos, materiales o financieros, sino a los mejores empleados. Estos trabajadores, a su vez, deben tener las capacidades profesionales, laborales, personales y, ante todo, deben ser personas comprometidas con su desempeño, con la compañía, con sus logros y objetivos.

Cuando hablamos de sentido de pertenencia, estamos diciendo que una persona determinada se apropia de algo, lo aprehende y le da sentido a lo que está haciendo. El sentido de pertenencia se puede aplicar a todos los ámbitos.Te puedes apropiar de un objeto, de un lugar determinado, de un contexto social, de un trabajo o hasta de una persona.Cuando nacemos, el primer objeto del cual nos apropiamos, que nos satisface y por ende sentimos como propio es nuestra madre. (el objeto de nuestro amor) llegado el caso de faltar la suplimos con un nuevo objeto de amor. Durante nuestra niñez, los sentidos de pertenencia pueden ser múltiples ya que puedo obtener satisfacciones en la casa, en la escuela, en el club etc, con una o con varias personas y o actividades. Lo social ya va tomando más cuerpo y los grupos de pertenencia en donde los individuos poseen cosas en común afirman más el sentido de pertenencia de cada miembro.Cuando en el seno de un hogar, no hay amor, contención, cariño afecto etc. el niño de ese hogar no tendrá ningún sentido de pertenencia con el mismo. Por ende buscará afuera lo que se le niega puertas adentro del hogar. Las escuelas, muchas veces suplen esta falencia y el chico se siente más a gusto en el colegio que en la propia casa. Muchas veces puedes oir a chicos decir que quieren repetir de grado para quedarse más tiempo en la escuela ya que es el único lugar en donde lo escuchan y lo comprenden. En cuanto al ámbito laboral, sucede algo similar. Imagina que te has preparado toda tu vida para trabajar en un ámbito determinado, que se yo, de médica por ejemplo. Y que de repente una circunstancia fortuita de la vida te impide terminar de estudiar y te tienes que dedicar a empleada administrativa. ¿Te parece que vas a tener un sentido de pertenencia con ese ámbito laboral? Yo creo que no. Ojo, no confundas sentido de pertenencia con responsabilidad y compromiso. Son dos cosas totalmente distintas, ya que puedes ser una persona totalmente responsable en tu trabajo, comprometerte con lo que haces, pero ser totalmente infeliz con lo que haces porque no responde a tu vocación ni a tus sueños. En la medida en que uno haga lo que le gusta, que se desenvuelva en los ámbitos laborales para los cuales uno se preparó y el trabajo responda a la filosofía de vida de cada uno, esa persona se podrá apropiar de su trabajo, sentirlo como propio, comprometerse aún más y entonces tendrá una enorme satisfacción personal con lo que hace. En ese momento se puede decir que esa persona tiene un sentido de pertenencia que lo identifica con su ámbito laboral. Y cuando hablo de satisfacción personal hablo solo de lo puramente profesional y no de lo remunerativo, que son dos cosas totalmente distintas. Lo que a veces sucede es que las circunstancias de la vida te ponen en la disyuntiva de elegir entre lo que te gusta y lo que te mantiene económicamente, máxime cuando se tiene una familia. Gracias a Dios, yo puedo decir que hago lo que me gusta y tengo sentido de pertenencia con mi ámbito laboral, a pesar de que monetariamente nunca me haré millonario. Soy docente y no cambio mi vocación por nada, ni la satisfacción que me da la sonrisa de un niño o el gracias profe de un adolescente, por el mejor sueldo del mundo.

Desde

...