Informe BPMN

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Índice

1.        INTRODUCCIÓN AL CASO        

1.1.        El problema        

1.2.        contextualización        

1.3.        objetivos y alcance del proyecto        

1.3.1.        Objetivo general        

1.3.2.        Objetivos específicos        

1.3.3.        Alcance        

2.        ANÁLISIS Y PROPUESTAS DE SOLUCIÓN        

3.        METODOLOGÍA        

4.        VIABILIDAD TÉCNICA Y ECONÓMICA        

4.1.        viabilidad técnica        

4.2.        viabilidad financiera        

4.3.        Riesgos        

5.        PLAN DEL PROYECTO        

5.1.        carta Gantt        

6.        ROLES Y EQUIPO DE TRABAJO        

7.        LEVANTAMIENTO DE LA SITUACIÓN ACTUAL        

7.1.        Actividades claves        

7.2.        Riesgos en el levantamiento        

8.        DESARROLLO DEL POYECTO        

8.1.        BPMS seleccionado        

8.2.        Modelamiento        

8.3.        Modelación de datos        

8.4.        Formularios        

8.5.        Reglas de negocio        

9.        CONCLUSIONES        

9.1.        Conclusiones generales        

9.2.        conclusiones personales        

1. INTRODUCCIÓN AL CASO

La empresa de Ingeniería y Construcción ofrece una gama de servicios en Ingeniería de consultoría y construcción de proyectos civiles y electromecánicos, principalmente en el área relacionada con estructuras en concreto reforzado, estructuras metálicas, puentes vehiculares, puentes peatonales, áreas de espacio público, redes de servicios públicos (acueducto, alcantarillado, teléfonos y energía), muros anclados, edificios industriales, sistemas de movimiento de tierras y vías.

1. El problema

El problema más importante al que se enfrenta la empresa se centra en que, ante su continua evolución empresarial, carece de un verdadero control de cómo se llevan a cabo las COMPRAS. Esto supone un importante freno a su expansión ya que en las empresas de ingeniería los procesos de compras comprenden el 90% de los gastos.

1. contextualización

Con el objetivo de lograr altos niveles de satisfacción dirigidos hacia los clientes, las empresas de Ingeniería y Construcción cuentan con Departamento de Calidad con certificación ISO 9000. A ello se suma el establecimiento de una serie de procedimientos internos de medición de la calidad de los  procesos, auditados por supervisores internos en terreno, que hace que las normas de calidad sean aún más exigentes.

Como contextualización la Norma ISO 9000 es un conjunto de normas sobre calidad y gestión de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas de implantación como los métodos de auditoría. El ISO 9000 especifica la manera en que una organización opera sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio. Existen más de 20 elementos en los estándares de esta ISO que se relacionan con la manera en que los sistemas operan.

1. objetivos y alcance del proyecto

1. Objetivo general

Estandarizar el proceso de compras, de tal forma que le permita a la gerencia ganar control sobre dicho proceso que se realiza de manera descentralizada por un ingeniero residente administrativo en cada obra.

1. Objetivos específicos

1. Definir y describir el proyecto.
2. Levantar la información actual del proceso de compra.
3. Modelar el proceso de compra de la empresa.
4. Realizar la modelación de datos necesarios en el proceso.
5. Definir los formularios requeridos en el proceso.
6. Definir las reglas de negocio.

1. Alcance

El alcance del proyecto considera solo el modelamiento del proceso de compra, el cual no se encuentra estandarizado, mediante diagrama de flujo, modelo de datos, definición de formularios y reglas de negocio. Se excluye la evaluación del impacto del proyecto dado que los plazos no alcanzan a cubrir de manera realista la ejecución de posibles indicadores.

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