Informe de Аrcor

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Daniela Galicia

Cristopher González

Bastián Ramírez

Reseña

Arcor, es una empresa multilatina con más de 60 años de experiencia y trayectoria en el rubro, la cual nació de la idea de unos jóvenes emprendedores argentinos que buscaba ofrecer productos de calidad a un precio justo. Y no fue hasta 39 años después que logra su consolidación de carácter multinacional en el mercado de confites. La cual hoy en día ofrece una gran variedad entre sus productos.

Esta empresa a lo largo de su carrera ha ido adquiriendo y creando marcas, tales como: Bigtime, Dos en uno, Grosso, Bon o bon, Selz, Rocklets y Cereal mix etc. Estas marcas ofrecen una gran variedad entre sus productos, donde los chocolates han sido el N°1 en sus ventas, por lo que ha llevado Arcor a ocupar uno de los principales puestos en el mercado chileno donde actualmente es el líder en el segmento de bombones, asimismo los caramelos y chicles poseen una gran variedad entre las que se destacan caramelos rellenos, duros, ácidos, colados, blandos, chupetines con distintitas formas de mascar, gomas de mascar (con y sin azúcar), caramelos de leche y turrones, los cuales han obtenido importantes reconocimientos por su innovación y constante crecimiento en el mercado y a su vez desarrolla importantes productos estacionales a nivel regional en fechas relevantes para sus consumidores como Navidad, Halloween y principio del año escolar. Del mismo Arcor posee una multiplicidad de sus galletas, tales como: galletas de cereales, galletas surtidas, rellenas y dulces secas, destacándose por su alta calidad y variedad, contribuyendo a la alimentación de personas de diferentes edades, los cuales están procurando permanentemente satisfacer las necesidades de todos sus consumidores. De esta forma Arcor ha logrado posicionarse y liderar en diferentes segmentos de Latinoamérica con sus productos, los cuales hoy en día tienen una gran participación de mercado y sus clientes están firmemente fidelizados con muchos de ellos.  

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Análisis situacional

Para entrar un poco en el contexto de donde nació y quién o quiénes son Arcor, debemos tener en cuenta que es lo que hacen y en donde se encuentran.

Arcor, empresa multinacional argentina fundada en 1951 en la provincia de Córdoba, dedicada y especializada en tres divisiones de negocios, alimentos de consumo masivo (galletas, golosinas, chocolates, alimentos, etc.), packaging y agronegocios, nació con el objetivo de entregar alimentos de calidad y accesibles para consumidores de todo el mundo.

Actualmente es la principal empresa de alimentos en Argentina y la mayor exportadora de alimentos de consumo masivo en América Latina en países como Chile, Brasil, Perú, etc. También es la principal empresa Argentina con mayores aperturas de mercado en el mundo.

Desde el año 2004, Arcor trabaja fuertemente en su programa de RSE (Responsabilidad social empresarial), buscando nuevas prácticas e innovaciones para mejorar su gestión y desarrollo en el mundo y con el paso de los años buscaron cambiar el nombre de RSE a ser una empresa con sustentabilidad para así abarcar más problemas de interés mundial. Para esto Arcor incorporó iniciativas para cuidar el agua, respetar y proteger los derechos humanos, hacer eficiente el consumo de energía y de los materiales de empaque, promover la vida activa, alimentación saludable, el respeto y protección de los derechos humanos y laborales, logrando así con el paso de los años reconocimiento y premios por el esfuerzo y verdadera dedicación por sus iniciativas.

Actualmente, Arcor no vive sus mejores momentos (tampoco es que estén muy mal) debido a las fuertes crisis que han afectado hoy al mundo. Tenemos casos como Argentina que desde 2017 ha vivido fuertes crisis sociales y económicas debido a las altas inflaciones donde hoy en día no alcanza para nada, es por ello que esto afecta a Arcor ya que la gente consume menos y el precio del dólar se ha disparado (todo esto hablando puntualmente de Argentina, país de origen de Arcor). También tenemos la reciente crisis sanitaria a nivel mundial llamada Covid-19 conocida como Corona virus que afecto prácticamente a todo el mundo ya que se cerraron, puertos, aeropuertos, fronteras y todos los comercios a nivel mundial afectando claramente a todos los negocios, aunque aun así dentro de países se siguieron movilizando camiones y transportes para poder mantener abastecida a la población y afrontar esta crisis. Según datos y estudios el consumo de dulces no tendió a la baja, ya que esta mantenía al margen a la gente, más alegres y ayudo bastante a la ansiedad que género el encierro al que todos se vieron afectados. A pesar de todas estas crisis actualmente se está trabajando en mejorar la sustentabilidad y educar a la población sobre el consumo ya que siempre se tiende a pensar que por consumir golosinas (mayor parte de la cartera de productos de Arcor) se generan malos hábitos de consumo, pero no existen dietas malas si no que desequilibradas.

Análisis del microentorno

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Cadena de valor

Ifas, Efas y matriz Foda

Desafíos para la organización

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