Inteligencia de Mercados

Licenciatura en Mercadotecnia Modalidad Virtual

Nombre de la materia:

Inteligencia de Mercados

Nombre del alumno:

Floriveth Reyes Pérez

Nombre del Docente:

Dr. Pedro A. Piñón Domínguez

Nombre de la Actividad:

1. 9 ensayo.

Unidad:     1                     Fecha:  Mayo, 2020.

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Inteligencia de Mercados

El propósito de este ensayo es mostrar la importancia de la inteligencia de mercados en la carrera de mercadotecnia, comencemos enfatizando que es la Inteligencia de Mercados; Es una herramienta de información y monitoreo de los mercados internos y externos, este monitoreo se denomina estratégico.

Una de las principales razones del fracaso en la comercialización de un producto en un nuevo país-mercado es no adaptarse a las necesidades de los consumidores locales (Osborne, 2002).

La inteligencia de mercados es reconocida por ser un recurso estratégico fundamental de cualquier organización ya que facilita la toma de decisiones.

Cada empresa debe tener la facultad de procesar, interpretar y diseminar la información del mercado competente, así como el comportamiento de los clientes.

Para que la organización pueda responder fácilmente ante los cambios debe tener una coordinación interfuncional con el mercado y el entorno.

Kohli and Jaworski (1990) afirman que la inteligencia de mercados y la capacidad de respuesta al entorno son dos elementos críticos de la orientación al mercado.

Para la inteligencia de mercado es importante que la empresa se conozca interiormente, es decir que realice un análisis FODA para identificar los factores internos y externos (Fortalezas, Debilidades, Oportunidades, Amenazas) con el fin de posicionar los productos mediante la oferta y demanda.

En la inteligencia de mercado se busca responder a una serie de preguntas para detectar el comportamiento de los clientes y competidores.

•  ¿Quiénes son mis clientes?
• ¿Están dispuestos a pagar el precio de mi producto?
• ¿Quiénes son mis competidores?
• ¿Qué hacen mis competidores a diferencia de los demás?
• ¿Cuáles son las tendencias actuales?
• ¿Cómo ha ido evolucionando mi mercado?
• ¿Qué esperamos para el futuro?

Como ya vimos la inteligencia de mercado esta ligada a la Inteligencia Competitiva y la Investigación de Mercado.

Por su parte Investigación de mercados está enfocado al el desarrollo y suministro de información para el proceso de toma de decisiones, aquí diseñamos el método para recolectar información, implementamos el proceso de recolección de datos, se analizan los datos y se comunican los hallazgos.

Si una empresa se beneficia de la inteligencia de mercados obtiene grandes beneficios como lo vimos en el FODA

• Reduce riegos del mercado
• Identifica oportunidades del negocio antes que la competencia
• Anticipado a los cambios del mercado
• Obtiene gran información sobre el cliente y el competidor
• Disminuye costos de venta
• Mejora el control y administración de vetas
• Mejora el conocimiento sobre la competencia
• Facilita un buen planteamiento y ejecución
• Prioriza la inversión del mercadeo

Continuamente como lo vimos en el FODA, pueden existir errores dentro de la inteligencia de mercados que nos traduce a las debilidades

• No validar información
• No usar información
• Atender rumores u opiniones
• Subestimar análisis y conclusiones
• No tomar la importancia al competidor
• No estar preparados con un plan de contingencia

Para finalizar recordemos que la inteligencia de mercado está relacionada con las variables del marketing,         incluye también una investigación de mercado enfocada a los consumidores, sus necesidades, tendencias gustos o preferencias, conformado por un proceso sistemático de recolección, análisis de datos e información a cerca de los clientes competidores del mercado.

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