Introduccion Al Caso Alfa

Trabajo de introducción a la ingeniería

Por:

Jheferson Libreros Bocanegra

Leonardo Trujillo

Maria Camila Morales Arango

Ingeniero Hugo Fernel Orozco Rizo

Facultad De Ingeniería Industrial

I Semestre

Agosto 17 de 2012

Unidad Central Del Valle

Guadalajara de Buga

2012

Teoría clásica de la administración Fayol.

La teoría clásica de la administración fue desarrollada por el francés Henri Fayol.

Fayol formulaba su teoría clásica que se caracterizaba por el énfasis en la estructura que la organización debería poseer. La teoría clásica parte de un todo organizacional y de su estructura para garantizar eficiencia en todas las partes involucradas, fuesen ellas órgano o personas.

Funciones básicas de la empresa

Técnicas: Relacionada con la producción de bienes o de servicios de la empresa.

Comerciales: Relacionada con la compra, venta y el intercambio.

Financieras: Relacionado con la búsqueda y gerencia de capitales.

Seguridad: Relacionados con la protección y preservación de los bienes y las personas.

Contable: Relacionado con los inventarios, registros, balances, los costos y estadísticas.

Administrativa: Relacionada con la integración, por parte de la dirección de las otras 5 funciones. Esta función administrativa coordina y sincroniza las demás funciones.

Funciones administrativa

Planear: Visualizar el futuro

Organizar: Construir tanto la estructura material como social de la empresa

Dirigir: Guiar y orientar al personal

Coordinar: Enlazar, unir, armonizar todos los actos y esfuerzos colectivos

Controlar: Verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y ordenes dadas.

Organización

• Como entidad social denota cualquier iniciativa humana para alcanzar un objetivo.

Formal: división de trabajo racional, se maneja un proceso de toma de decisiones, lo que esta en el papel es lo aprobado y explicado por la dirección, a través de un manual con descripciones de cargos, organigrama reglas y procedimientos.

Informal: es lo que ejerce las personas que forman parte de la formal de manera natural, son interacciones y relaciones social entre las personas , esta surge a favor del desempeño de los cargos.

• Como parte de la función y procesos administrativos, en este sentido organización significa el acto de organizar , estructurar e integrar los recursos y órganos responsables de la administración. Establecer relaciones entre ellos y fijar sus atribuciones respectivas.

Principios generales de la Administración

1. División del trabajo

2. Autoridad y Responsabilidad

3. Disciplina

4. Unidad de mando

5. Unidad de dirección

6. Subordinación de los intereses individuales a los intereses generales

7. Remuneración del personal

8. Centralización

9. Jerarquía o cadena escalar.

10. Orden

11. Equidad

12. Estabilidad y duración del personal

13. Iniciativa

14. Espíritu de equipo

Teoría de la organización

la organización es una estructura, esta basado por conceptos antiguos como la organización militar y eclesiástica, rígidas y jerarquizada.

Según Mooner ”la organización es la manera como se da toda asociación humana, cuando se adquiere el logro de un objetivo común. La técnica de organización puede ser descrita, entonces, como la manera de intercambiar actividades o funciones especificas en un todo coordinado.”

Cadena de mando

División del trabajo y especialización

Constituye la base de la organización, de hecho es la razón de ser organización, ya q es la especialización y deferencias de tareas, más eficientes.

La teoría clásica se preocupa por la división de los órganos que compone la organización.

• Vertical: según escala jerárquica

• Horizontal: en un mismo nivel jerárquico, cada departamento pasa a ser responsable de una actividad específica y propia.

Función Proceso

Clientela Localización

Coordinación

Fayol lo incluye la coordinación de los elementos de la administración, es la reunión, la unificación y la armonización de toda actividad y esfuerzo. Es obligatoria.

Mooney dice que la coordinación debe basarse en una comunicación real de intereses, ella indica que hay un punto de vista u objetivo por alcanzar que debe guiar los actos de todos.

Elementos de Administración Urwick

• Investigación

• Prevención

• Planeación

• Organización

• Coordinación

• dirección

Elementos de Administración Gulick

• Planeación

• Organización

• Asesoría

• Dirección

• Coordinación

• Información

• presentación

Caso Fundición Rio Negro.

Recapitulación de los hechos: Lo que notamos a simple vista es la falta de manejo de la organización, así como Flayol nos planteo los principales aspectos de la teoría de la organización en los principios generales de la administración, nos damos cuenta que en ningún momento se hace respetar la jerarquía correspondiente a la empresa, lo cual conlleva a un desequilibrio que afecta los objetivos planeados, ya que no hay una división de trabajo que permita desarrollar las tareas correspondientes a cada persona. Lo que hace que las funciones comerciales, contables y financieras no tengan un buen resultado.

Evaluación de los hechos: irresponsabilidad total del presidente por los problemas que afectan a la empresa, la falta de respeto con la autoridad, se delegaban funciones inesperadas y muy poco eficientes, falta de interés y amor propio al trabajo.

Exposición del problema: la empresa maneja grandes problemas en la planeación, organización, dirección, coordinación y control de la empresa, ya que estas cinco funciones son complementos una de las otras. Y en cada una la empresa presenta fallas tales como la evolución delos cargos, funcionamiento de los materiales de trabajo, falta de rendimiento en la empresa y el control total de que todo marche bien.

Establecimiento de alternativas de soluciones para el problema: Para poder solucionar este caso debemos tener bien claro las funciones básicas de la administración y la empresa, los principios fundamentales y generales de la administración.

Establecer de las alternativas la solución mas adecuada: se obtendría muy buenos resultados si aplicamos principalmente las funciones básicas administrativas según flayol ya que aplicando una buena planeación visualizándose en un futuro productivo y conveniente para todos, se lograría un estimulo para organizar una estructura de trabajo donde se aplique el manejo de la jerarquía(aspecto de la teoría de la organización) así pudiendo pasar a dirigir y orientar al personal delegando funciones y cargos, para lograr una coordinación colectiva de directivos y obreros lo cual hace que al controlar la verificación de reglas se estén cumpliendo.

Preparación de un plan de acción: para lograr unos excelentes resultados en el momento de la aplicación de estas funciones básicas administrativas de Flayol, podríamos realizar conferencias, reuniones y hasta salidas pedagógicas, con un fin de obtener buenas relaciones sociales que nos lleve a un mejor dialogo entre todo el personal de la empresa ya sea directivos, obreros o de seguridad, esta empresa cuenta con una gran ventaja de ser la única en Colombia que realice la función de fundición lo cual hace que se necesite un desempeño mas productivo y eficaz. Asi que si se obtienen los resultados.

Matriz DOFA

• Fortalezas:

Contar con un personal de obreros con buena disposición

• Ventajas:

Excelente capital para realización del trabajo.

Única empresa en Colombia en la fundición.

• Debilidades:

La falta de interés de los directivos de la empresa.

Total falta de respeto de directivos a obreros.

• Amenazas:

Perdida de la credibilidad y estatus comercial

Falta de proveedores y compradores.

Conclusiones:

• La empresa con su excelente capital puede tener una gran productividad eficaz y justo a tiempo en la realización del producto.

• El ser la empresa única en fundición tiene que contar un buen equipo de trabajo que incluye tanto directivos como obreros.

• Realizar productos que impresione a los proveedores y compradores a adquirirlo y mejorar sus ventas y estatus.

• Que los directivos y propietario tengan sentido de pertenencia.

Plan de acción

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