Introducción y aplicación del Sistema de Inteligencia de Mercados

Universidad Autónoma de Nuevo León

Facultad de Ciencias de la Comunicación

Introducción y aplicación del Sistema de Inteligencia de Mercados

Contenido

∙        Qué es el Sistema de Inteligencia de Mercados.        3

∙        Usos de la investigación de mercados.        3

     ∙        La aplicación del método científico en una investigación de mercados.        3

∙        Planteamiento del problema        4

∙        Elementos que forman una decisión        4

• Investigación en internet        6

Fuente:        6

• Qué es el Sistema de Inteligencia de Mercados.

Es el análisis de todos los datos de los problemas que están relacionados con actividades de las empresas y las personas.

Este ayuda a investigar, comprender más cobre el mercado y de los clientes a los cuales dirigirse y tomar mejores decisiones.

• Usos de la investigación de mercados.

1. Determinar sus objetivos: tener en claro sus necesidades y metas tanto las de la empresa como las de los clientes

2. Desarrollo de un plan de acción: es el plan donde se debe de tener en cuenta los tipos de tema a investigar sobre el mercado al que se están dirigiendo.

3. De evaluación de los resultados y aplicación de medidas correctivas: es buscar y tener en claro la solución a cualquier problema que se dé.

• La aplicación del método científico en una investigación de mercados.

Teniendo un método científico dentro de la investigación de mercados nos ayuda a eliminar muchos de los elementos que perjudican la búsqueda y que provocan obtener falta de investigación.

• Planteamiento del problema

Primero para resolver el problema es tener bien definido cuál es, ya que teniendo el problema claro los directivos tendrán más facilidad y una manera más directa de darle solución.

• Elementos que forman una decisión

1. ¿Qué tipo de decisión vamos a tomar?: si se trata de un problema de marketing o de investigación de mercados.

1. ¿Qué nivel jerárquico tiene la persona que va a tomar la decisión?: Cuanto más alto sea el nivel jerárquico mayor será la importancia de la toma de decisión.

1. ¿Qué finalidad persigue la persona que tomará la decisión?: Es necesario conocer los fines e intereses que queremos al tomar la decisión.

1. Identificar por qué están sucediendo las cosas: Saber el origen de los problemas y el por qué.

1. Variables incontrolables: Es la fuga de información tanto dentro como fuera de ellos.

1. Determinación de cursos alternativos de acción: Tener en claro que cada decisión puede surgir más problemas o menos.

• Pasos a seguir en una investigación

1.  Formulación del problema: Este se hace antes del estudio de mercados, formulando y consultando con la persona que tomara la decisión.

1. Búsqueda de las fuentes de información: Mientras más información tengamos más facilidad de tomar la decisión, ya teniendo esto debe llevarse un análisis con los datos obtenidos.

1. Preparación de los medios de recopilación de datos: Es tener un método donde debe incluirse toda la información.

1. Diseño de la muestra: Es diseñar una muestra que representa la población a estudiar.

1. Recopilación de la información: Método donde se recopilan todos los datos obtenidos de la muestra.

1. Análisis de los datos recabados: Ya teniendo todos los datos aquí es donde se ordenan y se analizan.

1. Redacción del informe: Aquí se presenta el informe con conclusiones y recomendaciones.

Investigación en internet

Pasos de un planteamiento del problema para una investigación de mercados

Es de las principales responsabilidades de cualquier encargado del marketing.

1. Análisis del mercado potencial: Es conocer el mercado en el cual nos vamos a mover y hacer un análisis FODA (Fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas). Es encontrar toda la información posible sobre nuestro mercado.

1. Conocer el producto: Hay que conocer el producto o servicio que se va a ofrecer, conocer hábitos de consumo de la población, conocer el tipo de cliente al que nos vamos a dirigir.

1. Realizar una Investigación de mercados: Tener las ideas claras, saber qué es lo que se está buscando ya que no todo está diseñado para ir al público en general, y de eso hay que ser muy conscientes y especializarse en un consumidor determinado que reúna las características que se buscan.

Fuente:

https://www.e-nquest.com/como-plantear-problema-de-investigacion-de-mercados/ 

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