Sistemas de Inteligencia de Mercados

Sistemas de Inteligencia de Mercados

Introducción

El Sistema de Inteligencia de Marketing representa el conjunto de técnicas y procedimientos utilizados por una empresa para estudiar los acontecimientos en torno a ella, por medio de la obtención y el análisis sistemático de los datos externos que podrían afectar o beneficiar a la empresa, y distribuyéndolos entre los especialistas de marketing de la organización. Con esto se fomenta el acceso constante a la información que le permite orientar o re-orientar las estrategias. Forma parte de los flujos de información manejados por los empresarios, aunque en este caso, más allá de los datos centrados en resultados económicos.

Por tanto toda empresa que quiera estar a la vanguardia y tener una visión amplia para permanecer en el mercado debe de saber buscar y saber utilizar la información que se requiere en tiempo oportuno y eficiente. Saber elegir el método o procedimiento para resolver incógnitas garantiza una mejor estabilidad en el mercado y en todos los ámbitos de la empresa.

De esta forma la principal misión del SIM, es el análisis y la utilización de la información obtenida tanto de fuentes primarias como secundarias, internas o externas, sobre cuestiones relevantes de la competencia y de la propia empresa, como promociones que realizan, precios a los que lanzan sus productos al mercado, nuevos productos, modificaciones de precios y cómo reaccionan los clientes ante las ofertas de la competencia.

Sistemas de Inteligencia de Mercados

Justificación

Es de suma importancia asimilar los conceptos básicos sobre inteligencia de mercados, sus antecedentes e importancia para el manejo efectivo de un sistema de información estratégico, para definir los pasos a seguir para el desarrollo de un sistema de inteligencia de mercado y contar con las herramientas necesarias para orientar y desarrollar sistemas de inteligencia de mercados aplicable a cualquier empresa o institución en distintos sectores.

Además en el contexto internacional de los mercados actuales es indispensable contar con los elementos necesarios para desarrollar la práctica del Benchmarking como herramienta fundamental y formar un criterio sólido sobre el aspecto ético en la práctica de la Inteligencia de Mercados.

Objetivo General

Desarrollar procesos efectivos de información proveniente del mercado (clientes y competidores) para generar un análisis eficiente que responda a las necesidades reales de empresas o instituciones competitivas.

Sistemas de Inteligencia de Mercados

Temario

UNIDAD 1. Conceptos básicos de Inteligencia de Mercados

1.1 Concepto de Inteligencia de Mercados
1.1.1 Antecedentes
1.2 Entorno Global
1.3 La importancia de un sistema de Inteligencia de Mercado
1.4 Diferencia entre Inteligencia de Mercados e Investigación de Mercados

Unidad 2. Procesos de Inteligencia de Mercados

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