Inv De Mercados

Universidad de Chile

Postgrado de Economía y Negocios

Investigación de Mercados

Profesor Jorge Cea Valencia

Punto 1: Análisis de Correspondencia

- Obtener el mapa de posicionamiento utilizando SPSS.

Por favor encontrar adjunto los dos archivos (base de datos en SPSS), las tablas con los resultados en el archivo en Excel y el mapa de posicionamiento final que obtuvimos. El nombre del archivo se encuentra bajo el nombre: “Resultados – Mapa – Análisis de correspondencia”.

- Factibilidad y validez del modelo y gráfico final

Tomando en cuenta los resultados obtenidos al momento de ingresar la información al SPSS, encontramos que el modelo resulta ser válido y factible ya que el mínimo requerido al tomar en cuenta dos dimensiones es de 80% y podemos ver que en la columna de proporción de inercia nos da como valor 81% del total de la varianza acumulada.

Por otro lado, se requiere de un nivel de significancia con un mínimo de 0.00 para que el modelo resulte ser confiable y a su vez, tenemos en los resultados este valor en la columna del nivel de significancia.

- Conclusiones de las tablas y gráficos presentados con respecto a las marcas y atributos

Podemos notar que la mayoría de las ciudades se logran caracterizar específicamente con algunos de los atributos mencionados. Tenemos por ejemplo que se asocian de esta manera:

A. Fortalezas (Asociaciones positivas)

a. Sao Paulo se asocia directamente con una ciudad deportiva.

b. Buenos Aires se logra asociar de gran manera con los atributos de ir de compras y vida nocturna.

c. Rio de Janeiro se asocia con los atributos de playa / sol y que tiene buen clima.

d. Cartagena y Valparaíso se asocian a ser ciudades para descansar.

e. Montevideo resulta ser una ciudad limpia.

f. Santiago y Quito pueden compartir el atributo de ser ciudades con carácter cultural.

g. Lima tiende a ser una ciudad gastronómica y para divertirse.

B. Debilidades encontradas (Asociaciones negativas)

Podemos rescatar que atributos que se encuentran muy lejos en cuanto a la asociación directa hacia Valparaíso se encuentran “Deportes”, “Para ir de compras” e inclusive “Vida nocturna”. Estos son atributos que conforme vayamos desarrollando nuestro plan de marketing relacionado a la promoción de los puntos turísticos que ofrece Valparaíso podemos ir añadiéndolo y así que sea considerado como un “valor agregado” a la hora de escoger como destino, Valparaíso.

- Recomendaciones

La ciudad de Valparaíso se caracteriza dentro de la muestra entrevistada por ser una ciudad para descansar primordialmente. Opinamos que se debe de crear una fuerte campaña de marketing donde se destaque los puntos y lugares turísticos de gran interés que esta ciudad puede ofrecer durante la visita de los turistas ya que resulta ser una ciudad con gran historia cultural y así lograr la atención de las personas y así poco a poco lograr obtener el atributo “cultural” que ciudades como Santiago o Quito ya lo poseen y que se vaya dejando de visualizar como una ciudad de “descanso” solamente.

Por otro lado, podemos ver que el atributo de “seguridad” queda como un atributo que no se logra asociar directamente con alguna ciudad por el momento. Por lo que creemos también que en la campaña de marketing que se debe de lanzar, se podría crear una fuerte relación y asociación en la mente de las personas donde se logre visualizar que una ciudad donde ya es considerada para ir a descansar debe de ser una ciudad que proporcione seguridad durante la estadía de las personas y así poder rescatar este atributo para Valparaíso.

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