Inv Mercado

INV MERCADO: es el principal sistema conceptual y operacional q permite retroalimentar a la

organización respecto de lo q sucede en el entorno y su finalidad es proveerle información

estratégica q le permita la toma de deisiciones a los gerentes etc en marketing.

LA INFORMACION DEBE SER:

PERTINENTE(que mida lo que es necesario medir)

VEROSIMIL( creible, no tiene criterios de falsedad)

PRECISA( que mida en forma exacta la realidad u objeto a estudiar)

OPORTUNA( que permita la toma de desiciones-proactividad)

ECONOMICA( que el ecosto del estudio sea mas bajo q los beneficios de este)

Concepto y Objetivo Inv Mercado: Planeacion, recopilación y análisis de datos pertinentes para la

generación de información y la comunicación de los resultados para el análisis de la gerencia y la

toma de desiciones propias de marketing.

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Dato: registro de un hecho, valor atributo,etc.

Informacion: conjunto sistematizado de datos en función de un criterio de ordenamiento,

clasificación o relacion q permite establecer un significado ysentido

Conocimiento: capacidad para seleccionar la info necesaria, priorizarla y transformarla en

decisiciones eficaces

Aprendizaje: cambio de conducta q se deriva de una experiencia, por conociminetoy destresa

Sabiduría :nivel de conocimiento y destreza muy fina

TEMATICAS DE INVESTIGACION:

-del consumo y de los consumidores (tendencias y motivaciones, estilos de vida, nivel de

satisfacción,etc)

-de la efectividad publicitaria(seguimientos, pretest publicitario,etc)

-del producto (test de producto, envase, marca, análisis de sensibilidad al precio,etc)

-estudios comerciales

-de la competencia y los canales de distribución

-de medios de comunicación

-de opinión publica y tendencias sociales

MIRADA SISTEMATICA:

Retroalimentación externa: capacidad para conocer su entorno, adaptarse, anticiparse(pro

actividad).

Retroalimentación Interna:

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