Investigación de Mercados METODO DE RECOLECCIÓN DE DATOS CUANTITATIVOS

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Índice

Introducción        1

Nuestra consultora: Titan Company        3

Antecedentes        3

Necesidades de la investigación de la empresa        4

Objetivo general        5

Objetivos específicos        5

Investigación preliminar en el SIM        5

Fuentes primarias        9

¿Es necesario realizar el estudio?        9

Hipótesis        9

REQUISICIÓN        10

PLANEACIÓN DE LA INFORMACIÓN        11

METODO DE RECOLECCIÓN DE DATOS CUANTITATIVOS        11

METODO DE MUESTREO        12

RECOLECCIÓN DE DATOS        13

Tabulación        14

INTERPRETACIÓN Y ANALISIS        16

CONCLUSIONES        17

AGRADECIMIENTOS        18

ANEXOS        18

Introducción

En el siguiente trabajo planteado, realizado en la materia investigación de mercados, se trabajara con la marca  “Colgate”, se detectara un problema de marketing por muestro cliente y una inquietud que esta genera.

Debido a esto se realizara una investigación de mercados donde se establecerán objetivos un cronograma con los plazos a cumplir para llevarla a cabo. Y luego se mostraran los resultados para que sean analizados e interpretados. Al final proponemos una posible solución al problema de nuestro cliente desde nuestra propia perspectiva.

Nuestra consultora: Titan Company

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Somos una empresa mexicana enfocada al 100% a la realización de investigación de mercados, brindamos arregles de investigación y desarrollo del negocio, somos un equipo joven y dinámico, con años de experiencia que nos respaldan en cientos de proyectos realizados en diferentes empresas. Ofrecemos soluciones para controlar y optimizar la satisfacción y lealtad de nuestros clientes atraves de las mejores herramientas y análisis mejorando notablemente a la empresa.

Antecedentes

Colgate-Palmolive company (nys: cl) es una empresa multinacional presente en 222 países y de marcaciones territoriales dedicada a la fabricación, distribución y venta de productos de higiene bucal higiene personal y limpieza del hogar.

Fundación: 1806(212 años)

Fundadores: William Colgate

Lema: la ciencia que cuida a su sonrisa (Colgate)

Siente tu piel y tu alma cantar (Palmolive)

En 1986, William Colgate abrió una pequeña fábrica de almidón, jabones y velas en la ciudad de nueva york, denominada “William Colgate company”.

En 1857 al morir William Colgate, se produce una reorganización que cambia  su nombre a Colgate y company bajo la dirección de Samuel, hijo del fundador.

Simultáneamente la empresa decide fusionarse en 1928 con la compañía palmolive-peet, empresa fabricante de jabones, originándose la empresa “colgate-palmolive” abre el centro de investigación en piscataway, nueva jersey, lanzando en el año 1968 cremas dentales que incorporan fluorosfato de sodio como sustancia para reducir las caries; hasta esa fecha las cremas dentales eran netamente cosméticas, relacionadas a la limpieza y mejorar el artículo.

       Necesidades de la investigación de la empresa

Actualmente la empresa “colgate-palmolive” se observa que no cuenta con la estrategia para lanzar un nuevo producto al mercado sin conocer el éxito o fracaso que este puede generar, debido a que podrían ser pérdidas, ganancias y una mala imagen para la empresa.

Se busca diseñar las mejores estrategias para que este producto tenga una demanda de éxito en el mercado generando ganancias y una buena imagen.

Objetivo general

Buscar estrategias de marketing y saber el funcionamiento  para el nuevo lanzamiento del producto.

Objetivos específicos

• Identificar los factores que influyen en la decisión de compra.
• Realizar un diagnóstico con las perspectivas que tiene el cliente de acuerdo al nuevo producto.
• Realizar encuestas para saber cuáles son las necesidades del cliente.

Investigación preliminar en el SIM

EXPEDIENTE DE INVESTIGACIÓN

Análisis de la situación

La conocida cadena de mercado Colgate-Palmolive lanza al mercado una submarca: Palmolive optims. Siguiendo las pautas de un análisis FODA, se podría decir que la principal fortaleza de este producto es la calidad y el reconocimiento de la marca a nivel mundial, ya que por años ha satisfecho a sus clientes. En cuanto a sus oportunidades podemos decir que esta marca se encuentra distribuida en todos los centros comerciales, ayudando a los clientes a tener el producto fácilmente al alcance de todos los consumidores. Por otro lado podemos decir que entre las debilidades se encuentra un producto muy similar  ya existente en el mercado de otra línea.

El segmento de productos que consume este producto es amplio ya que lo consumen en especial la mayoría de las mujeres al visitar los centros comerciales, la copra surge de forma espontánea o necesaria  al ver los beneficios del producto.

En relación a nuestras competencias podemos decir que existen diversas líneas que ofrecen el mismo producto como dove, pantene, elvive, fermodyl, brindando beneficios similares.

Comportamiento del consumidor:

• El objetivo de los clientes son mujeres de 13 a 60 años.
• El producto “Palmolive optims” influye en la seguridad y el cuidado del cuero cabelludo de las mujeres.

Estrategias de marketing del producto:

-Estrategia de marketing: buscar y aumentar la publicidad del producto en zonas seleccionadas para dar a conocer sus ventajas y captar la atención de los consumidores en un 60%.

-Buscamos la innovación del producto para que dicha marca destaque entre las demás líneas y sea reconocida en los centros que son distribuidas.

Requerimientos de la investigación de mercados

-se solicita realizar una investigación de mercados para saber si el producto tendrá éxito o fracaso en el mercado.

-problema de investigación:

-Investigar y detectar dónde se concentra la mayor cantidad de potenciales consumidores.

-tipos de estudio demandados: descriptivo-cuantitativo.

-tipos de diseño de investigación aplicada: encuestas.

Calendario

La campaña será lanzada en abril del 2018. Para poder dejar tiempo para que la Agencia de publicidad cree la campaña, es de suma importancia la realización de un calendario con las fechas para realizar y concluir la investigación previa a la planificación de la misma.

Cronograma

Trabajo de Campo 13 al 15 de marzo del 2018:

Realización de la encuesta.

Tabulación y Resultados 16 y 17 de marzo del 2018:

Puesta en común de los resultados obtenidos en las encuestas.

Tabulación, análisis y desarrollo del informe final.

Creación de gráficos e interpretación de resultados.

Informe y Asesoramiento 03 y 04 abril de 2018

Entrega de informe a representantes de marketing de Palmolive optims Reunión con el cliente para resolver dudas y dar asesoramiento. Se interpretarán los resultados y se guiará a la empresa.

Fuentes primarias

Conociendo la importancia que tienen las entrevistas y las encuestas, además de otros métodos para obtener información, decidimos acudir a las encuestas para obtener los datos sobre lo cual nos dirá a nosotros si la publicidad en la campaña de este nuevo producto nos dará resultados y así analizarlo.

Las personas a las que se encuestaran para adquirir la información son los posibles consumidores de Palmolive optims.

        La muestra se tomó de forma aleatoria de un total de 750 personas, la cantidad de personas seleccionadas fueron 80, las cuales tienen características homogéneas.

¿Es necesario realizar el estudio?

Llegamos a la conclusión por parte de los directivos y del personal que la Investigación de Mercados si es necesaria para conocer la perspectiva del posible éxito que tendrá el producto “Palmolive optims”.

Hipótesis

Las expectativas que tenemos es que el producto se distribuya y se venda en todos los establecimientos en el cual sea comercializado.

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