Investigación de mercados. BOGA E.I.R.L DE JARED DELGADO

“AÑO DEL BUEN SERVIVIO AL CIUDADANO”

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN ANTONIO ABAD DEL CUSCO

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS Y TURISMO

ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

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CURSO:

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

DOCENTE:

DR. JORGE DÍAZ UGARTE

ALUMNOS:

• AGUILAR DANCUART, JACQUELINE LIZBETH
• CARDENAS ROMERO, OTTO
• CUSIPAUCAR CARDENAS, RODOLFO DAVID
• QUECHO CRUZ, MADI MADISA
• QUINTANA SANCHEZ, HEBERT ELI

CUSCO – PERU

2017

1. DATOS DE IDENTIFICACION DE LA EMPRESA CLIENTE

• Razón social: BOGA E.I.R.L DE JARED DELGADO
• Razón Comercial: BOGA
• Slogan: “Somos tu mejor aliado en publicidad e imagen corporativo”                
• E-Mail: jared_dv@gmail.com
• Teléfono: 984-111403
• Dirección comercial:  AV. URUGUAY R-15
• Giro del Negocio: Publicidad

Descripción del Negocio: Boga es una empresa de medios publicitarios INDOOR Publibuses, que pretende poner a la disposición del mercado; medios efectivos y diferenciales.

1. DATOS DE LA EMPRESA QUE EFECTUA LA INVESTIGACION

• Razón social: MPRENDE MAS CUSCO S.A.C
• Razón Comercial: MPRENDE MAS CUSCO
• Slogan: Aseguramos tu éxito        .        
• E-Mail: mprendemas@gmail.com
• Teléfono: 930-303762 
• Dirección comercial: Rimacpampa Grande 378.
• Giro del Negocio: Asesoramiento y consultoría.
• Descripción del Negocio: Somos una empresa consultora comprometida con el desarrollo de los emprendedores cusqueños que brinda asesoramiento en herramientas Administrativas y Gerencia estratégico. 

1. FORMULACION DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION

1. Descripción empírica del problema

Hoy en día las empresas usan la publicidad como parte de sus estrategias de marketing para aumentar las ventas de los productos o servicios que ofrecen.

 La publicidad desempeña un papel importante en las diversas etapas del proceso de comercialización ya que ayuda a conocer un producto o servicio, pero en muchos casos las empresas no conocen cual es el medio  de publicidad más eficaz y rentable que permita llegar a sus clientes satisfactoriamente, por este motivo el objetivo de este estudio consistirá en evaluar la funcionalidad de la publicidad INDOOR Publibuses ( publicidad dirigida a personas que están en el interior de los buses) de la ciudad de cusco.

1. Definición del problema

Debido a que la ciudad de Cusco está acostumbrada a los medios de publicita OUTDOOR (publicidad exterior) que resultan ser caras y muchas veces poco efectivas. Se vio la oportunidad de crear medios de publicidad INDOOR Publibuses (publicidad al interior de los buses), que llamen la atención de los consumidores y que resulten económicamente rentable para las empresas interesadas.

1. Problema principal

¿La publicidad INDOOR Publibuses (publicidad al interior de los buses) resultara funcional para las empresas interesadas dentro de la ciudad de cusco que quieran hacer nuevas campañas publicitarias?

1. Problema especifico

• ¿Resultara eficaz la publicidad INDOOR Publibuses (publicidad al interior de los buses) para las empresas interesadas dentro de la ciudad de cusco?
• ¿Resultara rentable la publicidad INDOOR Publibuses (publicidad al interior de los buses) para las empresas interesadas dentro de la ciudad de cusco?
• ¿Resultara viable la publicidad INDOOR Publibuses (publicidad al interior de los buses) para las empresas interesadas dentro de la ciudad de cusco?

1. Objetivos de investigación

1. Objetivo general

Determinar si resulta funcional la publicidad INDOOR Publibuses (publicidad al interior de los buses) para las empresas interesadas dentro de la ciudad de cusco que quieran hacer nuevas campañas publicitarias.

Objetivos específicos

• Conocer la eficacia de la publicidad INDOOR Publibuses (publicidad al interior de los buses) para las empresas interesadas dentro de la ciudad de cusco.
• Conocer la rentabilidad de la publicidad INDOOR Publibuses (publicidad al interior de los buses) para las empresas interesadas dentro de la ciudad de cusco.
• Conocer la viabilidad de la publicidad INDOOR Publibuses (publicidad al interior de los buses) para las empresas interesadas dentro de la ciudad de cusco.

1. Justificación

La investigación de mercado  que se está desarrollando pretende determinar que la publicidad INDOOR Publibuses (publicidad al interior de los buses) es eficaz, rentable y viable que la publicidad OUTDOOR (publicidad exterior) en la ciudad de Cusco, pues consideramos que hoy en día el bombardeo publicitario genera en el consumidor mucha atención y de forma casual da influencia en sus gustos y preferencias, viendo la forma dinámica e inestable del uso de los medios de comunicación masiva, y comprender como podemos llegar a los consumidores y clientes de manera efectiva y contundente.

1. DEFINICION DE TERMINOS BASICOS

• Investigación de mercado.- Realizar diligencia para averiguar una cosa. Es decir todas las acciones, técnicas, métodos, criterios y procedimientos que se realizan con la finalidad de obtener información o averiguar las razones de algún fenómeno, se denomina investigación. (Caballero Romero, 1987)
• Publicidad.- “Cualquier forma pagada de presentación y promoción no personal de ideas, bienes p servicios por un patrocinador identificado” (Philip Kotler & Gary Armstrong, 2003)
• Estrategias de marketing.-
• Ventas.- “Un contrato en el que el vendedor se obliga a transmitir una cosa o un derecho al comprador, a cambio de una determinada cantidad de dinero”. También incluye en su definición, que “la venta puede considerarse como un proceso personal o impersonal mediante el cual, el vendedor pretende influir en el comprador”. (Cultural S.A., 1999)
• Productos.- “Es cualquier objeto, servicio o idea que es percibido como capaz de satisfacer una necesidad y que representa la oferta de la empresa. Es el resultado de un esfuerzo creador y se ofrece al cliente con unas determinadas características. El producto se define también como el potencial de satisfactores generados antes, durante y después de la venta, y que son susceptibles de intercambio. Aquí se incluyen todos los componentes del producto, sean o no tangibles, como el envasado, el etiquetado y las políticas de servicio”. (Cultural S.A., 1999)
• Servicios.-
• Eficacia.- "Es una medida del logro de resultados". (Chiavenato, 2004)
• Rentable.-
• Clientes.- Término que define a la persona u organización que realiza una compra. Puede estar comprando en su nombre, y disfrutar personalmente del bien adquirido, o comprar para otro, como el caso de los artículos infantiles. Resulta la parte de la población más importante de la compañía. (Cultural S.A., 1999)
• Consumidores.-
• Publicidad INDOOR.-
• Publicidad OUTDOOR.-
• Mercado.- “Todos los consumidores potenciales que comparten una determinada necesidad o deseo y que pueden estar inclinados a ser capaces de participar en un intercambio, en orden a satisfacer esa necesidad o deseo” (Cultural S.A., 1999)
• Segmento de mercado.-
• Viabilidad.-
• Funcionalidad.-

1. HIPOTESIS Y VARIABLES

1. Hipótesis

2. Variables

• Funcionalidad
• Eficacia
• Rentabilidad
• Viabilidad

1. METODOLOGIA

1. Determinación del diseño de investigación

El diseño de investigación que utilizamos es la investigación exploratoria porque nos permitirá conocer si el medio de publicidad INDOOR Publibuses (publicidad al interior de los buses) es el adecuado para poder mejorar y aumentar la fuerza de venta de las empresas cusqueñas interesadas en este servicio, esta información se puede lograr encuestando a los usuarios del servicio de transporte público.

Necesidades de información

La información es muy importante para la investigación de mercado porque esta nos permitirá saber si las interrogantes tienen respuestas para poder llegar a los objetivos establecidos, para esto requerimos fuentes de investigación ya sean primarias o secundarias y determinar si solo basta con la información primaria o requeriremos de ambas.

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