LA IMPORTANCIA DE LA CONTABILIDAD EN EL MARKETING

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UNIVERSIDAD DE ESPECIALIDADES ESPÍRITU SANTO

FACULTAD DE ECONOMÍA Y CIENCIAS EMPRESARIALES

TÍTULO: LA IMPORTANCIA DE LA CONTABILIDAD EN EL MARKETING

TRABAJO DE ENSAYO DEL PRIMER PARCIAL

NOMBRE DEL ESTUDIANTE: JUAN DIEGO BUSTAMANTE AVILES

NOMBRE DEL PROFESOR: MSC. YOLANDA PINZÓN

SAMBORONDÓN, JUNIO DEL 2019

Resumen

        La relacion que existe entre la contabilidad llevada en una empresa con el marketing puede ser comunmente ignorada o no se le da la importancia que realmente se le deberia dar. La contabilidad siendo la ciencia que clasifica y registra las actividades economicas de un negocio o empresas para generar informes que proporcionan informacion importante al momento de la toma de decisiones (Daniel A. G., 2008), y el marketing comunica y entrega valor a los clientes, de esa manera logrando una mejor relacion con ellos y asi beneficiando a ambos (A.M.A, 2017). En el entorno actual la comunicación entre los encargados de la contabilidad y el marketing es fundamental en relacion a fijaciones de presupuesto para la publicidad y  los resultados especificamente de gastos e ingresos que genere esta.

Palabras claves: contabilidad, marketing, actividades economicas, presupuesto y resultados.

Abstract

The relation that exists between the accounting carried out in a company with the marketing can be commonly ignored or it is not given the importance that really it should be given to him. Accounting being the science that classifies and records the financial transactions of a business or companies to generate reports that provide important information at the time of decision making  (Daniel A. G., 2008), and marketing communicates and delivers value to customers, from that way achieving a better relationship with them and thus benefiting both (A.M.A, 2017). In the current environment communication between those in charge of accounting and marketing is fundamental in relation to budget fixes for advertising and the results specifically of expenses and income that this generates.

        Key words: accounting, marketing, financial operations, budget and results.

Introducción

        Hoy en día existe un concepto erróneo de lo que es el marketing y la función que cumple en una empresa. Por lo general se considera que simplemente esta para incrementar ventas mediante publicidad, sin embargo eso seria solo uno de los objetivos que normalmente se establecen los encargados del marketing. Una de las funciones mas importantes es el poder generar valor a los clientes además de una relación empresa-consumidor, para de esa manera poder conocer las necesidades y gustos cambiantes de los clientes. Sin embargo la parte numérica del marketing se ve generalmente en los resultados, de esa manera conectándolo directamente con la contabilidad de la empresa al hablar de ingresos y gastos causados por este.

        La contabilidad, por otro lado, se encarga de llevar un registro de las diferentes transacciones financieras que se realizan en una empresa. Esto permite generar datos e información que sirve en el momento de la toma de decisiones. Esta información y data que se obtiene mediante la contabilidad es de gran importancia para casi todos los departamentos de una empres, entre ellos el de marketing.

        La conexión que existe entre la contabilidad y el marketing puede no parecer a primera vista muy clara, sin embargo al igual que muchos otros departamentos de una empresa este depende de los datos obtenidos mediante los informes otorgados por los registros de contabilidad. Estos facilitan y permiten la toma de decisiones que se pueden dar en diferentes casos con el fin de cumplir los objetivos establecidos por el departamento de marketing.

        El ensayo investigativo estará estructurado de la siguiente manera: introducción, marco teórico, metodología, análisis de resultados y conclusión. En la introducción se realizara menciones a algunos de los temas a tratar en el ensayo. El marco teórico contendrá algunos conceptos de gran importancia para el desarrollo de la investigación. En la metodología se explicara el proceso en el que se realizo el ensayo además de los diferentes elementos o referencias que se utilizaron para realizarlo. Finalmente se realizara un análisis de los resultados para de esa manera poder generar una conclusión.

Marco Teórico

Contabilidad

        El termino contabilidad financiera ha sido definido de diferente maneras dependiendo del autor, al igual que muchos otros conceptos. Sin embargo en este ensayo utilizaremos la definición dada por el autor Ayaviri García Daniel en su libro “Contabilidad básica y documentos mercantiles”. El la define como “la Ciencia y/o técnica que enseña a clasificar y registrar todas las transacciones financieras de un negocio o empresa para proporcionar informes que sirve de base para la toma de decisiones sobre la actividad” (Daniel A. G., 2000).

Marketing

        Al igual que el termino contabilidad, el concepto de marketing ha cambiado mucho a través del tiempo y también cambia dependiendo del autor. Esto se debe a la evolución y aplicación que se le da a este, es decir que el marketing de hoy en día ha cambiado mucho en relación al del pasado. Por lo tanto, la definición de un autor actual seria optima para este trabajo investigativo.

        En este caso utilizaremos la definición establecida por Mark Burgess, director de BlueFocus Marketing.  Burgess define al marketing como “el proceso por el que una empresa traduce de manera rentable las necesidades de los clientes en ingresos” (Burgess, 2015). Esta definición va bien con la temática del ensayo, especialmente por el hecho de que habla sobre como el fin es generar ingresos, es decir los resultados rentables. Esto va de la mano con la temática del ensayo ya que esta relacionado con la contabilidad.

Actividades económicas

        Las actividades económicas consisten en operaciones que pueden cuantificarse en dinero y que realiza una entidad económica (Gardey, 2011). Estas son registradas y clasificadas por las personas que realizan la contabilidad de una empresa. Basándose en estas transacciones se logra generar los informes que luego se presentan a los superiores de la empresa. Gracias al registro de estas todos los departamentos de una empresa, desde la gerencia hasta ventas, pueden tener una idea clara de todas las actividades económicas que están llevando a cabo la empresa por el momento.

Presupuesto

        En este caso al hablar de presupuesto nos vamos a referir al presupuesto que le es otorgado al departamento de marketing. Este se es dado, por lo general, basándose en el capital que se posee en el momento además de los resultados que se han dado anteriormente con las diferentes acciones publicitarias. El presupuesto varía dependiendo de la empresa, tomando en cuenta su nivel adquisitivo. Este presupuesto se utiliza para campañas publicitarias, investigaciones de mercado, relaciones publicas, eventos, etc... Es común que hoy en día hayan empresas que todavía mantienen un presupuesto de marketing bajo, aunque su nivel adquisitivo sea alto. Los informes realizados por los encargados de la contabilidad son de gran importancia al momento de fijar el presupuesto para el departamento de marketing.

Resultados

        Los resultados de las acciones realizadas por el departamento de marketing pueden ser identificados por los encargados de la contabilidad. Estos se ven plasmados en los ingresos y gastos en el lapso de tiempo en el que se realiza la campaña, acción publicitaria, etc...  Sin embargo los resultados que se obtienen del marketing no solo se miden en los métodos anteriormente mencionados. Sin embargo otros tipos de resultados que se pueden dar en investigaciones de mercado, por ejemplo, son datos cualitativos por lo general así que no tendría relación con el tema a tratar en este ensayo.

Metodologia

        Este ensayo es realizado con un fin informativo. El obejtivo principal es el poder establecer la importancia de la contabilidad en el marketing.

         En la elaboracion del ensayo se utilizaron refencias obtenidas de diferentes medios, entre ellos: libros, paginas web y articulos. Antes de iniciar el sanalisis de datos fue necesario emplear recursos informativos para poder de esa manera definir varios terminos que eran de gran importancia para el desarrollo del paper. Una vez recolecta la informacion y defenidos los diferentes terminos se realizara un analisas de datos con el fin de poder llegar una conclusion propia y llegar al objetivo del ensayo de establecer la importancia de la contabilidad en el marketing.

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