LA PERCEPCION Y LA TOMA DE DECISIONES

LA PERCEPCION Y LA TOMA DE DECISIONES

Dentro de la Subdelegación, la toma de decisiones se presenta día a día, por eso, es importante la percepción que los trabajadores tengan sobre sus funciones, la importancia de sus labores, así como el real conocimiento de los procesos. Y la plena certidumbre de los logros que el mejoramiento continuo de sus labores significa para los usuarios.

Para ello, los departamentos continuamente realizan actividades de gestión de procesos, así como de convivencia entre los compañeros de los distintos departamentos, a fin de que todos los trabajadores conozcan las demás áreas y se apoyen entre sí.

El buen comportamiento de cada elemento de un departamento depende del éxito que tengan los jefes de departamento de lograr una buena percepción del trabajador con las acciones de los demás trabajadores.

Las tomas de decisiones ocurren como consecuencia de un problema que se encuentre en algún proceso administrativo, cada miembro del departamento tiene la libertad y la confianza de poder actuar y resolver el problema para agilizar los trámites que los usuarios llegasen a presentar.

Todos juntos, sin importar las jerarquías tiene como común acuerdo agilizar los trámites que se generen para eso en necesario fomentar la confianza entre los miembros de esta organización.

EL MODELO RACIONAL

Cuando se presenta un problema dentro de algún proceso, el elemento que lo detecta, notifica a su superior con el fin de que este en conjunto con sus homólogos de áreas, identifiquen los criterios indispensables para poder tomar una decisión sin que esta afecte a los demás departamentos, una vez vistos las posibles soluciones, desarrollan estrategias a fin de hacer saber a los demás elementos involucrados las líneas de acción.

Después de evaluar las alternativas, toman la decisión y mediante juntas breves hacen del conocimiento de los demás miembros del departamento, la situación encontrada, los efectos negativos, su neutralización y corrección y futuras gestiones de control, a fin de que todos los miembros de la organización concuerden con las acciones señaladas.

MOTIVACION

La motivación es un elemento indispensable cuando se trabaja con personas con distintas necesidades y personalidades, es por eso que la motivación se basa en factores o elementos que pueden tener en común todos los miembros de esta organización.

El instituto tiene prestaciones que por ley los trabajadores disfrutan, pero cada departamento se encarga de hacer saber a cada miembro que su participación es importante, a través de la celebración de acontecimientos importantes para los miembros de la organización, metas establecidas y recompensas a los logros obtenidos a demás del reconocimiento de los años de servicio que cada persona presta al instituto.

A demás cuando un problema reclama la atención de los

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