LA SEGMENTACION

Redacte un informe acerca de la Segmentación de mercado, tomando en cuenta:

1- Conceptualización y utilidad de la Segmentación

Es el proceso de división del mercado en subgrupos homogéneos, con el fin de llevar a cabo una estrategia comercial diferenciada para cada uno de ellos, que permita satisfacer de forma mas efectiva sus necesidades y alcanzar los objetivos comerciales de la empresa”.

El objetivo de la segmentación de mercados no es otro que el de poder aplicar estrategias comerciales diferenciadas para cada segmento de mercado, consiguiendo así una mayor satisfacción de los consumidores y una mejor rentabilidad de las acciones de marketing.

• Localiza nichos e identifica mercados nula o escasamente atendidos.

• Contribuye a establecer prioridades.

• Facilita el análisis de la competencia.

• Facilita el ajuste de las ofertas de productos o servicios

• Facilita el marketing.

2. Tipos de Segmentación de Mercado

Tradicionalmente se han venido distinguiendo dos formas básicas de segmentar un mercado (Oreen, 1977; Wind , 1978):

• Segmentación a priori

• Segmentación post hoc

• Modelo híbrido

3- Proceso de Segmentación de Mercado

El proceso de Segmentación en una investigación de mercados;

Los estudios de segmentación tienen como foco central el mercado y no el producto, es decir en primera instancia lo más relevante, en estos estudios, es considerar al consumidor o al cliente porque constituye el agente económico clave que tiene la disposición de pagar determinada cantidad de dinero por adquirir un producto o servicio que verdaderamente le satisfaga una necesidad o un deseo.

Por tanto, lo que buscan los estudios de segmentación es descubrir las vías para llegarle adecuadamente a los consumidores o clientes, conocerles a profundidad, tipificándolos según sus características, comportamientos, necesidades, aspiraciones o actitudes.

Es claro que no todos somos iguales, que opinamos y nos comportamos de manera distinta como individuos y que nuestras características no se repiten. Pero en cada aspecto que podamos analizar de la vida en sociedad siempre habrá una coincidencia entre grupos de personas, y a partir de ahí nace la segmentación.

El proceso de segmentación

La segmentación es el proceso por medio del cual se identifican grupos dentro de un mercado. Su propósito principal es entender cómo los grupos se distinguen según diferentes criterios. Esto significa encontrar grupos cuyos miembros son lo más similares posible (por ejemplo, que tengan mismas necesidades y motivos), y lo más diferentes de otros grupos.

La segmentación o análisis de cluster debe generar grupos basados en ciertos principios:

• Los

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