La gerencia de operaciones,la estrategia de operaciones, la productividad
Enviado por Luis Manuel Fernández Rodriguez • 4 de Marzo de 2024 • Apuntes • 636 Palabras (3 Páginas) • 22 Visitas
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Conceptos claves y definiciones |
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Discusiones y recomendaciones. |
Bibliografía. |
LA GERENCIA DE OPERACIONES. LA ESTRATEGIA DE OPERACIONE
LA GERENCIA DE OPERACIONES. LA ESTRATEGIA DE OPERACIONES. LA PRODUCTIVIDAD
La gerencia de operaciones es un área fundamental dentro de una empresa que se encarga de planificar, organizar, dirigir y controlar los procesos productivos para alcanzar los objetivos estratégicos de la organización. Su enfoque principal es optimizar el uso de recursos, aumentar la eficiencia y la productividad, y garantizar la calidad de los productos o servicios.
La estrategia de operaciones es el plan maestro que define cómo la gerencia de operaciones utilizará los recursos y capacidades de la empresa para alcanzar las metas estratégicas. Esta estrategia debe estar alineada con la visión general de la empresa y tomar en cuenta factores como el mercado objetivo, la competencia, las tendencias del sector y las capacidades internas.
La productividad es la relación entre la cantidad de outputs (productos o servicios) y la cantidad de inputs (recursos) utilizados para producirlos. En otras palabras, es la eficiencia con la que se transforman los recursos en productos o servicios.
Relación entre gerencia de operaciones, estrategia de operaciones y productividad:
- La gerencia de operaciones implementa la estrategia de operaciones y se encarga de ejecutar las acciones para alcanzar los objetivos de productividad.
- La estrategia de operaciones define los lineamientos que la gerencia de operaciones debe seguir para optimizar los recursos y aumentar la productividad.
- La productividad es el resultado final de la gestión eficiente de los procesos operativos.
Importancia de la gerencia de operaciones, la estrategia de operaciones y la productividad:
- Mayor eficiencia: Optimizar el uso de recursos y reducir costos.
- Mayor competitividad: Ofrecer productos o servicios de alta calidad a precios competitivos.
- Mayor rentabilidad: Aumentar las ganancias y el valor de la empresa.
- Mejor satisfacción del cliente: Entregar productos o servicios que satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes.
Herramientas para mejorar la gerencia de operaciones, la estrategia de operaciones y la productividad:
- Análisis de procesos: Identificar áreas de mejora y optimizar los procesos operativos.
- Reingeniería de procesos: Rediseñar los procesos para eliminar actividades innecesarias y aumentar la eficiencia.
- Lean manufacturing: Implementar un sistema de producción que se basa en la eliminación de desperdicios y la mejora continua.
- Tecnologías de la información: Utilizar software y herramientas digitales para automatizar tareas, mejorar la comunicación y la toma de decisiones.
Palabras claves:
- Eficiencia: Optimizar el uso de recursos y reducir costos.
- Calidad: Ofrecer productos o servicios de alta calidad.
- Competitividad: Ofrecer productos o servicios a precios competitivos.
- Rentabilidad: Aumentar las ganancias y el valor de la empresa.
OBJETIVOS
- Reducir costos en un 10% en el próximo año.
- Aumentar la satisfacción del cliente en un 5% en el próximo semestre.
- Lanzar un nuevo producto al mercado en los próximos 3 meses.
Conceptos claves y definiciones
Eficiencia: Es la capacidad de producir algo con el mínimo de recursos posibles. En otras palabras, es la relación entre la cantidad de outputs (productos o servicios) y la cantidad de inputs (recursos) utilizados para producirlos.
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