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La investigación de mercados es un proceso de recopilación, procesamiento y análisis de información


Enviado por   •  7 de Agosto de 2011  •  Exámen  •  676 Palabras (3 Páginas)  •  1.019 Visitas

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1. Defina en sus palabras, Investigación de Mercados.

La investigación de mercados es un proceso de recopilación, procesamiento y análisis de información, respecto a temas relacionados con la mercadotecnia, como: Clientes, Competidores y el Mercado.

2. ¿Para qué sirve la Investigación de Mercados?

Se tiene más y mejor información para tomar decisiones acertadas, que favorezcan el crecimiento de las empresas.

Proporciona información real y expresada en términos más precisos, que ayudan a resolver, con un mayor grado de éxito, problemas que se presentan en los negocios.

• Ayuda a conocer el tamaño del mercado que se desea cubrir, en el caso de vender o introducir un nuevo producto.

• Sirve para determinar el tipo de producto que debe fabricarse o venderse, con base en las necesidades manifestadas por los consumidores, durante la investigación.

• Determina el sistema de ventas más adecuado, de acuerdo con lo que el mercado está demandando.

• Define las características del cliente al que satisface o pretende satisfacer la empresa, tales como: gustos, preferencias, hábitos de compra, nivel de ingreso, etcétera.

• Ayuda a saber cómo cambian los gustos y preferencias de los clientes, para que así la empresa pueda responder y adaptarse a ellos y no quede fuera del mercado.

3. ¿Qué consejos le daría a un gerente que necesita contratar una investigación de Mercados?

La investigación de Mercados le permite al gerente:

Conocer el entorno de la empresa.

Permite conocer sus fortalezas y Debilidades como empresa.

Le permite conocer la posible aceptación del producto que ofrece la compañía.

Además le recomendaría, que haga una investigación profunda teniendo en cuenta las diferentes variables que influyen en su negocio.

La investigación debe contar con un presupuesto claro.

Debe ser una investigación completa.

4. ¿Qué consejos le daría a una empresa de investigación de mercados cuando se presente ante una empresa para desarrollar una investigación?

Que tenga en cuenta el mayor número de variables.

Que genere información clara, verídica y útil.

Conozca el mercado a profundidad y las características del producto.

Que genere nueva información que permita tomar decisiones evitando el mayor margen de error.

5. ¿De qué errores se debe estar atento en una investigación de mercados?

Debe tener en cuenta el margen de error, pues es un modelo que disminuye

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