Lanzamiento De Un Nuevo Producto

Índice

INTRODUCCION 4

Capítulo I 5

Información General del Producto 5

1.1 Descripción del Negocio 5

1.2 Descripción del Producto. 7

1.3 OBJETIVOS 8

1.3.1 Objetivo General. 8

1.3.2 Objetivo Específicos. 8

1.3.3 Organigrama de PDV Promasa. 9

1.4 Mercado Local. 10

1.5 Mercado Meta. 11

1.6 Niveles socio-económicos de la ciudad del Progreso, Yoro. 12

1.7 FODA. 12

Fortalezas 13

Oportunidades 14

Debilidades 15

Amenazas 15

CAPITULO II 17

ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR 17

2.1 TIPOS DE COMPORTAMIENTO DE DECISION DE COMPRA 17

2.1 CUADRO DEMOSTRATIVO DEL COMPORTAMIENTO DE COMPRA PARA LAS LÁMINAS ACANALADAS DE ZINC. 20

2.2 PROCESO DE DECISION DEL COMPRADOR. 21

2.2.1 ROLES DE LOS CONSUMIDORES EN LA COMPRAS 21

2.2.2 PROCESO DE DECISION DE COMPRA DE NUEVOS PRODUCTOS. 22

2.2.4 SEGMENTACION DE CONSUMIDORES 23

2.3 FACTORES QUE INFLUYEN EN LA CONDUCTA DE COMPRA. 24

2.3.1 FACTORES CULTURALES 24

2.3.2 FACTORES SOCIALES 25

2.3.3 FACTORES PERSONALES: 26

2.3.4 FACTORES PSICOLÓGICOS: 27

CAPITULO III 30

ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA 30

3.1 DIAGNOSTICO Y EVALUACION GENERAL DE LA COMPETENCIA. 30

3.2 ESTRATEGIA DE LA COMPETENCIA. 31

3.2.1 ESTRATEGIA DE ALUTECH. 31

3.2.2 ESTRATEGIA DE FERROMAX. 32

3.2.3 ESTRATEGIA DE FERRETERIA RICARDO BENDECK. 33

3.3 MATRIZ DE CRECIMIENTO BOSTON CONSULTING GROUP. 34

CAPITULO IV 35

INVESTIGACION DE MERCADO 35

4.1 CONCEPTO. 35

4.2 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION. 36

4.3 METODOS DE INVESTIGACION. 37

4.3.1 LA INVESTIGACION EXPLORATORIA 38

4.3.1.1 PROCEDIMIENTO DE LA INVESTIGACION EXPLORATORIA 39

4.3.2 LA INVESTIGACION DESCRIPTIVA 39

4.3.2.1 PROCEDIMIENTO DE LA INVESTIGACION DESCRIPTIVA 40

4.3.3 LA ENCUESTA 43

CAPITULO V 46

MARKETING MIX 46

5.1 PRODUCTO. 46

INTRODUCCION

Estamos viviendo en un mundo de cambios constantes en cuanto a tecnologías, innovaciones y competencias en donde las organizaciones que se arriesgan a la inversión de programas que vengan enfocados a innovar y solucionar cuellos de botellas, tendrán la oportunidad de ofrecer productos y servicios de clase mundial a sus clientes. GRUPO PROMASA es una empresa que fabrica, produce y distribuye materiales para la construcción de la más alta calidad. Para lo cual se estudia de forma detallada todo el proceso para el lanzamiento de la nueva lamina acanalada de zinc TECNOZINC por GRUPO PROMASA, es allí donde empieza una labor de gestión y dependiendo de la forma en que ésta se realice así será la generación de utilidades y el grado de satisfacción del cliente. Para que dicha gestión sea realizada efectivamente y cumpla con las expectativas es necesario usar estrategias que nos permitan lograr una mayor participación del mercado actual.

Capítulo I

Información General del Producto

1.1 Descripción del Negocio

Grupo PROMASA es una empresa dedicada a la industria del acero en Honduras con materias primas y tecnología de punta, como empresa fabricante en estructuras y techos, Grupo Promasa ha desarrollado innovaciones en la industria del acero que benefician a todos sus clientes, con la fabricación de cada una de sus marcas de productos, asesoría personalizada y la mayor economía, que en su conjunto garantizan obtener una mejor calidad de vida para todos sus consumidores. El nombre de la empresa es Procesadora de Metales S.A (PROMASA).

La fabricación y Producción de la nueva lámina acanalada de zinc TECNOZINC será producida por la empresa, ya que cuenta con la infraestructura y el capital necesario para la producción de la misma.

PROMASA se dedicara a la fabricación, producción y distribución del producto, para lo cual cuenta con 9 tiendas a nivel nacional, lo que nos permite lograr una mayor distribución y venta de dicho producto.

MISIÓN

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes nacionales mediante la fabricación y comercialización de productos de Aluzinc y acero galvanizado de calidad, contribuyendo así a un crecimiento sostenido y rentable de nuestro negocio en beneficio de nuestros accionistas, trabajadores y comunidad.

VISIÓN

Consolidarse como una empresa líder en el mercado nacional de productos de Aluzinc y acero galvanizado, que satisfaga los requerimientos de nuestros clientes en cuanto a entregas oportunas, asistencia técnica y calidad de servicio, a través de un personal altamente capacitado e identificado con los valores de la empresa.

NUESTROS VALORES

Orientación al servicio. Nuestra prioridad son los clientes y todo lo que hacemos está orientado a satisfacer sus necesidades y superar continuamente sus expectativas.

1.2 Descripción del Producto.

La lámina acanalada de zinc TECNOZINC que producirá Grupo PROMASA será una lámina con un recubrimiento de zinc que le ofrece mayor resistencia y duración. Nuestra Lámina acanalada de zinc será una lámina galvanizada es decir es una lámina de acero que ha sido sometido a un proceso de inmersión en caliente que recubre la lámina al 100% de zinc, con la finalidad de prevenir la corrosión.

La láminas de acero galvanizado tienen un sin número de aplicaciones, cuya máxima utilidad es en el área de la construcción. Con la fabricación de la lámina de zinc TECNOZINC Grupo PROMASA busca lograr un alto grado de satisfacción en el cliente mediante la ampliación en sus líneas de productos, generando por consiguiente el aumento de las ventas.

1.3 OBJETIVOS

1.3.1 Objetivo General.

Llevar a cabo el lanzamiento del nuevo producto mediante la fabricación y producción de la lámina acanalada de zinc TECNOZINC, un producto ventajoso con excelente calidad a un buen precio, con el fin de satisfacer las necesidades y superar continuamente las expectativas de nuestros clientes a nivel nacional.

1.3.2 Objetivo Específicos.

 Demostrar la oportunidad de negocio con que cuenta la lamina acanalada de zinc TECNOZINC.

 Promover la lamina acanalada de zinc TECNOZINC en cada una de los puntos de venta con los que cuenta Grupo PROMASA.

 Lograr una rentabilidad aceptable del nuevo producto a distribuir en el mercado.

1.3.3 Organigrama de PDV Promasa.

1.4 Mercado Local.

El municipio de El Progreso, se encuentra ubicado en el Departamento de Yoro, Honduras. Al este del Valle de Sula, Aeropuerto Internacional Ramón Villeda Morales y de la ciudad de San Pedro Sula. Al oeste de la ciudad se encuentra la cordillera de Mico Quemado. La ciudad cuenta con una extensión territorial de 547.5 km². De este territorio; 50.43 km² es un área netamente urbana y 497.07 km² área rural.

En el término municipal existe presencia institucional de varias organizaciones públicas, privadas, profesionales, de proyección social y ONG’s, aunque muchas de ellas tienden a lograr los mismos objetivos. Es por ello que se vuelve necesario establecer adecuados mecanismos de coordinación interinstitucional como una forma de garantizar la racionalización de esfuerzos.

Debido a que últimamente la ciudad de El Progreso ha tenido una gran explosión comercial se ha logrado convertir en la tercera ciudad más importante de Honduras, razón por la cual el gobierno de Honduras está ayudando al mejoramiento de la infraestructura de esta ciudad aunque aún no es lo suficiente para soportar este gran movimiento comercial.

Grupo PROMASA mediante la fabricación y producción de láminas de zinc TECNOZINC estaría satisfaciendo la demanda del mercado actual a través de un producto que es comercializado significativamente por los clientes.

A continuación detallo las empresas que fabrican y comercializan láminas acanalada de zinc:

Nombre de la Empresa Participación en el mercado

ALUTECH 29%

FERRETERIA RICARDO BENDECK 21%

FERRETERIA BARATILLO 17%

FERRETRIA LOS PASOS 14%

FERROMAX 11%

OTROS 8%

1.5 Mercado Meta.

La lámina acanalada de zinc TECNOZINC está dirigida a todas las ferreterías, ONG, constructoras, teniendo como prioridad al consumidor final tanto en el mercado local como nacional. Con esto buscamos mayor satisfacción por parte de nuestros clientes enfocados en superar continuamente sus expectativas.

1.6 Niveles socio-económicos de la ciudad del Progreso, Yoro.

Niveles Porcentaje Población

Clase Alta 12% 36,000

Clase media 40% 120,000

Clase Baja 48% 144,000

(FUENTE:http://es.wikipedia.org/wiki/El_Progreso_(Honduras))

El mercado meta para las laminas acanaladas de zinc TECNOZINC se enfoca en los niveles socio-económicos media y baja.

1.7 FODA.

La información obtenida tanto del entorno como de la propia empresa siendo el objetivo el encontrar la mayor relación entre las tendencias que se perciben del entorno y el potencial de la empresa y basado en la siguiente teoría realizo el análisis FODA de la empresa.

Fortalezas

 Tener personal profesional y altamente capacitado para desarrollar las diferentes actividades asignadas.

 Trato cordial a clientes por parte del personal de ventas.

 Grupo PROMASA cuenta con clientes de permanencia constante.

...