Las incorporación y aplicación de las TIC como generadoras de ventaja competitiva y de innovación empresarial

PEC1. Las incorporación y aplicación de las TIC como elementos facilitadores del desarrollo de ventajas competitivas y de la innovación empresarial

Nombre y apellidos del estudiante

Prueba de Evaluación Continua 1 (PEC1).

Las incorporación y aplicación de las TIC como generadoras de ventaja competitiva y de innovación empresarial

Presentación y competencias

Presentación

En esta primera prueba de evaluación continua de la asignatura Entorno Global de Negocios, trabajaremos fundamentalmente el contenido de los siguientes dos artículos: 1) “Las TIC como fuente de ventaja competitiva en las pymes”; y 2) “Las TIC como inductores de competitividad y facilitadores del éxito empresarial”. Ambos artículos aportan enfoques complementarios para entender el papel de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la conformación de ventaja competitiva para empresas y en la optimización empresarial. Aquí es importante remarcar su contribución y su rol en empresas y negocios va más allá del ámbito operativo, en sinergia con los diferentes activos de organizaciones dentro de un entorno de innovación capaz de desarrollar nuevas ventajas competitivas.

Estos documentos nos servirán de base para reflexionar acerca del papel de estas tecnologías, especialmente en el ámbito de la pequeña y mediana empresa. En este sentido, la tecnología y en particular las TIC, definen un marco empresarial de innovación constante, donde los recursos intangibles idiosincráticos para la empresa, a menudo más singulares, escasos e inimitables, son los agentes de competitividad principal en un entorno cada vez más digital. En este sentido, nos ayudará a comprender el concepto de ventaja competitiva la teoría de los recursos y capacidades.

El primero de los documentos estudia las condiciones por las que las TIC se convierten en fuente potencial de despliegue de ventajas competitivas en las pymes, contribuyendo a generar valor y a mejorar su posición competitiva. Por su parte, el segundo documento analiza el impacto que las inversiones en TIC por parte de las empresas destacadas en su sector, en general caracterizadas por un fuerte posicionamiento competitivo. En ambos documentos, la teoría de los recursos y capacidades es utilizada como marco teórico-conceptual para dar soporte a las principales ideas, hallazgos y conclusiones desarrollados.

Hemos estructurado la PEC alrededor de tres bloques de preguntas. Un primer bloque basado en dos preguntas abiertas sobre el contenido de los documentos aludidos más arriba; un segundo bloque donde explicaréis vuestra experiencia personal alrededor de las cuestiones planteadas; y un tercer bloque de comentarios o respuestas sobre un artículo de referencia.

Objetivos y resultados de aprendizaje

• Estudiar las distintas aproximaciones que el análisis económico y empresarial ha realizado sobre el concepto de competitividad.

• Entender cómo las TIC son generadoras de ventaja competitiva en empresas y modelos de negocio.

• Entender en la actualidad los conceptos de competitividad y de innovación en un entorno altamente globalizado..  

• Entender teoría de los recursos y capacidades como marco de referencia para entender el papel de las TIC en la conformación de ventajas competitivas.

Criterios de evaluación

Los tres bloques de preguntas tienen la misma estructura de ponderación respecto la nota final de la PEC: un tercio de la nota global.  

Fecha de entrega

Los estudiantes deberán entregar sus respuestas en el espacio de Registro de Evaluación continua (REC) del aula virtual antes de las 23:59 horas del 13 de abril de 2023, y su solución y notas se entregarán como máximo siete días después.

Nota: Es importante que, en el caso de obtener fuentes de información externas, en especial artículos y publicaciones de investigación, las relacionéis con cada pregunta. Si se consulta alguna página web en Internet también deberías indicar la referencia completa (link) y el día de vuestra visita.

Enunciado

1. Responde a las dos siguientes cuestiones en un máximo de 250 palabras cada una.

1. Relaciona la teoría de los recursos y capacidades y el papel de las TIC en la implementación de activos intangibles (modelo de negocio, cadena de valor, formación en capital humano, gestión de la información y del conocimiento, etc.) respecto al desarrollo de ventajas competitivas por parte de empresas y organizaciones.

La TCR es utilizada principalmente en el diseño estratégico empresarial para analizar cómo las empresas pueden desarrollar ventajas competitivas y mantenerlas en el tiempo como bien afirma Navas y Guerra (1998) la TRC busca identificar el potencial de recursos y habilidades que posee una empresa o aquellos a los que pueda acceder, creando valor y obtener mejores resultados que otros competidores. Es aquí donde las TIC pueden desempeñar un papel importante en la implementación de activos intangibles que permitan el desarrollo de ventajas competitivas.

El principal objetivo de las TIC es ayudar a las empresas en la implementación de activos intangibles que hagan destacar a estas bien por reputación marca, en la protección los derechos de propiedad intelectual o simplemente mejorando sus canales de comunicación interna o externa entre otras.

Algunos autores argumentan que las TIC pueden ser una fuente de ventajas competitivas siempre y cuando estas se utilicen de forma efectiva. Lo que viene a explicar la importancia en la capacidad para desarrollar o adquirir nuevos conocimientos o tecnologías que facilite la competitividad de las empresas.

Esto requiere de identificar y valorar los recursos y capacidades de las TIC, y para ello es necesario apoyarnos de herramientas que nos ayude a definir nuestro plan estratégico de manera eficiente.

El análisis VRIO es una de las herramientas de planificación estratégica que tiene su utilidad en el análisis de los recursos internos y externos de una empresa, y que en definitiva puedan hacer generar a la empresa un beneficio mayor.

2.Relaciona la aplicación de las TIC con la mejora y optimización de resultados en empresas y organizaciones.

Las tecnologías de la información se definen como instrumentos o herramientas estratégicas capaz de trasformar la estructura y los modelos de negocios existentes en función de las necesidades competitivas propia de la empresa en su entorno. Estas actúan de forma directa en la eficiencia de los procesos aportando medios necesarios para la gestión de los recursos existentes y potenciando la competitividad de los mismos mediante la reducción de costes, mejorado la eficiencia o disminuyendo los errores existentes. Arévalo et al. (2014) afirma que el uso de las TIC puede mejorar la eficiencia de los procesos y la colaboración entre los empleados, así como aumentar sus capacidades de innovación y adaptación al mercado.

Otra manera de optimizar los resultados de las empresas puede estar en RSC.         Franquesa et al. (2011) dice que las TIC pueden tener un impacto positivo en la responsabilidad social corporativa, ya que estas pueden mejorar la transparencia y la ética empresarial, fomentando el respeto al medio ambiente y la inclusión social. Esto significa, que las empresas puedan adquirir un impacto positivo en su imagen y reputación generando mejores beneficios a lo largo del tiempo.

En conclusión, las inversiones en TIC son de relevante importancia no solo por su papel operativo, si no también por su coordinación con los diferentes activos intangibles que posee una empresa. Ya que gracias a una correcta aplicación de ellas, puede ser una herramienta clave para lograr alcanzar mejores logros empresariales frente a posibles competidores.

1. Valoraciones personales. Responde a las siguientes cuestiones (máximo 250-300 palabras para la pregunta 1 y otras 250-300 palabras para la pregunta 2)

1. Analiza la competitividad de una empresa, organización o territorio, teniendo en cuenta el papel de las TIC en su desarrollo competitivo, su resiliencia y capacidad para optimización de resultados y mejora integral en su operativa.

Mecanizados Promei es una empresa de Albacete perteneciente al sector del aluminio enfocada en la fabricación y mecanización de piezas, con una plantilla de 41 empleados. Con un ámbito comercial local y provincial, ya que sus principales competidores se encontraban en Madrid y el sur-este del levante español limitándole sus zonas de ventas. Contaban con un pequeño catálogo de productos y servicios enfocados a determinados diseños muy estandarizados y maquinas semiautomáticas poco productivas y eficientes. Sus tiempos de entrega oscilaban entre 2-4 semanas dependiendo del tamaño y el tipo de pedido. Además de ello, los clientes debían de adaptarse a sus servicios. Esto suponía  los siguientes problemas:

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