Libro La Guerra De La Mercadotecnia

LA GUERRA DE LA COMPUTADORA: Nadie desarrolla la guerra mercadotécnica tan bien como el Gigante Azul; pero aun la IBM puede caer de cara cuando trata de competir en un terreno que no le pertenece.

• SPERRY RAND vs. IBM;

• PRIMER ROUND: DEC vs. IBM;

• SEGUNDO ROUND: DEC vs. IBM;

• ROUND TRES: DEC vs. IBM;

• TODOS vs.: IBM;

• IBM vs. IBM;

• ROUND 1: APPLE vs.: IBM;

• ROUND 2: APPLE vs.: IBM;

• Nº 2 vs. IBM

ESTRATEGIA & TÁCTICAS: Así como la forma debe seguir a la función, la estrategia debe seguir a las tácticas; esto es, la realización de los resultados de la táctica es la última y, en realidad, única meta de la estrategia. Ésta se debe desarrollar de abajo hacia arriba & no de arriba hacia abajo. Nada más un general con un conocimiento profundo e íntimo de lo que ocurre en el campo de batalla está en posición de desarrollar una estrategia efectiva.

• LA ESTRATEGIA ESCOLTA A LA TÁCTICA;

• EL OFICIAL DE ARTILLERÍA;

• EL COMANDANTE DEL TANQUE;

• EL EXPERTO EN PUBLICIDAD;

• LA ESTRATEGIA TOLERA EL EMPLEO DE UNA TÁCTICA MEDIOCRE;

• LA ESTRATEGIA DIRIGE LA TÁCTICA;

• UN SOLO PUNTO DE ATAQUE;

• ATAQUE & CONTRAATAQUE;

• LA ACCIÓN NO ES INDEPENDIENTE DE LA ESTRATEGIA;

• LA ESTRATEGIA NO PUEDE ESTAR DIVORCIADA DE LA TÁCTICA;

• EL EMPLEO DE RESERVAS;

EL GENERAL DE MERCADOTECNIA: En la actualidad, los negocios claman por más mariscales de campo, más gente capaz de responsabilizarse de planear & dirigir un programa de mercadotecnia completo. Los atributos clave de los futuros generales de mercadotecnia son flexibilidad, coraje e intrepidez.

• UN GENERAL DE MERCADOTECNIA DEBE SER FLEXIBLE; La característica clave de un general de mercadotecnia es la flexibilidad. No es encantadora & no siempre se reconoce como una virtud; no obstante, ningún general de ningún ejército ha alcanzado un gran éxito sin ella. Un general de be ser lo bastante flexible para ajustar la estrategia a la situación & no viceversa. En la niebla de la guerra, es bastante fácil aplicar la estrategia probada & efectiva que funcionó en el pasado. Cualquier otro enfoque parecería el colmo de la indiferencia a la frase de: “emprendemos lo que sabemos que resultará”. Algunas veces esta actitud se confunde con la fuerza. Una actitud obstinada e inflexible es signo de debilidad en un general, no de fuerza. Un buen general no tiene prejuicios; considera con seriedad todas las alternativas & escucha todos los puntos de vista antes de tomar una decisión. Es esta mente flexible lo que puede aterrorizar el campamento del enemigo. Nunca saben cuándo o por dónde se asestará el golpe. Es difícil defenderse contra lo que uno no está preparado.

• UN GENERAL DE MERCADOTECNIA DEBE TENER VALOR; Un general de mercadotecnia realmente requiere de coraje. Aún cuando posee una mente abierta para escuchar todos los punto de vista, en determinado momento debe tomar una decisión. Si se es bueno actuando, se puede ser tanto un buen líder como un estratega competente.

• UN GENERAL DE MERCADOTECNIA DEBE SER INTRÉPIDO; En lugar de coraje físico, los generales de mercadotecnia requieren intrepidez. Cuando la ocasión es oportuna, deben ser capaces de atacar rápida & decididamente. Muchos generales tienen un defecto básico en su naturaleza: manifiestan demasiado valor cuando están en situaciones desventajosas, & demasiada precaución cuando controlan la situación.

• UN GENERAL DE MERCADOTECNIA DEBE CONOCER LOS HECHOS; Para cada problema de mercadotecnia, hay una respuesta fácil & obvia, la cual casi siempre es errónea. “Todo es muy simple en la guerra”, “ sin embargo,

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