Guerra Mercadotecnia

Guerra de la mercadotecnia (guerra del marketing)

Autor : al ries y jack trout

Clausewitz fue un general prusiano que escribió en 1832 un libro sobre la guerra en donde describe principios estratégicos observados en todas sus guerras triunfales; Clausewitz es conocido como un gran “filosofo de la guerra” y sus conceptos han perdurado por más de 150 años, a pesar de los cambios de las guerras en la actualidad; dicha obra es importante aunque hayan pasado tantos años, debido a la comparación entre la guerra y la mercadotecnia mencionando algunos principios estratégicos para llegar al triunfo.

Algo interesante que cabe destacar es que según la definición más común que se utiliza en la mercadotecnia es que debería de estar enfocada en las necesidades y deseos del consumidor, sin embargo la mercadotecnia exige una nueva filosofía respecto a este concepto utilizado por la mayoría de los autores, entre ellos esta John A Howard quien declara a la mercadotecnia como un proceso de:

· Identificar las necesidades del consumidor.

· Conceptualizar tales necesidades en función de la capacidad de la empresa para producir.

· Comunicar dicha conceptualización a quienes tienen la capacidad de toma de decisiones en la empresa.

· Conceptualizar la producción obtenida en función de las necesidades previamente identificadas del consumidor.

· Comunicar dicha conceptualización al consumidor.

Sin embargo muchas empresas gastan millones de dólares solo enfocándose en esta teoría de las necesidades y deseos, cuando solo basan sus investigaciones en identificar aquellas mismas necesidades del consumidor, el punto es que no debemos ignorar la evaluación de la competencia.

El plan de la mercadotecnia para el futuro consiste en aquellas virtudes que los mercadologos deberán mostrar y poseer que hacen a un gran general tener éxito, entre ellas están:

·Valor.

·Lealtad.

·Perseverancia.

Lo que Clausewitz quiere dejar dicho es que la real naturaleza de la mercadotecnia consiste en involucrar el conflicto entre las corporaciones, no solo la satisfacción de las necesidades y deseos de los consumidores. En el caso de que las necesidades y los deseos sean satisfechos por el proceso de la competencia, entonces esto es lo que genera el interés de permitir la competencia entre las empresas.

En el libro se hace mención de guerras pasadas en donde se utilizaron ciertas estrategias y las batallas fueron ganadas, entonces es donde entra la comparación de que el marketing es una guerra entre las corporaciones que deben de ganar a través de estrategias que logaran alcanzar el triunfo esperado para ser líder en el mercado.

Las batallas triunfales que fueron ganadas con diferentes estrategias fueron:

· 490 A de C: Batalla de Maratón.

· 331 A de C: Batalla de Arbela.

· 207 A de C: Batalla de Metauro.

· 1066: Batalla de Hastings.

· 1346: Batalla de Crecy.

· 1759: Batalla Quebec.

· 1775: Batalla de Bunker Hill.

· 1776: Batalla de Trenton.

· 1805: Batalla de Austerlitz.

· 1815: Batalla de Waterloo.

· 1854: Batalla de Balaclava.

· 1863: Batalla de Gettysburg.

· 1916: Batalla de Somme.

· 1940: Batalla de Sedán.

Clausewitz nos dice que quienes ganaran las guerras de mercadoctenia son aquellos generales mercadotécnicos que conozcan mejor las lecciones de la historia militar. Un ejemplo de la historia son tres grandes personajes de la historia los cuales son: Alejandro Magno, Napoleón Bonaparte y George S. Patton, quienes utilizaron diferentes estrategias para maniobrar y luchar y ganar diferentes batallas.

Una de las relaciones que existe entre la mercadotecnia y la guerra es que el mejor acercamiento no es siempre el más directo. Primero debería analizarse cual es aquel acercamiento que debilitara la posición del competidor.

Existen varios principios de diferentes estrategias para ganar la batalla:

· Principio de la fuerza:

La victoria casi siempre se obtiene del ejército más numeroso, es decir las empresas más grandes regularmente terminan venciendo

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