Los procesos de reclutamiento selección e inducción

Formato Programa de capacitación

Datos de identificación

Instrucciones

1.  Con base en la situación que acabas de leer, elabora un programa de capacitación que dé solución a la problemática presentada. Dicho programa debe incluir lo siguiente:

1. Diagnóstico de necesidades de capacitación 

Realiza el DNC al analizar la situación que se te presenta y para ello deberás desarrollar lo que a continuación se te solicita. Considera que es muy importante que hayas analizado las lecturas y revisado el material de apoyo que se encuentra en la Unidad de estudio.

1. Observa y analiza la situación que se presenta y haz lo siguiente:

- Menciona 3 situaciones que generan el conflicto.

FALTA DE COMUNICACIÓN

MALA ORGANIZACIÓN

COMPETITIVIDAD

- Con base en tu análisis, define cuáles son los motivos por lo que se están presentando esas situaciones. Enuncia todo aquello que consideres que es el origen de estas situaciones.

FALTA DE TRABAJO EN EQUIPO

LA FALTA DE COMUNICACIÓN

FATA DE TRABAJO EN EQUIPO

FALTA DE COMUNICACIÓN

COMPAÑEROS TOXICOS

JEFEZ TOXICOS

COMPAÑEROS QUE NO TRABAJAN BIEN

FALTA DE ORIENTACION

ORGANIZACIÓN EN LA EMPRESA

FALTA DE EXPRESIONES  DE RECONOCIMIENTO Y MOTIVACION

CARENCIA DE INFORMACION DESDE LAS DIRECTIVAS HACIA LOS COLABORADORES

2.  Apóyate en las preguntas clave para la obtención de un DNC y responde:

- ¿Quiénes necesitan capacitación?

Directivos y empleados

- ¿En qué necesitan capacitación?

En la nueva estrategia de trabajo tanto operativo como administrativo.

- ¿Con qué nivel de profundidad?

Motivándolos a que es un cambio para mejorar todos

- ¿Cuándo y en qué orden deben ser capacitados?

Deben de ser capacitados de inmediato empezando con los administrativos y después con los operadores, mostrándoles videos dando ejemplo de cómo se debe de realizar. Poniendo objetivos y metas a lograr en el trascurso del curso a si mismo haciendo evaluaciones de lo enseñado en dicho curso.

- Menciona tres herramientas a utilizar para determinar tu DNC.

• Capacitación directa en el puesto
• Métodos audiovisuales.
•  Exámenes antes y después de la capacitación.

1. Diseño del programa de capacitación.  

Contenidos del programa:

• tema 1:

Subtemas: EXAMEN DE EVALUACIÓN

Justificación de lo que aprenderán los empleados en él:

Aprenderán que tienen que tener mejor observación en lo que realicen y sobre todo porque lo realizan de esa manera.

• Tema 2:

Subtemas: COMO SE DEBE DE TRABAJAR EN EQUIPO

Justificación de lo que aprenderán los empleados en él:

Aprenderán a trabajar en equipo así mismo aprendiendo uno del otro ya que algunos tienen más experiencia que otros o simplemente se les hace más fácil realizar dicha actividad.

• Tema 3:

Subtemas: OBJETIVOS Y METAS A LOGRAR.  

Justificación de lo que aprenderán los empleados en él:

Dándoles objetivos a los trabajadores para sí motivarlos para alcanzar las metas deseadas.

• Tema 4:

Subtemas: CAPACITACION PERSONAL.

Justificación de lo que aprenderán los empleados en él:

Tener en cuenta que los trabajadores no realizan las mismas actividades dentro de la empresa por el cual es importante que en las áreas con mayor dificultad se haga una capacitación personal a los trabajadores para así poder resolver todas sus dudas de manera más directa y concreta.

1. Establece y justifica al menos cuatro métodos de capacitación para desarrollar los temas. Incluye la descripción y justificación de por qué dichos métodos son los adecuados y cómo empatarán con los objetivos generales del programa de capacitación, así como su conveniencia en cuanto al tiempo e inversión monetaria.

• Método 1:

Descripción: evaluación de desempeño

Justificación (por qué es adecuado para esta capacitación, conveniencia en cuanto al tiempo e inversión monetaria):

Mediante la evaluación del desempeño es posible descubrir los aciertos y desaciertos en la realización de las tareas y responsabilidades de los colaboradores allí se determinará el nivel satisfactorio, o no del cumplimiento de sus obligaciones, por lo que se determinará el reforzamiento en sus conocimientos; también sirve para averiguar qué sectores de la empresa reclaman una atención inmediata de los responsables de la capacitación.

• Método 2:

Descripción: observación

Justificación (por qué es adecuado para esta capacitación, conveniencia en cuanto al tiempo e inversión monetaria):

La observación permite apreciar los puntos débiles de los colaboradores, verificando, donde haya evidencia de trabajo ineficiente, como excesivo daño de equipo, atraso con relación al cronograma, perdida excesiva de materia prima, numero acentuado de problemas disciplinarios, alto índice de ausentismo, etc.

• Método 3:

Descripción: cuestionarios

Justificación (por qué es adecuado para esta capacitación, conveniencia en cuanto al tiempo e inversión monetaria):

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