MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS PARA LA EMPRESA ESOBADES S.A
Enviado por hirlenisyalivic • 30 de Noviembre de 2018 • Trabajos • 26.763 Palabras (108 Páginas) • 186 Visitas
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
DE LOS LLANOS OCCIDENTALES
“EZEQUIEL ZAMORA”
UNELLEZ_ BARINAS
VICE RECTORADO DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO SOCIAL
PROGRAMA CIENCIAS SOCIALES
SUBPROGRAMA LIC. ADMINISTRACIÓN
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS PARA LA EMPRESA ESOBADES S.A, BARINAS, 2018.
Trabajo de aplicación presentado como requisito para optar el título de
Licenciadas en Administración de Empresas.
Autoras:
Hernández, Orianny C.I: 26.746.099
Prato, Hirlenis C.I: 27.023.154
Suarez, Brenda C.I: 26.103.421
Tutora: Lic. Mildred Paredes C.I: 11.709.327
Barinas, Noviembre 2018
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
DE LOS LLANOS OCCIDENTALES
“EZEQUIEL ZAMORA”
UNELLEZ – BARINAS
VICERECTORADO DE PLANIFICACION Y DESARROLLO SOCIAL
PROGRAMA SOCIALES
SUBPROGRAMA, CIENCIAS SOCIALES
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS PARA LA EMPRESA ESOBADES, S.A., BARINAS 2018.
Trabajo de Aplicación presentado como requisito para optar al título de
Licenciadas en Administración de empresas
Autoras:
Hernandez Orianny C.I: 26.746.099
Prato Hirlenis C.I: 27.023.154
Suarez Brenda C.I: 26.103.421
Tutora: Mildred Paredes C.I: 11.709.327
Barinas, Noviembre 2018.
Índice
Introduccion……………….………………………………………………………………………………………………..…………….10
Capítulo I 11
El Problema 11
Planteamiento y Formulación del Problema 11
Objetivos de la Investigación 15
Objetivo general 15
Objetivos específicos 15
Justificación 16
Alcance y Delimitaciones 17
Capitulo II 19
Marco teórico o Referencial 19
Antecedentes de la Investigación 19
Reseña Histórica de la Empresa ESOBADES S.A 22
Misión 22
Visión 23
Objetivo general 23
Objetivos específicos 23
Bases Teóricas 23
Procedimientos Administrativos 25
Diagnostico 25
Descripción de puestos 25
Diseño de puestos 26
Descripción de funciones 26
Medios de comunicación e información 27
Comunicación 27
Información 27
Ejecución de actividades 28
Bases legales 29
Sistema de variables 30
Operacionalización de variables 32
Capitulo III 33
Marco Metodológico 33
Enfoque de la investigación. 33
Tipos de Investigación 34
Diseño de la Investigación 35
Población 35
Muestra 36
Técnicas de Recolección de Datos 37
Validez 38
Confiabilidad 38
Técnicas de análisis de datos 39
Encuesta sobre el Manual de Procedimientos Administrativos dirigidos al personal de la empresa ESOBADES, S.A, Barinas Periodo 2018. ¡Error! Marcador no definido.
Capitulo IV 40
Análisis de la información 40
Capítulo V 59
Conclusiones y Recomendaciones 59
Conclusiones 59
Recomendaciones 60
Referencias 62
Capítulo VI 64
Propuesta 64
Presentación 64
Misión 65
Visión 65
ANEXOS 132
Actualmente las empresas e instituciones en el funcionamiento tener una buena administración se hace difícil, debido al orden y los procesos que realizan para mantener la productividad dentro de la organización, y a través de ella, todo se resuelve con mayor facilidad, su utilización siendo una herramienta fundamental necesaria en la sociedad, ya que aumenta la visión de un nuevo enfoque hacia la innovación.
En cuanto a los manual de procedimiento administrativos, permite ordenar y sistematizar
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