MARKETING PAPELERAS ECOLOGICAS

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR

UNIVERSIDAD DEL ZULIA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURIA PÚBLICA

MENCIÓN: ADMINISTRACIÓN

CÁTEDRA: GERENCIA DE MERCADEO

PLAN DE MARKETING

Grupo N°3

Integrantes:

Espinoza, Andrea

Martínez, Iván

Marín, Juan

Villalobos, Carlos

Maracaibo, marzo 2012

PLAN DE MARKETING

I. Análisis de la Compañía:

1. Nombre

Papeleras Ecológicas, C.A, es una empresa constituida por Inversionistas Venezolanos, en el año 2011, con el objetivo de disminuir el impacto de la contaminación ambiental generado por los desechos plásticos, latas, cartón, papel por los niños, niñas y adolescentes en las escuelas públicas y privadas ubicadas en el estado Zulia, Venezuela.

La empresa, se encuentra ubicada estratégicamente en una de las Zonas Comerciales de mayor auge de la ciudad, ubicada en : Avenida las Delicias, Centro Comercial Delicias Norte. Primera Etapa. Frente al BOD, local N°8. Maracaibo estado Zulia.

Modelos de papeleras, a las cuales se les colocara una tapa y sensor de sonido, en este momento se encuentra en fase de elaboración.

2. Organigrama

3. Misión, Visión y Valores

MISIÓN

Educar, motivar y concientizar a los niños, niñas y adolescentes en el manejo y disposición de los desechos, incentivándolos al uso de la papelera ecológica, y haciendo de esta actividad un negocio sustentable para sus accionistas, garantizando su permanencia en el tiempo, en beneficio del medio ambiente.

VISIÓN

Ser la empresa líder en el estado Zulia, en la comercialización de papeleras ecológicas, con sensor de sonido, con personal involucrado en su desarrollo, basados en seguridad, prevención de la contaminación, satisfacción del cliente y mejora continua.

VALORES

Los pilares fundamentales de Papeleras Ecológicas S.A. y sus empleados se fundamentan en los siguientes valores, los cuales forman parte del día a día y existencia de nuestra empresa.

• HONESTIDAD

• INNOVACIÓN

• RESPETO

• TRABAJO EN EQUIPO

• RESPONSABILIDAD

• CALIDAD

• COMUNICACIÓN

• SOLIDARIDAD

• COMPROMISO SOCIAL

• INTEGRIDAD

4. Objetivos de la compañía y objetivos globales de marketing

Objetivos de la compañía

• Promover el uso de las papeleras ecológicas, en las escuelas del estado Zulia,.

• Diseñar y colocar en las papeleras características o elementos de alto contenido ecológico y ambientalista.

• Brindar una calidad de servicio y mejora continua en la atención al cliente.

• Lograr altos niveles de rentabilidad a los accionistas, a través de un manejo y control adecuado de los costos y gastos de operaciones.

• Disminuir los niveles de contaminación ambiental.

Objetivos de Marketing

• Distribuir el producto en las escuelas ubicadas en todos los municipios del estado Zulia, con un crecimiento interanual del 25%.

• Desarrollar una campaña publicitaria por la prensa regional, con publicación los días domingo, durante el primer año de operaciones.

• Colocar vallas publicitarias, resaltando la importancia de la conservación del medio ambiente, en sitios estratégicos de la región zuliana, durante un año.

5. Análisis FODA

5.1. FORTALEZAS

• Somos la primera empresa distribuidora de papeleras ecológicas en la región

• Una empresa nueva, con una dirección joven lo que nos ayudará para ofrecer distintos puntos de vista de las situaciones, problemas y soluciones.

• Somos una microempresa con una pequeña estructura, que requiere poco personal y gastos administrativos.

• El número de socios es suficiente como para poder aportar el capital necesario sin que suponga un riesgo individual muy alto y repartirnos las tareas.

• Somos más libres de decidir. Ya hemos desarrollado nuestras habilidades con la informática lo que facilitará la gestión.

• Estamos situados en un buen punto estratégico de la ciudad de Maracaibo.

• Capacidad de entrega directa e inmediata

• Precios de las papeleras son accesibles.

5.2. DEBILIDADES

• El desconocimiento del producto en el mercado, genera poca confianza en el producto.

• Somos intermediarios, dependemos del suministro de las empresas productoras.

• El sensor es importado, y representa la mayor parte del costo del producto.

• Un gran porcentaje de nuestros clientes son escuelas públicas que requieren aprobación de instancias superiores para la compra del producto.

• El sector público solicita crédito, con plazos superiores a 120 días, lo que supondría un flujo de caja elevado para financiarlos.

• Por ser un producto nuevo e innovador, se requiere hacer una campaña publicitaria masiva, lo que requerirá una inversión inicial de dinero significativa.

• Presupuesto limitado

5.3 OPORTUNIDADES

• El producto se encuentra en fase de crecimiento, es una innovación en el mercado

• No existen empresas competidoras en el mercado

• Expandir el mercado hacia todo el territorio nacional

• En un futuro podemos distribuir nuevos productos ecológicos aprovechando el boom de este tipo de artículos.

5.4 AMENAZAS

• El sensor de sonido es importado, y con el control de cambio existente en el país, se dificulta la obtención de divisas para su compra.

• Vulnerabilidad ante grandes competidores.

• Problemas externos como la inflación, control de precios, control de cambio, recesión económica, podrían afectar los niveles de ventas.

• Inestabilidad Política, podría generar cambios en las asignaciones presupuestarias a las escuelas dependientes del Poder Público.

6. Definición del producto.

Las Papeleras que van hacer distribuidas en el mercado reúne las siguientes características:

Materiales: Laminado Metálico, cromado en acero, sensor de sonido con uso de baterías “AA”, calcomanías a colores con motivos ambientalistas.

Capacidad: 15, 20 y 25 litros.

Medidas: Las de 15 litros altura 28 cm, ancho 22 cm; Las de 20 litros altura 30 cm, ancho 24 cm; las de 25 litros altura 39 cm, y ancho 27 cm.

Forma: Cilíndricas

Peso: Livianas (2,5 Kilos Aproximadamente)

Color: Cromado

II. Análisis del consumidor

1. Identificación del mercado meta

Nuestro producto se encuentra dirigido hacia el segmento del mercado del sector educativo, específicamente pretendemos cubrir la demanda de papeleras ecológicas, en todas las escuelas públicas y privadas ubicadas en los distintos municipios del estado Zulia, donde impartan educación desde la etapa inicial hasta la primaria.

2. Características del mercado meta

Nuestros clientes abarcan los dos grande sectores económicos de la población, distribuidos de la siguiente manera:

Sector Público: El 70% aproximadamente de las escuelas del estado Zulia, pertenecen a instituciones con personalidad jurídica

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