MARKETING Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
Enviado por malo cv • 15 de Marzo de 2021 • Apuntes • 543 Palabras (3 Páginas) • 142 Visitas
UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA
MARKETING Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
INVESTIGACION CUALITATIVA DEL CONSUMIDOR
SANTA MARTA
PRIMER PARCIAL. 15/03/2021
NOMBRE DEL ESTUDIANTE Jose Alvarez Gutierrez
- Los propietarios de un restaurante en la ciudad de Santa Marta necesitan conocer la siguiente información y le piden a usted que los asesore:
Que tan acogedor es el ambiente del restaurante.
Se pregunta:
¿Cuál fuente de información utilizaría?
- Fuente de información primaria.
¿Tipo de investigación?
- Investigación exploratoria.
¿Técnica de investigación?
- Entrevistas y pseudocompra o mystery shopper.[pic 1]
- Los propietarios de un restaurante en la ciudad de Santa Marta necesitan conocer la siguiente información y le piden a usted que los asesore:
Promedio mensual de compra por cliente.
Se pregunta:
¿Cuál fuente de información utilizaría?
- Fuente de información primaria.
¿Tipo de investigación?
- Investigación concluyente.
¿Técnica de investigación?
- Encuestas y paneles de consumidores.[pic 2]
- Los propietarios de un restaurante en la ciudad de Santa Marta necesitan conocer la siguiente información y le piden a usted que los asesore:
Frecuencia de salida a cenar fuera de casa de los médicos de la ciudad de Santa Marta
Se pregunta:
¿Cuál fuente de información utilizaría?
- Fuente de información primaria
¿Tipo de investigación?
- Investigación concluyente.
¿Técnica de investigación?
- Encuestas y paneles de consumidores.
[pic 3]
- Los propietarios de un restaurante en la ciudad de Santa Marta necesitan conocer la siguiente información y le piden a usted que los asesore:
Cuando el cliente consume su pedido, ¿primero come y al terminar la comida bebe o simultáneamente come y bebe?
Se pregunta:
¿Cuál fuente de información utilizaría?
- Fuente de información primaria.
¿Tipo de investigación?
- Investigación exploratoria.
¿Técnica de investigación?
- Observación.[pic 4]
- Si decidimos buscar criterios que pudiesen tener en cuenta los individuos a la hora de decidir una reserva en un hotel, lo mejor es plantear:
- Un estudio exploratorio
- Un estudio descriptivo
- Un estudio causal
- Una encuesta de panel de consumidores[pic 5]
- ¿Podría usted mostrar las diferencias o semejanzas entre la clasificación de la investigación de mercados que se entregó en clase, con la presentación que sobre el mismo tema se hace en el libro Investigación Comercial: Técnicas e instrumentos (Martínez Carrasco)? Justifique su respuesta
Tanto diferencias como semejanzas se pueden observar. Primero la diferencia son los nombres de los términos dados en el libro y en la clase, para investigación cualitativa es investigación exploratoria y para investigación cuantitativa es investigación concluyente. Y la semejanza también viene siendo lo anteriormente mencionado, lo que hemos estudiado hasta el momento es la investigación exploratoria ya que se relaciona con el nombre de la clase (Investigación Cualitativa). Aunque hemos tocado ciertos términos y ejemplos de investigación concluyente este le pertenece a la clase del próximo semestre Investigación Cuantitativa.
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