MARKETING caso practico

CONTENIDO

CASO PRACTICO I        

1.- LA EMPRESA NO TIENE CUBIERTO EL MERCADO OBJETIVO EN SU TOTALIDAD        

2.- LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL NEGOCIO        

ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL REESTRUCTURADO        

3.- LOS PRODUCTOS SON DESACTUALIZADOS DE LA TECNOLOGÍA        

4.- DEBEN BUSCAR PROVEEDORES EN EL INTERIOR EN EL EXTERIOR Y LOCALMENTE CON UNA NEGOCIACIÓN QUE NOS INTERESE EN TODO SUS CAMPOS.        

5.- EL PERSONAL DE LA EMPRESA NO ESTÁ DEBIDAMENTE CAPACITADO Y SU NIVEL DE COMPETENCIA DA MUCHO QUE DECIR.        

6.- NO EXISTE UNA CONTRATACIÓN DEL PERSONAL QUE SE AJUSTE A LA CIENCIA Y TECNOLOGÍA.        

8.- NO EXISTE UN CONTADOR DE INVENTARIOS QUE AMERITE HACER COMPARATIVAMENTE QUE COINCIDAN CON LOS REGISTROS (LIBROS).        

9.- EXISTE EL 40 % DE MERCADERÍA DE SEGUNDA EN BODEGAS.        

10.- LAS DEVOLUCIONES DE LOS CLIENTES SON PERMANENTES POR ENTREGAS EXTEMPORÁNEAS.        

11.- LOS PRECIOS SON MÁS ALTO QUE LA COMPETENCIA POR QUE LAS VENTAS HAN BAJADO.        

BIBLIOGRAFÍA        

NETGRAFÍA        

CASO PRACTICO I

LA EMPRESA RAZÓN SOCIAL AE7-2 COMERCIALIZA HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS Y SUS ACCESORIOS EN QUITO, EN EL QUE HACER DEL NEGOCIO TIENE ALGUNOS PROBLEMAS:

1.- La empresa no tiene cubierto el mercado objetivo en su totalidad

2.- La estructura organizacional del negocio consta la junta de accionistas un subgerente, contadora, secretaria, jefe de compras, 20 vendedores, un camión con chofer, una bodega con sala de exhibición de productos propios

3.- Los productos son desactualizados de la tecnología

4.- Deben buscar proveedores en el interior en el exterior y localmente con una negociación que nos interese en todo sus campos

5.- El personal de la empresa no está debidamente capacitado y su nivel de competencia da mucho que decir

6.- No existe una contratación del personal que se ajuste a la ciencia y tecnología

7.- El estado económico y financiero de la empresa es critico puesto que se debe a la banca, lo proveedores, al personal, IESS y al SRI entre otras.

8.- No existe un contador de inventarios que amerite hacer comparativamente que coincidan con los registros (libros)

9.- Existe el 40 % de mercadería de segunda en bodegas

10.- Las devoluciones de los clientes son permanentes por entregas extemporáneas

11.- Los precios son más alto que la competencia por que las ventas han bajado

REQUIERE:

1. DESARROLLO Y SOLUCIÓN A TODOS LOS PROBLEMAS DE LA EMPRESA
2. ELABORAR EL ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL EL ACTUAL Y EL REESTRUCTURADO
3. INCORPORAR DATOS BIBLIOGRÁFICOS Y LAS FUENTES BIBLIOGRÁFICAS.

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1.- LA EMPRESA NO TIENE CUBIERTO EL MERCADO OBJETIVO EN SU TOTALIDAD

Para definir el mercado objetivo, se utilizan criterios demográficos, geográficos, psicológicos, y estilo de vida.

Una vez considerado el entorno económico y los factores externos que en el futuro pueden afectar la marcha de la empresa, el paso siguiente consiste en analizar la situación y perspectivas del sector concreto en el que la empresa se ubicará. Esto se consigue definiendo, a su vez, al cliente del producto a colocar en el mercado, donde compra, con qué frecuencia y por qué, tanto para los consumidores finales, como para aquellos que utilizan el bien como intermedio para promover nuevos productos tecnológicos.

Es importante resaltar los motivos por los que el mercado objetivo seleccionado esta mejor dispuesto a comprar el producto que otros mercados.

2.- LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL NEGOCIO CONSTA LA JUNTA DE ACCIONISTAS UN SUBGERENTE, CONTADORA, SECRETARIA, JEFE DE COMPRAS, 20 VENDEDORES, UN CAMIÓN CON CHOFER, UNA BODEGA CON SALA DE EXHIBICIÓN DE PRODUCTOS PROPIOS

ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL ACTUAL

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ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL REESTRUCTURADO

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3.- LOS PRODUCTOS SON DESACTUALIZADOS DE LA TECNOLOGÍA

Para poder ser más competitivos y mantener nuestra empresa ocupando gran parte del marcado en la ciudad, es necesario que nuestra organización ofrezca productos nuevos y los productos que aún no han sido lanzados.

Visitar diferentes mercados permitirá conocer hacia dónde va avanzando el mercado y en qué artefactos se está trabajando.

4.- DEBEN BUSCAR PROVEEDORES EN EL INTERIOR EN EL EXTERIOR Y LOCALMENTE CON UNA NEGOCIACIÓN QUE NOS INTERESE EN TODO SUS CAMPOS.

Para poder cubrir todo el mercado objetivo nuestra empresa debe buscar nuevos canales de distribución.

Los proveedores son esenciales para que provean mercancía para la comercialización, se debe considerar que la operación diaria requiere de infinidad de productos y servicios que también forman parte de los costos y gastos generales, desde clips hasta acceso a Internet.

Además de facilitar lo se necesita para hacer negocios, los proveedores son una fuente importante de información para evaluar el potencial de nuevos artículos, darle seguimiento a las acciones de tus competidores e identificar áreas de oportunidad. Así, pueden convertirse en socios y ayudar a reducir costos, mejorar el diseño de un producto y hasta aliarse para financiar estrategias de mercadotecnia. Por lo tanto, es vital hacer una buena selección de ellos como parte de tu plan de crecimiento.

5.- EL PERSONAL DE LA EMPRESA NO ESTÁ DEBIDAMENTE CAPACITADO Y SU NIVEL DE COMPETENCIA DA MUCHO QUE DECIR.

El proceso de reclutamiento y selección de personal es un conjunto de etapas o pasos que tienen como objetivo el reclutar y seleccionar al personal más idóneo para un puesto de trabajo en una empresa.

1. Definir el cargo que queremos ocupar.
2. Definir con precisión el perfil que debe tener la persona que va a desempeñar el cargo para el que estamos iniciando la búsqueda.
3. Definir la forma de reclutamiento que vamos a emplear en nuestra selección. ¿Vamos a poner un aviso en el diario? ¿Vamos a pedirle a algún ´conocido´ que nos recomiende a alguien? ¿Le pediremos a alguna institución educativa que nos envíe postulantes de su ´bolsa de trabajo´?
4. Realizar la preselección de los postulantes. Se han presentado un conjunto importante de candidatos, debemos definir con cuáles nos quedaremos. Lo habitual es definir tres categorías: (A, B y C) de acuerdo a la satisfacción de los requerimientos del puesto.
5. Evaluación por medio de pruebas y test de los conocimientos y aptitudes de los postulantes que catalogamos en el paso anterior como ´A´.
6. Entrevista de los postulantes ´A´ que hayan obtenido los mejores resultados en el paso anterior. En esta instancia sería deseable que puedan visualizarse disposición, intereses y expectativas de los candidatos.
7. Contratación de la persona que se adapte cabalmente a los requerimientos de la empresa.
8. Integración del nuevo empleado a la empresa, poniéndolo al tanto de los procedimientos, políticas y visión de la empresa.

6.- NO EXISTE UNA CONTRATACIÓN DEL PERSONAL QUE SE AJUSTE A LA CIENCIA Y TECNOLOGÍA.

Es de gran importancia seleccionar adecuadamente al personal para cada puesto, pues su eficiencia, efectividad y eficacia está vinculada directamente al establecimiento, cumplimiento y desarrollo de las actividades dentro de la misma, y el no tenerlos en cuenta distorsiona los resultados.

Para el proceso de reclutamiento y selección que se aplica a los candidatos debe cumplir con varias etapas exigidas, de las cuales se considera que estas pueden ser simplificadas logrando así un proceso más rápido y con óptimos y excelentes resultados.


  7.- EL ESTADO ECONÓMICO Y FINANCIERO DE LA EMPRESA EN CRITICO PUESTO QUE SE          DEBE A LA BANCA, LO PROVEEDORES, AL PERSONAL, IESS Y AL SRI ENTRE OTRAS.

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