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MArketing estrategico


Enviado por   •  16 de Junio de 2022  •  Apuntes  •  895 Palabras (4 Páginas)  •  53 Visitas

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Tarea Módulo 2

Materia: Marketing Integral

Profesora: Mgtr. Adriana Marcela Saldarriaga Sierra

Integrantes:

  1. Luis Felipe Dueñas
  2. Rubén Larrea
  3. Cristina Pérez

Descripción del proceso

Para este proceso lo realizamos en base a una consultoría de marketing que se realizó a la empresa Ferrotools Cia. Ltda. en el año 2014 y también pudimos tener contacto con el Gerente General, el Sr. Franklin Edison Tapia Padilla quien tuvo la amabilidad de proporcionarnos más detalles sobre esta consultoría y gracias a la entrevista que no concedió pudimos realizar el perfilamiento del target (Modelo B2B).

De acuerdo a la conversación que mantuvimos con el señor Franklin Tapia, nos indicó que la empresa existe desde 1984 pero es desde 1991 que la empresa se ha constituido como uno de los principales proveedores de herramientas y equipos industriales a nivel nacional para la industria Petrolera, Automotriz, Minera, Gasífera, Eléctrica, Hídrica, Ambiental y nuevas Energías Alternativas.

Nos mencionó que el perfil de su principal cliente son las empresas petroleras y mineras, que constituyen alrededor del 80% de sus ingresos. El 20% restante se distribuye en las industrias automotriz, gasífera, hídrica y cadenas de ferreterías a nivel nacional.

Su estrategia comercial es enfocarse en desarrollar contratos grandes con el sector público y privado. De acuerdo al portal Swissinfo.ch (2021) con el nuevo gobierno se han anunciado que van a otorgarse licitaciones para explotaciones mineras responsables. Es por ello que el enfoque de FERROTOOLS Cia. Ltda. es desarrollar contratos con las empresas que van a realizar los proyectos de explotación minera y con las petroleras que ya están en el país seguir manteniendo una relación de fidelización.

PERFILAMIENTO DEL TARGET (MODELO B2B)

CATEGORÍA DE LA MARCA:

Artículos ferreteros

MARCA:

Varias

NOMBRE DEL PERFIL DE EMPRESA:

Petroleras y Mineras

INFORMACIÓN GEODEMOGRÁFICA Y SOCIOECONÓMICA DEL TARGET EMPRESARIAL

Tamaño de empresa:

Mediana

Número de empleados:

+50

Tipos de Productos o servicios:

Servicios petroleros

Promedio en ventas:

$5 millones

Sector de la economía al que pertenece la empresa:

Energía petróleo y minas

Ubicación:

N/A

NSE de la empresa:

INFORMACIÓN PSICOGRÁFICA DEL TARGET EMPRESARIAL:

Enfoque de la Misión / Visión:

Extraer y procesar petróleo y minerales de manera responsable con el medio ambiente, comunidades y estado.

Valores corporativos:

  • Responsabilidad.
  • Pasión
  • Compromiso

Fortalezas

  • Eficiencia operativa
  • Personal altamente capacitado

Debilidades

  • Amplias jornadas de trabajo
  • Falta de control en procesos administrativos

Vida empresarial.

Las empresas target básicamente tienen campamentos en donde trabajan por períodos de tiempo determinados bajo modalidad de contrato de servicios.

Características – Personalidad de la empresa

  • Enfocada a resultados
  • Prioriza las operaciones
  • Desorden administrativo

Características - Personalidad de los empleados

  • Mayoría hombres
  • Amables
  • Buen sentido del humor
  • Testarudos

Características - Personalidad de los usuarios

Son empresas de explotación petrolera o minera en su mayoría multinacionales. Tiene pagos puntuales, buen trato a sus trabajadores y proveedores, pero también gran exigencia.

Qué piensan los empleados de la empresa

  • Empresa brinda todas las facilidades
  • El trabajo es duro
  • Hacen falta recursos financieros
  • Pocas oportunidades de crecimiento

Qué piensan los usuarios de la empresa

  • Empresa opera con precios competitivos.
  • Trabajan varios años y no ha habido problemas

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