Marketing estrategico
Enviado por Rosa Andrea Gonzalez Penailillo • 17 de Octubre de 2021 • Tareas • 705 Palabras (3 Páginas) • 49 Visitas
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INTRODUCCIÓN
A continuación, se presenta el desarrollo de la evaluación de la semana 1 de la asignatura Marketing Estratégico relacionada con la creación de una empresa, su modelo de negocios, consumidores como parte de la estrategia de marketing de esta.
Además, se diferenciarán el marketing operativo y el marketing estratégico de la empresa creada.
DESARROLLO
Empresa del rubro actividades de servicios de apoyo, limpieza, que preste servicio de aseo domiciliario “Ultra limpio”, enfocada en limpieza y mantenimiento del hogar de alta calidad y con productos certificados, realizado por personal capacitado a familias o personas que no requieran una asesora del hogar permanente, que no tengan el tiempo o las ganas de realizar estas labores y que cuenten con los recursos para cancelar el servicio. Se dispondrá de servicios variados de acuerdo al requerimiento del cliente, ya sea servicio básico, medio o Premium, el valor del servicio será calculado de acuerdo a las horas hombres efectivas de trabajo.
Se realizará la distribución o publicidad de manera tradicional a través de visitas domiciliarias entregando información al respecto, además de ello se contratará el servicio de una página web complementado de redes sociales tales como Facebook e Instagram, para mantener una buena relación con los clientes de dispondrá de una encuesta de satisfacción del servicio a fin de mejorar y perfeccionar al personal, se habilitaran sistemas de pago diario, semanal o mensual a través de transferencia, tarjetas de débito y crédito o efectivo.
A continuación, se presenta una imagen del modelo de negocios confeccionado para la empresa de aseo domiciliario “Ultra Limpio”
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Ilustración 1: Modelo de Negocios, plantilla EDIT.org, contenido creación propia
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Ilustración 2, Infografía Consumidores, plantilla Canva, contenido elaboración propia
Marketing operativo | Marketing estratégico |
Productos de calidad que satisfagan las necesidades de los clientes (comprometidos con el medioambiente, certificados) | Cubrir necesidades de los clientes que requieran el servicio, tales como limpieza del hogar con productos de calidad de manera esporádica |
Precio de acuerdo a la cantidad de horas hombre trabajadas | Se cubren las necesidades con productos amigables con el medio ambiente y personal calificado para el desarrollo de las funciones |
Plaza; página web y redes sociales de la empresa | Atendiendo a parejas jóvenes, o familias unipersonales trabajadores que no cuentan con el tiempo o las ganas de realizar la labor |
Promoción del servicio a través de redes sociales, venta directa a través de visitas domiciliarias, publicidad en radio, centros comerciales y página web | Se ofrece el servicio de limpieza de hogares, con diferentes clasificaciones ya sea básico, medio o Premium con un valor de acuerdo al servicio entregado |
Se diferencia de la competencia principalmente por contar con productos de calidad, certificados y que son amigables con el medio ambiente, cuenta con personal capacitado y entregando el servicio esperado por los clientes. |
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