Marketing estratégico

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MARKETING ESTRATÉGICO

Pauta de desarrollo para avance de proyecto, parte 2

Especificaciones técnicas y formato del informe

• Papel blanco, tamaño carta.
• Fuente: Color negro. Arial n° 11 o Times New Roman n° 12
• Se podrá elegir el estilo que más les acomode. Podrá redactar en forma impersonal o usando primera persona. Deberá cuidar, sin embargo, de conservar homogéneamente la persona gramatical a través de todo el texto.
• Márgenes: Izquierdo: 3,5 cms., con el objeto que la encuadernación no origine problemas para la lectura.

Derecho, superior e inferior: 2,5 cms.

• Las sangrías deben ser de 07 caracteres.
• Cada página debe ser numerada, sin incluir la portada.
• Las citas textuales largas podrán ser espaciadas en forma simple (un espacio interlineal). Estas citas deben escribirse a 2 cms. más adentro del texto normal. Todas las citas textuales deben colocarse entre comillas.

Contenido del informe

1. Desde la lectura del Capítulo 6 de Lambin, identifique y justifique tres microsegmentos a los cuales se dirige la empresa, distinga un microsegmento actual y dos microsegmentos potenciales.
2. Al identificar los tres microsegmentos utilice los 5 tipos de microsegmentación, es decir algunos microsegmentos tendrán dos o más tipos de segmentación. Por ejemplo, mujeres entre 25 y 45 años, profesionales (sociodemográfico) que viven en la capital regional (Geográfica) y que gustan de la naturaleza y actividades outdoors (psicográfica).

INTRODUCCIÓN

Hoy en día, la mayoría de las empresas cuentan con la facilidad de tener un equipo capacitado para la correcta toma de decisiones, utilizando los recursos adecuados para alcanzar un objetivo o un grupo de objetivos. Es por eso que es importante comprender la importancia que tiene el “Marketing Estratégico” dentro de la organización. La función del marketing estratégico es orientar a la empresa hacia oportunidades económicas atractivas en función de su entorno competitivo, que ofrecen un potencial de crecimiento y rentabilidad.

Para comenzar, deben prioritariamente, identificar el mercado sobre el que desea competir y definir una estrategia de presencia para posicionarse con el producto creado dentro del mercado, para esto se necesita una gran cantidad de información oportuna para tener una clara noción de los consumidores que se debe alcanzar, en otras palabras, microsegmentación.         

Esta elección implica la participación del mercado total en subconjuntos homogéneos en términos de necesidades y de motivaciones de compra, susceptibles de constituir mercados potenciales distintos. Es por esto que, una empresa puede escoger entre dirigirse a la totalidad del mercado, o concentrarse en uno o varios segmentos que forman parte del mercado de referencia. La partición se realiza generalmente en dos etapas.

De acuerdo a lo anterior, en el presente informe se abordarán contenidos desde la lectura del Capítulo 6 de Lambin. Dando énfasis a la microsegmentación, identificando los microsegmentos a los cuales se dirige la empresa y distinguiéndolos de los actuales, como también veremos los microsegmentos potenciales, utilizando los 5 tipos de microsegmentación y ejemplificando estos. De este mismo modo, se hará mención de diferentes conceptos relacionados a la segmentación de mercado, de manera que quede en claro las variables básicas de la segmentación, cuáles son los tipos de segmentación de mercado, las estrategias y los criterios fundamentales.

DESARROLLO

La microsegmentación nace a través de una exhaustiva búsqueda de información. Al analizar aquello, se puede llegar a encontrar diferentes grupos de clientes con patrones de compra específicos. Es posible decir que segmentar es diferenciar el mercado total de un producto o servicio en grupos diferentes de consumidores, homogéneos entre si y diferentes a los demás en cuanto a necesidades, hábitos y gustos, que podrían requerir productos o combinaciones de marketing diferentes.

Estos grupos se denominan segmentos y se obtienen mediante diferentes procedimientos estadísticos, a fin de poder aplicar a cada uno las estrategias de marketing más adecuadas para lograr los objetivos establecidos por la empresa.

Entre las ventajas de la segmentación es posible encontrar las siguientes:

• Permite el descubrimiento de oportunidades comerciales, ya que pueden detectar segmentos no cubiertos en el mercado.
• Hace posible la asignación de recursos de marketing con un mayor nivel de eficacia (adecuación de las acciones emprendidas a las características de cada segmento).
• Facilita la adaptación de los recursos y capacidades de la empresa al tamaño del mercado (mejor fijación de objetivos).
• Permite la adaptación del producto o las exigencias de los clientes (aumentando la fidelidad).

Se debe tener en consideración, que la segmentación cuenta con cinco criterios para dividir a los clientes en grupos relevantes.  

• Homogeneidad: Facilita la agrupación de los criterios o variables seleccionadas sobre la base de características similares.
• Pertinencia: Las diferentes variables utilizadas deben tener sentido lógico.
• Mensurabilidad: Las variables deben ser fácilmente medidas.
• Accesibilidad: La variable elegida esté disponible fácilmente.
• Sustancialidad: La participación del mercado debe dar como resultado segmentos que justifiquen la inversión en el desarrollo de un producto

Las variables de la segmentación BÁSICAS son 4: [pic 6]

Tipos de segmentación de mercado

Segmentación Demográfica: Consiste en dividir el mercado en grupos más pequeños, este tipo de segmentación toma en cuenta variables como, por ejemplo: la edad, genero, tamaño de la familia, ocupación, educación, nacionalidad, raza, religión, etc.

Segmentación por Diferenciación: Es una estrategia de marketing que utiliza una mezcla diferente para cada uno de sus productos o de sus líneas de productos, es decir, busca resaltar las características sustanciales o accesorias del producto y que puedan contribuir siendo percibidas como únicas.

Segmentación por Posicionamiento: Es la imagen que ocupa la marca, producto, servicio o la empresa en la mente del consumidor. Este posicionamiento se construye de acuerdo a la percepción que tiene el consumidor de la marca respecto a la competencia.

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