“MEJORAMIENTO DE SU ACTIVIDAD PRODUCTIVA, CONTROL, GESTION DE VENTAS Y MARKETING”

INFORME DE PRÁCTICA PROFESIONAL

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS

CONCEPCIÓN  -  CHILE

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MEJORAS EN LOS PROCEDIMIENTOS

DEL DEPARTAMENTO DE MARKETING.

Concepción, Jueves 30 de Marzo de 2015

Agradecimientos

En este difícil y arduo camino de estudiar administración de empresas con mención en marketing, agradezco a quien con tanto cariño y paciencia me han acompañado, principalmente a mi pareja  he hijo, que con amor han esperado por mi largas jornadas vespertinas.

Agradezco a Duoc Uc por entregarme las herramientas que me hacen posible hoy en día estar dando término a mis estudios superiores, a mis profesores que con esmero se empeñan en formar buenos profesionales que enfrentaran la vida laboral el día de mañana.  

Por último pero muy importante, agradezco a quienes abrieron sus puertas y depositaron en mí su confianza para realizar mi práctica profesional, por darme el espacio para entregarles los que requerían de mí, compromiso y resultados a la vista, Gracias asociación de Ingenieros Cading Chile Ltda. Han sembrado en mí la alegría de saber que hay en el mundo quienes necesitan de mis conocimientos y del conocimiento de mis compañeros de Duoc UC.

INDICE

1. Contenido

Introducción        5

Objetivos        6

Justificación        6

Metodología        6

ANTECEDENTES DE LA EMPRESA        6

Misión        7

Visión        7

Reseña histórica de la empresa        8

Organización general de la empresa        9

Productos y servicios Cading Chile        10

∙        Información detallada del departamento y/o sección        16

Dependencia directa: Jefe de Operaciones        16

∙        Descripción de la actividad específica del área:        16

Identificación del supervisor directo del alumno en práctica        16

Nivel de ventas        18

Mercado competidor        18

Mercado proveedor        18

Mercado consumidor        18

Descripción del cargo que ocupa en la empresa        18

Numerar, detallar y definir  funciones y tareas que desempeña en el cargo        19

PESTE        19

FODA        42

Fortalezas        42

Oportunidades        42

Debilidades        43

Amenazas        43

Diagnóstico de la situación        44

Análisis del proceso actual        44

Descripción del problema        45

Formulación de propuesta de proyecto de mejora        45

COSTO Y PRESUPUESTO:        46

Introducción

En este  presente informe el alumno dará conocer sus experiencias obtenidas a lo largo de su práctica profesional realizada en Sociedad de Ingeniería Cading Chile Ltda., Giro Servicios de Ingeniería prestados por empresas NCP, en la cual pudo desarrollar su habilidades y aplicar su conocimientos adquiridos durante los 2 años y medio de estudios en la carrera de Administración de empresa mención marketing del Instituto Duoc UC, Sede san Andrés Concepción.

El lugar de desempeño de esta práctica fue en Cading Chile Ltda, Ubicado en Cochrane 635, Edificio Centro Plaza Torre b, Oficina n° 1305.

Además, en el informe incluirá lo necesario para la identificación de la empresa, abarcado temas tales como su estructura administrativa, reseña historia, descripción de la empresa, entre otros, Y también una descripción detallada de las distintas actividades que se realizaron en dicha empresa, terminando con la evaluación realizada por el Director de la empresa, quien contribuyo mucho en el aprendizaje de su práctica profesional.

Objetivos

El objetivo de ésta práctica laboral es:

Posicionar la marca de la empresa Asociación de ingenieros Cading Chile Ltda. en el mercado chileno.

            Justificación

La empresa Asociación de Ingenieros Cading Chile Ltda. Requiere ser reconocida en el mercado chileno tanto en áreas industriales como de ingeniería. Con el fin de concretar ventas de proyectos  para las diversa áreas con las que cuenta la empresa.

             Metodología

La metodología usada para este informe está fundamentada a través herramientas de análisis FODA que muestra las debilidades y fortalezas. Cómo también levantamiento de información, análisis de la situación, a través de la experiencia ganada en la empresa.

            ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

Nombre de la empresa: Sociedad de Ingeniería Cading Chile Ltda.

RUT: 76422194-k

Giro: Servicios de Ingeniería prestados por empresas NCP

Dirección: Cochrane 635, Edificio Centro Plaza Torre b, Oficina n° 1305.

Fono: 041 2765 517 / 9 9612 1388

Página web: www.cadig.cl

Cading Chile

Somos una asociación de ingenieros especializados en el desarrollo e implementación de proyectos de ingeniería conceptual, básica y de detalle para la industria forestal, agroindustrial y energético.  Nuestra empresa cuenta con profesionales mecánicos con gran experiencia en la formulación y desarrollo de proyectos de ingeniería mediante la utilización de software de ingeniería.  Nos especializamos en el desarrollo de proyectos de Climatización de Recintos, Instalaciones de Gas, Diseño de Redes de Fluidos, Certificación de Calderas y Autoclaves, Fábricas de Pelletizado de Madera, Equipos de Secado de Residuos y Fábricas de Alimentos Balanceados de Consumo Animal.

Debido a nuestra experiencia, nos hemos asociado con la empresa Europea Rosal Instalaciones Agroindustriales S.A, empresa dedicada a fabricar plantas de alimentos balanceados modalidad llave en mano. Y la empresa Ayerbe Plantas Industriales de Secado S.L, empresa dedicada a fabricar plantas de pelletizado y secado modalidad llave en mano.

Misión  Desarrollar a través de su equipo de expertos, ingeniería básica, conceptual y de detalle de procesos de distintas áreas de trabajo en  industria forestal, agrícola y energía. En conjunto con la comercialización de fábricas industriales de pellets de madera, secado de residuos y alimentos balanceados de consumo animal.

Visión Ser una empresa altamente posicionada en el mercado de desarrollo en ingeniería mecánica en Chile, reconocida por su excelente calidad de servicio, diseño y cálculo de equipos. Además de dar a conocer nuestras representadas, Apisa S.L, Rosal S.A y Mabrik S.A a nivel nacional.

               Reseña histórica de la empresa

La Sociedad de Ingeniería Cading Chile Limitada fue fundada el 25 de mayo de año 2013 en la ciudad de Concepción por sus tres socios y colegas de universidad, German Jiménez, Carlos Catrilef y Rodrigo Segura. La empresa inició ofreciendo proyectos de ingeniería mecánica para el sector industrial, específicamente los servicios de diseño y cálculo de equipos.

En octubre del año 2014 y atendiendo las necesidades del mercado, la empresa abrió una nueva área de trabajo, ofreciendo proyectos de gas y climatización de recintos para la industria inmobiliaria.

En febrero del año 2015 y nuevamente respondiendo las necesidades de la industria forestal y agrícola, Cading Chile se asocia con las empresas españolas Ayerbe Plantas Industriales de Secado S.L. y la empresa Rosal Instalaciones Agroindustriales S.A.

En junio del año 2015 Cading Chile se certifica como una de las empresas autorizadas por la SEREMI de salud para realizar proyectos de certificación de calderas de acuerdo a la normativa vigente en Chile. De igual forma en diciembre del mismo año Cading Chile se acredita ante la SEC para realizar proyectos de Biogás en Chile.  

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