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MOBEL Estrategia Smart


Enviado por   •  3 de Febrero de 2020  •  Apuntes  •  1.151 Palabras (5 Páginas)  •  253 Visitas

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Modelo de negocio de MOBEL+ en los próximos tres años.

Dado que Mobel+, es una empresa cuyo core de negocio depende 100% de la planta de producción, el modelo se basará en la mejora de procesos de la misma y diseños, como sus elementos diferenciadores.

Para iniciar el análisis correspondiente, es necesaria definir de manera global la estrategia de la empresa:

SOCIOS

CLAVE

Diseñadores expertos en el diseño de muebles.

Creativos externos, y/o freelance.

Proveedores de alta calidad.

Entidades financieras.

ACTIVIDADES

CLAVE

Fabricación y distribución del producto.

Construir y gestionar la imagen de la marca.

Gestiona el staff de diseñadores externos.

Participa en exhibiciones internacionales del sector.

Investiga nuevos materiales, calidad y tendencias.

Conoce la trayectoria de un producto a lo largo de toda la cadena de valor.

Acortar plazos de entrega.

PROPUESTA

DE VALOR

Fábrica especializada en muebles con materiales de alta calidad, con un diseño contemporáneo y de vanguardia con excelentes acabados.

Buena relación calidad y precio.

Producto sustentable con el medio ambiente.

RELACIONES

CON CLIENTES

Implementación del CRM, control y gestión del cliente.

Mejora en la atención al cliente.

Construcción de la imagen como marca.

Publicación de anuncios y artículos en revistas y medios digitales.

 

SEGMENTOS

DE CLIENTE

Distribuidores nacionales e internacionales, que requieren líneas de producto atractivas para el cliente final.

Clientes finales, que demandan productos de calidad y diseño.

Los clientes actuales son más sofisticados, interactivos y exigentes.

RECURSOS

CLAVE

Red de distribuidores nacionales e internacionales.

División que capte nuevos clientes.

Instalaciones productivas, potenciar la automatización y especialización de la fábrica.  

CANALES

Diseño de página web, con mayor y mejores contenido.

Desarrollo del comercio multicanal.

Presencia en RRSS como IG y Pinterest.

Publicidad Paga (internet)

Distribuidores mayoristas.

ESTRUCTURA DE COSTES

Inversión en imagen y diseño de productos.

FUENTES DE INGRESOS

Incremento de venta de productos e inyección de entidades bancarias. 

Análisis DAFO/FODA sobre la situación actual de la empresa.

AMENAZAS

  • Proveedores no comprometidos y poco eficientes
  • Variada innovación en catalogo de productos por parte de la competencia.
  • Mercado altamente dinámico en preferencias
  • Costos de adquisición no competitivos

FORTALEZAS

  • Muy alto sentido del compromiso por parte de los colaboradores con la organización.
  • Productos de calidad a precio competitivo.
  • Experiencia en el proceso productivo
  • Conocimiento del mercado

DEBILIDADES

  • Deficiente gestión de los inventarios para el cumplimiento de las entregas.
  • Poca gestión en programas de fidelización de los clientes
  • Poca atencion planes para la gestion de pedidos, produccion y distribucion.
  • Campañas de marketing poco efectivas
  • Procesos poco estandarizados

OPORTUNIDADES

  • Crecimiento en ventas internacionales
  • Impulso a cambio de estrategias con los clientes
  • Implementación de diseños de procesos y data de reclamos para una mejor experiencia del cliente en la gestión de su reclamo

Principales líneas estratégicas a seguir en MOBEL+

Producto

Muebles mutifuncionales y tecnológicos, que faciliten el uso mediante la inclusión de bolsillos para guardar y cargar los dispositivos móviles con entradas USB.

Diseño deberá será actualizado con frecuencia para no quedar desactualizados frente a la competencia y clientes.

Los materiales a utilizarse deben contar con certificaciones de origen sostenible.

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