MODELO PARA LA GESTIÓN DE PROVEEDORES UTILIZANDO AHP DIFUSO

Asignatura: Creación y planeación de cadenas productivas y redes empresariales.

Facilitador: Dr. Valeria Cuevas Albarrán

Alumna: Mirna Nohelia Kumul Poot

Actividad: Análisis de la lectura 9                                Fecha: 25/03/2020

MODELO PARA LA GESTIÓN DE PROVEEDORES UTILIZANDO AHP DIFUSO

Es importante resaltar que mediante el modelo planteado (AHP) se logrará gestionar las relaciones con los proveedores de manera efectiva para la organización y para los proveedores. Debe sin embargo, aclararse, que el éxito de la gestión no radica solamente en el modelo mismo, sino que existen factores como la cultura organizacional y algunas condiciones de negociación asociadas que podrían impedir el resultado positivo de la gestión, este modelo ha sido pensado para los proveedores más estratégicos de la organización; aunque algunos elementos del modelo tales como la selección y evaluación del desempeño, pueden aplicarse a otros proveedores, los puntos que involucran mayor despliegue y utilización de recursos de la compañía están pensados específicamente para proveedores críticos en la gestión de la empresa.

El AHP difuso es una combinación del Análisis Jerárquico de Procesos (AHP) con lógica difusa (Fuzzy Logic) para la toma de decisiones, los juicios emitidos por los agentes decisores con respecto a las alternativas y criterios, pueden ser convertidos en números difusos para calcular la importancia de los pesos usando el AHP; estos números son usados para construir la matriz de comparación por pares del AHP. Se menciona que los  pasos necesarios para la implementación de la metodología son: Desarrollo de la estructura jerárquica para los criterios, la representación difusa de los juicios en una comparación por pares para criterios de evaluación y alternativas, la construcción de las matrices de juicio difuso para el AHP y operaciones matemáticas. Para el desarrollo de cada uno de los procesos de un programa de este tipo, las empresas deben encontrar la metodología que mejor se adapte a sus ambientes, la selección de proveedores puede verse como una toma de decisión multicriterio, en la cual para tomar una decisión se necesitan herramientas que provean una mejor visualización de los factores que influyen en la decisión, así como de las preferencias existentes. La evaluación de desempeño del proveedor debe ser un proceso flexible, que permita evaluar las diferentes características de calidad y oportunidad de un producto o servicio prestado y la gestión de un proveedor. Además la evaluación del sistema de gestión de calidad del proveedor, definitivamente debe hacerse mediante la verificación del cumplimiento de los requisitos básicos de un sistema de gestión de calidad orientando al proveedor a generar planes de acción para la mejora del mismo. La empresa debe hacer seguimiento y acompañamiento a los planes de mejora que se generen de las evaluaciones hechas al proveedor, y llevar control sobre toda la información generada por estos procesos, para tomar decisiones acerca de futuras negociaciones con los proveedores.

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